信網4月18日訊（記者 李鑫邦）“快遞驛站”本是方便市民們接收快遞與寄送快遞，但現在一些快遞員在未經收件人的同意下，擅自繞過收件人，直接將包裹放到了“驛站”。近日，市民殷先生向信網反映，自己網購的椅子就這樣被韻達快遞放到了小區外的“驛站”中。信網聯系了青島市郵政管理局市場監管科，工作人員表示，根據相關條例，經營快遞的企業應該當將快遞投遞到約定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人，并告知收件人或者當收人當面簽收。
快遞未經同意直接放在驛站
(資料圖片僅供參考)
今年4月初，殷先生從網上買了幾把椅子，因為網購的東西比較大也比較沉，殷先生就希望快遞員能送貨上門，所以把收貨地址寫得很詳細。“之后我就一直沒關注快遞的情況，直到今天我才發現，快遞已經被送到小區的驛站里了，要不是我打開手機多看了一眼，我還以為快遞丟了呢。”殷先生表示。
殷先生認為，快遞員這種不打招呼就將快遞放入驛站的行為會給用戶造成多種困擾，若用戶買的東西不能確定要不要，直接放驛站或者快遞柜就會少了當面驗收這一環節，一旦出現問題后期退貨也是十分麻煩。“快遞員在派送的時候就應該先給我們打一下電話，最好是當面交到我們手里，如果我們不方便，那也得取得同意后，才能將包裹放到指定地點，驛站和快遞柜不是快遞員用來‘偷懶’的工具。”殷先生說。
除此之外，殷先生還表示，對于韻達快遞擅自將快遞放到驛站的情況亦不是首次，除了自己，小區里的其他業主也進行過投訴，“我們多次提醒韻達快遞方面，不要擅自將快遞放到驛站里，但是韻達快遞方面并未做出任何改變。”對此，殷先生希望韻達快遞可以為此道歉，并且以后派送快遞時，一定要聯系收件人進行確認。
內部人員稱放在驛站是為了提高效率
為了解情況，信網聯系了負責此次快遞配送的快遞員徐先生，但對方的電話一直處于無人接聽的狀態。
隨后，信網又聯系了韻達快遞，其工作人員表示，對接媒體的回答有專門的部門對接，目前已經將問題記錄，稍后會有工作人員回電為其解答相關的問題，但截至發稿前，信網并未收到任何回應。
信網了解到，目前驛站的經營模式有兩種，一種是快遞公司自營，驛站從分貨點裝貨、收獲，直接送到配送點存放或配送，每單的收入和快遞員相同；另外一種則是加盟的驛站，負責接收各類快件，每件收取0.5元的代存費。一位從事快遞行業的秦先生告訴信網，送貨上門的服務一直存在，但是會根據收件人的需求來進行配送，“比如有些老人或者腿腳不方便的，那我們一般都會及時的配送上門。”
秦先生還告訴信網，因為送快遞的時候不少收件人都在上班，所以只能放在驛站，這樣既方便又高效，并且現在快遞行業招人比較難，人手嚴重不足，如果每個快遞都送貨上門，那樣派送的壓力會很大。“其中還有一些收件人的電話也打不通，有時候小區還進不去，所以等用戶的時間太長了，這樣一來，配送的效率會非常低，1天都送不到100件。所以為了提高效率，部分快遞員只能將快遞放在驛站，不僅方便而且高效，原本1天只能送100件，放在驛站就能送300-400件。”秦先生表示，放在驛站除了效率高之外，還會比較安全，完全不用考慮快遞丟失的問題。
擅自將快遞放在驛站不合規
那么對于繞過收件人擅自將快遞放到驛站的行為是否合規呢？對此，信網聯系了青島市郵政管理局市場監管科，其工作人員表示，根據《快遞暫行條例》中的第二十五條，其中明確規定了，經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收，收件人或者代收人有權當面驗收。此外，《快遞服務國家標準》中的服務環節也明確規定了，投遞形式應主要包括按名字地址面交、用戶自取或與用戶協商投遞三種形式。
按照以上規定，快遞企業應將用戶的快件配送到家，如果采用自取的方式，快遞員首先應和用戶進行協商，在征得用戶同意之后，便可要求用戶到快遞服務網點自取快件。此外，若快遞企業未和用戶協商，強制要求用戶自取快件或拒絕用戶送貨上門要求的，即可視為違反了《快遞暫行條例》《快遞服務國家標準》的相關規定。相關執法人員可以依據《快遞市場管理辦法》第四十條規定，對經營快遞業務的企業違反快遞服務標準，嚴重損害用戶利益的行為予以責令改正并處5000元以上3萬元以下的罰款。
