嚴格執法保安全 熱情服務暖人心
發布時間：2022-02-24 12:01:35
文章來源：信息新報
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嚴格執法保安全 熱情服務暖人心
——龍巖市交通運輸綜合執法系統全力保障春運安全便捷和諧有序
春寒料峭，細雨霏霏。
2月21日下午3時許，室外溫度僅6攝氏度，漳平市交通運輸綜合執法大隊二中隊隊長溫常斌和隊友們顧不上寒冷，一頭扎進雨幕之中，聯合交警部門，又一次在漳平南高速路口開展聯合執法行動，打擊非法客運，做好春運疫情防控工作。這是龍巖市交通運輸綜合執法系統積極履行交通執法監管服務工作，全力保障春運安全便捷和諧有序的一個生動畫面。
嚴執法，讓旅客出行更安全、更順暢
“春運工作關系廣大群眾切身利益，我們堅持科學謀劃、周密部署、細化措施、全員參與，確保道路安全暢通和運輸秩序規范有序，讓旅客出行更安全、更順暢、更便捷、更溫馨。”市交通運輸局黨組成員，市交通運輸綜合執法支隊黨委書記、支隊長劉遠鵬告訴我們，該支隊高度重視春運工作，提早制訂龍巖市交通執法春運工作方案和應急保障預案，成立各級領導小組，并嚴格落實24小時值班備勤制度。
一直以來，連城冠豸山機場“黑車”司機攬客、拉客現象屢禁不絕，群眾投訴不斷。為嚴厲打擊非法客運行為，連城縣交通運輸綜合執法大隊聯合機場公安、機場公司和交警大隊進行全面摸排、調查和核實，將從事非法客運車輛的車牌號列入“黑名單”，禁止其進入機場。“‘黑名單’制度實施效果非常好，從源頭上打擊和遏制非法客運，今年春運，有關機場的非法營運投訴件同比下降80%。”連城縣交通運輸綜合執法大隊副大隊長羅昌遠坦言，數據的背后，是客運市場秩序的顯著改善。他還透露，冠豸山動車站已跟他們聯系，探討研究引入“黑名單制度”。
春運期間，龍巖市交通運輸綜合執法系統全面強化安全監管，開展隱患排查，規范運輸市場，組織執法人員加大執法力度，突出客貨運源頭及旅游景區集散地監管，實行上下整合、部門聯勤聯動，依法依規嚴厲打擊各類非法違法客運、貨運、旅游包車經營行為，嚴格落實“三不進站、八不出站”安全管理責任，落實《道路客運安全告知》制度，凈化客貨運及旅游包車經營市場秩序。加強出租車營運動態監管，加大對出租車議價、拼客、拒載等行為的打擊力度。
截至2月23日，龍巖市交通運輸綜合執法系統累計出動執法車1194輛次、執法人員5782人次，立案查處非法客運行為31起，有效維護龍巖市春運道路運輸安全有序。
在連城石門湖景區，我們遇到了正在開展水上安全檢查的連城縣交通運輸綜合執法大隊一中隊隊長黃國彬，從消防設施到救生設備，再到企業臺賬，每一個環節，他都非常仔細和認真。“他們經常對我們進行安全生產指導，主動幫助我們開展安全培訓，有他們在，我們很放心！”提起該大隊的執法人員，石門湖景區負責人李永鴻連連稱贊。
為持續抓好水運安全監管，龍巖市交通運輸綜合執法系統強化轄區“兩江四湖一溪”等重點水域水上安全執法監管，進一步加大渡口、渡船的安全管理，全力保障水上運輸安全。
優服務，讓旅客出行更便捷、更溫馨
“執法有力度，服務有溫度。嚴格執法與熱情服務是一個整體，彼此相輔相成。”劉遠鵬表示，龍巖市交通運輸綜合執法系統積極踐行“忠誠、為民、規范、高效”的閩西紅土交通執法宗旨，依托火車站、汽車站和各違法處理中心等服務窗口，精心打造交通執法便民服務點。
龍巖火車站交通執法便民服務點，便是其中的典型代表。
市交通運輸綜合執法支隊在龍巖火車站負一層設置便民服務點，配有便民飲水機、坐椅、服務箱等設施，安排三個小組的執法人員輪流執勤，開展紅土導游、政策咨詢、應急救助等便民服務。
除夕前，一名清潔工人在擦玻璃時，不慎將手劃破，正在龍巖火車站便民服務點執勤的曾峰、修司道見狀，立即帶著便民藥箱沖上去，及時為其清理、消毒和包扎傷口。優質溫馨的服務，讓該清潔工人感動不已。
鏡頭切換至漳平市汽車站，暖心的畫面繼續上演。
“您好，候車廳往這邊走”“來，我來幫您提包”……漳平市交通運輸綜合執法大隊郭吉林已是花甲之年，還有兩個多月就要退休了，但他仍然堅守春運一線，在漳平市汽車站交通執法便民服務點開展志愿服務。“指導群眾核驗行程碼、回答群眾的咨詢、幫忙拎東西、制止非法客運行為，事情雖小，但責任很大。”老郭說，他要站好最后一班崗。
春運期間，龍巖市交通運輸綜合執法系統共設置17個便民服務點，充分發揮黨員和志愿者的先鋒作用，為旅客提供便民咨詢、候車指引、幫扶老人、搬運行李等服務，讓乘客出行更溫馨，讓這個春運更暖。
（來源：龍巖市人民政府網站）
標簽： 交通運輸
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