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5月10日下午,記者從青島市政府召開的數字青島建設進展情況和《數字青島發展規劃(2023—2025年)》(以下簡稱《規劃》)整體情況新聞發布會上獲悉,青島市民政局近年來認真落實數字青島建設要求,積極將數字化引入養老服務各個領域環節,充分利用云平臺、大數據、智能硬件等新一代信息技術產品,打造形成了線上快速響應、線下良性互動、全程留痕監管的智慧化養老模式。
搭建平臺,促進養老服務供需信息精準對接。開發了青島養老服務地圖,將全市289家養老機構、138家鎮街級居家社區養老服務中心的相關信息統一納入養老服務地圖中。老年人及其子女可在青島養老地圖上獲取相關機構信息,同時可以在線上直接辦理預約入住機構和申請居家上門服務,實現了養老服務供需雙方的精準對接,有效提升了老年人獲取社會化養老服務的便利程度。
數字賦能,實現養老服務質量監管提檔升級。開發青島養老服務監管平臺,將老年人接受養老服務的各項流程全部納入平臺進行線上辦理。開發養老機構智慧消防系統,及時發現清除養老機構中潛在的火災隱患,有效防范養老機構火災事故。開發孤寡老年人智慧監護平臺,通過監測孤寡老年人家中用水、用電、用氣情況,及時發現預警孤寡老年人可能遇到的安全風險,及時采取救治措施。
優化設備,推動智慧養老產品和服務暖心貼心。充分發揮“中國山東(青島)國際康養產業博覽會”的平臺作用,將世界范圍內高端先進的智慧化適老產品推廣應用于我市養老服務行業中,引導全市養老服務組織積極采購運用智能水表、門磁系統、煙感報警、AI外呼、紅外檢測等智慧養老服務和產品。此外,我市還為全市2500名具備行動能力的失智老年人發放定位手環,保障失智老年人的身體健康和生命安全。
下一步,市民政局將認真落實《數字青島發展規劃(2023-2025年)》有關要求,加大互聯網、大數據、人工智能等信息技術在養老服務領域的深度應用,推行養老服務綜合監管“一件事”,建設養老機構智慧防疫平臺。進一步完善養老服務監管平臺功能,實時歸集相關涉老部門數據情況,市、區(市)、鎮(街道)、村(社區)和老年人家庭可按照權限進行管理應用,實現業務辦理、流程監管、資源整合、數據分析一體化,提升綜合監管水平。
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