同時，山東雅君律師事務所的郭鐵鈞律師也提醒市民，快遞必須送貨上門，根據2018年5月1日施行的《快遞暫行條例》來看，快遞必須送貨上門，如果要放在快遞驛站或快遞柜內，需征得收件人的同意，告知則是基本環節。若未經收件人同意，直接將包裹放在快遞代收點，那么就屬于違反快遞業服務標準。
標簽：
據各方數據，1月31日上午10時許，深圳出品的動畫電影《熊出沒·伴我熊芯》票房突破10億元，在首日票房、檔期票房、連續破億天數等多方面打
1月27日，攜程發布的《2023年春節旅游總結報告》顯示，今年春節，深圳游客的出境游訂單量同比去年增長近5倍。相較國內熱門景點的人山人海，
1月27日，記者從深圳市文化廣電旅游體育局獲悉，2023年春節黃金周期間(1月21日至27日)，深圳共接待游客469 25萬人次，旅游收入31 58億元，
據深圳市春運辦統計，1月15日和16日連續兩天，深圳對外發送旅客人數都在48萬左右，春運進入客流高峰期。1月15日，深圳春運對外旅客發送量達
新年音樂會是觀眾喜聞樂見的年度重要文化品牌活動，多年來已成為深圳市民跨歲迎新的例牌項目。12月30日、31日晚，深圳交響樂團將在深圳音樂
作為來深科研人員中的一員，中山大學附屬第八醫院的助理研究員郭雅婕對深圳在人才服務方面的舉措贊不絕口：我作為基礎研究人員，很希望自己
12月1日晚8點，2023年故宮年票正式開售。相比于去年，今年購票順暢了許多。據了解，2022年故宮年票發售時，因短時間內購買年票人數過多，曾
昨日，冷空氣到達，廣州氣溫逐步下降。據商超方面預測，隨著氣溫的逐漸下降，市民對于御寒類商品消費需求有所上升，不少廣州商超準備了有關
小井蓋、大民生。今年以來，深圳開展全市窨井蓋專項治理工作成效顯著。截至11月20日，全市共排查窨井蓋約350萬個，發現存在問題的窨井蓋約3
備受關注的汕汕(汕頭至汕尾)鐵路汕頭站及站區工程近日傳出最新動態：項目已順利完成工程招標工作，由中鐵建設集團有限公司中標承建。目前，
焦點訊息：未經同意就將包裹放入驛站
信網4月18日訊（記者李鑫邦）“快遞驛站”本是方便市民們接收快遞與寄送快遞，但現在一些快遞員在未經收件人的同意下，擅自繞過收件人，直接將
行業嘉賓齊聚，高新技術產品亮相：20
半島網4月18日訊（記者孫貼靜實習生王春瑜）作為國內最具影響力的消費電子產業展會之一，中國國際消費電子博覽會（簡稱“電博會”）多年來被譽
全球焦點！顧客買23單一次性抹布 以
信網4月18日訊(記者趙彥閱)在平度一家超市買到“雙日期”產品后，第二天又來到即墨店，共分23次下單購買23包一次性抹布，之后向廠家提出萬元賠
世界百事通！凝聚“星光”力量！湛山
為全面提升基層治理效能，切實提高服務社區居民的能力和水平，4月13日，湛山街道社工站在華潤·紅色驛家開展“星星充電站”社區工作者成長工坊
當前熱議!乘著地鐵逛青島 | 欲“鲅
淄博燒烤最近火出了圈，咱青島“鮮”字當頭的美食也令人欲“鲅”不能。不久前的沙子口鲅魚節拉開了今年鲅魚季的火熱帷幕。坐著地鐵買海鮮，青
日食是怎么形成的？主要原因是什么？
形成日食的原因是什么，日食形成的主要原因是月球運動到太陽和地球中間，如果三者正好處在一條直線時，月球就會擋住太陽射向地球的光，月球身
環球聚焦：三月份青島空氣質量全省排
據青島市生態環境局，3月份，青島市環境空氣國控點位統計結果為：PM2 5濃度為43微克 立方米，PM10濃度為97微克 立方米，二氧化硫濃度為9微克
今日熱文：廣東省門座式起重機司機職
中工網訊據南方工報消息，4月13—14日，廣東省門座式起重機司機職業技能競賽在廣州港南沙糧食通用碼頭舉行。經過兩天激烈角逐，廣州港新港公司
世界頭條：真·探093案丨 黑心!大沽
違禁漁具對漁業資源破壞性大,影響了魚類正常的繁衍生息。近日,有市民反映,在大沽河內發現了違禁漁具地籠網。4月17日,記者實地探訪發現,大沽河
西江熱線簡介
西江熱線是一家綜合性地方網站，致力于為廣大用戶提供全面、及時、準確的本地信息、生活服務、文化娛樂、商業信息等內容。作為廣東省肇慶市
環境主義_關于環境主義介紹
