為消費者挽回經(jīng)濟損失5116.61萬元
發(fā)布時間：2022-03-16 09:42:13
文章來源：山西晚報
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山西晚報訊（記者 許晶晶）3月15日，省市場監(jiān)管局公布2021年受理消費者投訴情況：全省市場監(jiān)管系統(tǒng)和消協(xié)組織去年受理投訴舉報咨詢299395件，其中，受理投訴90301件，為消費者挽回經(jīng)濟損失5116.61萬元?！ 「鶕?jù)投訴性質(zhì)分類，在受理的所有投訴問題中，排名前五位的熱點依次為：質(zhì)量投訴、售后服務投訴、合同投訴、食品安全投訴、廣告投訴。商品類投訴排名前三位的熱點依次為：一般食品類、家居用品類、服裝鞋帽類。服務類投訴排名前三位的熱點依次為：餐飲和住宿服務類、美容美發(fā)洗浴服務類、文化娛樂體育服務類?！ ?021年，全省市場監(jiān)管12315工作機構(gòu)通過全國12315平臺共接收咨詢171214件，其中，相關消費維權知識咨詢118165件，占咨詢總量的69.02%，涉及市場監(jiān)管系統(tǒng)的咨詢主要有商品交易市場監(jiān)管、服務消費監(jiān)管、網(wǎng)絡交易監(jiān)管、食品監(jiān)管、價格監(jiān)管以及市場主體登記注冊監(jiān)管等方面，非市場監(jiān)管類咨詢涉及商務、住建、教育、交通運輸、供水供電、稅務等部門?！ 〗衲甑南M維權年主題是“共促消費公平”，根據(jù)2021年消費熱點問題，省市場監(jiān)督管理局、省消費者協(xié)會倡導消費者樹立理性健康消費觀念，消費者購買商品或者接受服務時，不要輕信經(jīng)營者單方面介紹，應通過線上線下不同渠道，多做比較，深入了解商品服務詳情、經(jīng)營者信用等相關信息，注重書面合同、支付安全、交付驗收、證據(jù)留存等關鍵環(huán)節(jié)，有效保護自身權益。在消費過程中，要注重選擇綠色有機產(chǎn)品，注重支持節(jié)能環(huán)保品牌，倡導可持續(xù)消費模式，踐行低碳生活方式。
標簽： 市場監(jiān)管 受理投訴 生活方式
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核酸檢測點開通綠色通道 學生做完檢
3月15日一早開始，市區(qū)內(nèi)的各個檢測點排起了長龍。為了方便在家上網(wǎng)課的中小學生進行核酸檢測，記者在有的檢測點注意到，檢測點特意為上網(wǎng)課的
麥克米蘭：特雷-楊會給球隊建立節(jié)奏
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迪文岑佐：想贏球信心非常重要 保持
今天上午結(jié)束的一場比賽中，國王以112-103戰(zhàn)勝公牛。賽后國王后衛(wèi)迪文岑佐接受了媒體的采訪，他首先談到了贏球的關鍵，他說道：“想要贏球信心
金融活水潤春耕
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3·15新聞發(fā)布｜青島市市場監(jiān)管局：
3月15日上午9時30分，在青島市市場監(jiān)督管理局召開的共促消費公平3·15主題新聞通氣會上，市市場監(jiān)管局局長高善武表示，消費者權益保護工作關系
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直播吧3月15日訊?福建今日對陣廣州。上半場比賽，福建外援繼續(xù)自己瘋狂表現(xiàn)，25投12中砍下34分4板2助攻。福建隊其他所有人共砍20分，上半場福
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多燕瘦、快手等企業(yè)呼吁提升網(wǎng)民網(wǎng)購
公平守正 安心消費3月13日，以公平守正 安心消費為主題的2021網(wǎng)民網(wǎng)絡安全感滿意度調(diào)查《網(wǎng)民網(wǎng)絡購物安全權益保護滿意度專題調(diào)查報告》(
提高消費維權意識 青島325路打造主
3月15日是消費者權益日，為提高乘客的消費維權意識，青島城運控股公交集團隧道巴士公司325路公交司機陳建偉打造的“3?15國際消費者權益日”主
安東尼談4連客：對我們有很多好處
直播吧3月15日訊?今天主場不敵猛龍的比賽之后，湖人將迎來四連客。對此，安東尼表示：“我認為客場之旅會幫助我們。你知道，就是離開家，在路
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“醫(yī)藥一哥”恒瑞拋出回購計劃能否扭轉(zhuǎn)股價頹勢？,恒瑞醫(yī)藥,孫飄揚,股價,創(chuàng)新藥,仿制藥