共促消費公平共享數字金融，福建平安守護者在行動
發布時間：2022-03-15 15:20:08
文章來源：信息新報
共促消費公平共享數字金融，福建平安守護者在行動,金融,守護者,維權,教育
近日，平安產險福建分公司全面開展2022年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，聚焦“共促消費公平共享數字金融”，積極守護消費者權益，助力構建和諧金融生態環境。
據悉，今年3.15宣傳周期間，平安產險福建分公司重點從四個方面開展消保宣傳工作：一是加大對老年人、殘障人士等特殊群體應用軟件功能的建設，利用科技手段開展金融服務和消費者教育，推動解決“數字鴻溝”問題，實現更大范圍消費公平；二是聚焦革命老區、民族地區、邊緣地區、脫貧地區等特定區域，利用數字化技術拓展金融服務廣度和深度，廣泛宣傳消費者依法享有的八大權益和正當維權救濟方式，提醒消費者警惕非法“代理維權”活動侵害；三是加強資管新規教育宣傳，利用風險提示，引導樹立理性投資、價值投資觀念；四是加強全省隊伍誠信文化建設，將誠信和消保文化納入經營管理全流程之中。
3月1日以來，平安產險福建分公司全省各級機構紛紛組成“平安守護者”小分隊，深入社區、農村、學校、機關、企業，全面開展金融知識普及宣傳，通過向廣大群眾分發宣傳折頁和禮品，細致答疑解惑，積極引導金融消費者正確使用金融服務，并通過“校園防騙‘微光’行動“”護航幸福晚年行動“，重點幫助老年人、未成年人群體增強安全意識和自我保護意識。
此外，平安產險福建分公司還通過門店、官微、好車主APP等多渠道，開辟“3.15”宣傳專欄，圍繞金融防詐及個人信息安全問題制作專題折頁，推出“閩小橙說消保”系列“以案說險”“風險提示”知識貼，切實幫助消費者“擦亮”雙眼，增強風險識別和自我保護能力，提升金融消費素養。
平安產險福建分公司將始終堅持“以人民為中心“的發展理念，以客戶需求為導向，聚焦日常生活涉及的服務場景和高頻事項，依托科技賦能，持續提升全流程服務能力，以“有溫度的服務”，為客戶提供“省心、省時又省錢”的服務體驗，切實為維護經濟金融安全與消費者的合法權益、守護消費者的安全貢獻平安力量。
(王映薇/文林正舒、鐘文玲、徐桑英、許姍姍、許超、余麗萍/圖)
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