環境主義，關于環境主義介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、環境主義，廣義指社會科學中任何強調在文化和社會發展中環境因素的重要性
今日觀點!蘇安新村位于哪里？占地面
蘇安新村屬于哪個區，蘇安新村屬于工業園區婁葑街道，位于蘇州東環路，是東環沿線比較成熟的小區之一，為大型住宅小區，距離蘇州汽車北站、蘇
天天熱消息：哈登打趣：比賽中有一回
今日NBA季后賽，76人在主場以96-84擊敗籃網，系列賽2-0領先。賽后，哈登接受了記者采訪。本場比賽下半場首回合，76人進攻未果，反被籃網打進，
全球即時看！汕頭有哪些私立小學？地
汕頭有哪些私立小學急，汕頭的私立小學有：1、汕頭市私立廣廈學校。地址：市珠峰路中段；2、金山中學南區學校。地址：汕頭市南區磊廣公路珠園
環球快看：如懿傳中海蘭死了嗎？結局
海蘭怎么死的，據悉，在電視劇《如懿傳》中，海蘭結局并沒有死，而是聯合一眾妃嬪們扳倒了衛嬿婉，為如懿和永琪報了仇。劇中，海蘭作為皇上前
中長線炒股哪個指標最好用？中長線炒
中長線炒股哪個指標最好用?股票中長線屬于價值投資,上市公司基本面是比較重要的指標,基本面指標可以看:凈利潤:凈利潤代表了企業的業績,業績
赤峰市寬帶資費是多少？去哪里能查詢
求助赤峰市聯通寬帶，赤峰市寬帶資費可通過以下渠道核實：1、登錄網上營業廳首頁切換省份-選擇寬帶、固話，可根據個人需要選擇帶寬，資費會自
火影忍者之失落之塔是什么動畫片？講
火影忍者之失落之城，《火影忍者之失落之塔》是由日本東寶公司于2010年7月31日推出的動畫電影，該片由村田雅彥執導，竹內順子、中村千繪參加主
【天天速看料】我省發布沙塵藍色預警
我省發布沙塵藍色預警,主流媒體,山西門戶。山西新聞網是經國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業集團主管、主辦的山西省重點新聞網站。山西新
環球新動態：平均分是指什么？錄取分
錄取分數差是什么意思，錄取分數差是錄取線差，意思是該院校當年平均錄取分數與其在所在招生批次錄取控制分數線的差值。平均分是指所有被錄取
我省確定今年市場主體發展主要目標
我省確定今年市場主體發展主要目標,主流媒體,山西門戶。山西新聞網是經國務院新聞辦審核批準，由山西日報報業集團主管、主辦的山西省重點新聞
情侶短信有哪些？情侶短信怎么寫？
情侶短信，1、為何天上的星星一閃一閃的？那是你的眼睛令它們感到無地自容而羞愧；我多想成為你手上的一只手套，那樣我就可以親一親你臉上的香
全球速讀：國網衡陽供電公司：瑤鄉春
湖南日報·新湖南客戶端4月18日訊（通訊員張雁）清明芽，谷雨茶。眼下，各地春茶進入加工旺季。4月17日，在常寧塔山瑤族鄉獅園村塘園種養合作
斯洛克自由球規則有哪些？斯洛克是什
斯洛克的自由球規則，斯洛克的自由球規則:在一方打了失誤球后，臺面出現了斯諾克，令接著打的一方無法直接打到紅球時，接著打的一方可以任選一
實時：密碼法是什么時候實施的？有什
密碼法實施時間，密碼法于2020年1月1日實施。【法律依據】《密碼法》第一條，為了規范密碼應用和管理，促進密碼事業發展，保障網絡與信息安全
全球播報:寬帶連接提示調制解調器已
寬帶連接提示調制解調器已刪除，主要有以下三種解決辦法：1、如果網絡類別是電信的，先重新開啟星空極速，然后輸入用戶名及密碼就可以了。2、
武媚娘傳奇中高陽為什么要害武媚娘？
武媚娘傳奇高陽為什么要害武媚娘，《武媚娘傳奇》高陽害武媚娘就是因為她想要報復。高陽公主也是一個為情所困的人，她所做的這一切她所黑化的
天天熱消息：皮夾克如何清洗？方法有
皮夾克怎么清洗，1、要清潔皮革，將溫水和洗碗皂混合，蘸上一塊軟布，擰出來擦拭夾克。你也可以把一份醋和一份水制成清潔液。用另一塊干凈的濕
今天廣州有雷陣雨，即將開啟多雨一周
今天午后廣州會有零散的雷陣雨，明天早上到下午雨勢加強。從今天起，未來一周每天都有可能下雨，大家要準備好雨具。今天（18日）早晨，受云量
環球精選！環境人像_關于環境人像介
環境人像，關于環境人像介紹這個很多人還不知道,我們一起來看看！1、環境人像，顧名思義是環境與人的畫面組合，與商業人像相比。2、環境人像在