市南巴士早高峰設“護航崗” 方便市民快捷出行
發布時間：2022-04-07 16:29:03
文章來源：大眾報業·半島新聞
為持續做好常態化疫情防控，根據青島市疫情防控指揮部辦公室有關工作要求，4月5日起，市民在主城區乘坐公交、地鐵要掃“場所碼”。清明假期過
為持續做好常態化疫情防控，根據青島市疫情防控指揮部辦公室有關工作要求，4月5日起，市民在主城區乘坐公交、地鐵要掃“場所碼”。清明假期過后的早高峰時段，青島城運控股公交集團市南巴士公司在大客流站點設立“護航崗”，青島巴士“一路相伴”志愿者上崗值守，提示未實名制的乘客提前注冊并掃描青島“一碼通”，方便市民快捷乘車的同時，全力營造安全有序的乘車環境。
“乘客您好，請您提前注冊青島‘一碼通’，出示個人健康碼，刷卡乘車，具體注冊方式如下……”6日早高峰時段，在海信立交橋南站站點，候車乘客排起了長隊。市南巴士志愿者張偉、谷昆上崗值守，引導市民有序排隊、嚴格執行“場所碼”相關規定。同時，兩人還耐心指導不熟悉流程的乘客進行操作，以真情服務溫暖廣大乘客出行路。
“有年紀較大的乘客不懂手機操作，像這種情況我們會細致講解，盡量以最簡單的操作、最簡潔的語言幫助他們安心出行。”張偉說，像他們這樣的高峰點“護航崗”，公司還有很多。
據了解，市南巴士公司下屬30條線路中，早高峰時段通勤客流占比較大，為保證該時段的乘車效率，市南巴士在延安三路南九水路、人民路撫順路、海泊橋、洪山坡小區等大客流站點均設立了“護航崗”，志愿者現場引導乘車秩序、解釋乘車流程，助力市民順暢出行。
“從現場情況看，乘客都能積極配合相關規定并予以理解支持，針對實名制用戶的舉措，也大大提升了乘車效率。”市南巴士工作人員介紹，后續，他們將根據志愿者反饋的各類信息，科學動態調整運力、持續優化服務細節，繼續安排志愿者上崗值守，盡快幫助市民熟悉相關流程，用真情服務為美好出行增溫。
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