這名駕駛員的車廂服務成“標桿”，短視頻被同事“瘋傳”
發布時間：2022-03-17 19:29:35
文章來源：大眾報業·半島新聞
近日，青島城運控股交運溫馨巴士公司青西快線一名駕駛員的工作流程，被拍成了短視頻，在同事之間“瘋傳”，成為眾多駕駛員學習的“模板”，大
近日，青島城運控股交運溫馨巴士公司青西快線一名駕駛員的工作流程，被拍成了短視頻，在同事之間“瘋傳”，成為眾多駕駛員學習的“模板”，大家紛紛學習他的服務流程，今后為乘客提供更優質、更周到的服務。
測量體溫、填寫體溫檢測登記臺賬、乘客上車微笑致意、主動問好……17日上午，青西快線駕駛員楊寶山的日常工作流程被拍成一段時長1分25秒的視頻，完整再現了公交車駕駛員發車前的準備工作、車輛進站后的站立式服務以及主動向乘客微笑致意并提醒出示健康碼，準備發車前提醒乘客坐穩扶好后再起步。
據了解，楊寶山自2017年進入青西快線擔任駕駛員后，憑借貼心的問候、周到的服務多次獲得乘客的電話及書信表揚，多次獲得“服務標兵”稱號。
“您好，歡迎乘坐青西快線，請出示健康碼……”在員工休息室，隧道8路幾位駕駛員正圍坐在一起觀看這段“教學”視頻?！皸顜煾狄贿厗柡眠€一邊做出往里請的手勢，我們以后服務乘客的時候也要加上手勢?！彼淼?路駕駛員沈華獻一邊認真觀看，一邊和其他駕駛員認真討論著。
據悉，溫馨巴士幾乎每名駕駛員的手機里都留存著這段視頻，工作之余反復觀看，認真學習，將優質服務應用到日常工作中去，給乘客帶去更加舒適的美好出行體驗。
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