半島網4月13日訊（記者 王禹涵）近日，市民宮先生撥打半島網爆料熱線（0532-80889182）向記者反映，去年10月份，他和青島向上居美家居裝飾有限公司簽訂了一份價值123000元的一口價裝修協議。當時，該公司的工作人員小李承諾“一口價”包含所有的裝修費用，不會產生任何額外費用。2023年4月，宮先生房子交付后想要裝修，小李“立馬”離職了。向上居美家居裝飾的另一位工作人員還稱不加錢就無法開工。
(資料圖)
簽了“一口價”協議裝修卻被告知要加價
2022年10月份，市民宮先生通過對比幾家裝修公司的方案和價格后，選擇了青島向上居美家居裝飾的裝修方案，計劃對新房進行裝修。宮先生在簽訂了總價123000元的優惠預約協議后，交付了36900元的定金。
圖1為宮先生與該公司的定金收據單
“和我同去的同村瓦匠可以作證，當時，該公司的工作人員小李告訴我包括改水電的所有費用都包含在一口價里，我才簽了這個合同。”宮先生說。
今年，宮先生的新房現已交付。4月1日上午，宮先生來到青島向上居美家居裝飾，找到了之前和他簽訂裝修合同的工作人員小李，詢問什么時間可以開始裝修。小李以去問問具體情況下午給回復為由，讓他先行離開。當天下午，當宮先生再來到該公司時，工作人員張先生接待了他，并稱小李已辭職，接下來的裝修事宜將由他和宮先生對接。
圖2為宮先生聯系工作人員小李聊天截圖
而在雙方對接的過程中，張先生的說法卻讓宮先生感覺被欺騙了。宮先生稱，原本青島向上居美家居裝飾承諾改水電全都包含在“一口價”里，但現在張先生卻告訴他“裝修過程中如果需要改水電的話，就需要額外加錢，不加錢不能開工”，雙方約定的合同里也沒有包含水電改造的費用。
根據預估的費用，宮先生至少需要額外再交5000元左右的改水電費用。因此，在現場宮先生就提出，如果需要額外支付費用，那么就退還定金。但張先生表示，如果宮先生選擇退款的話，就需要按照合同上約定的未約定則按《家庭居室裝飾裝修工程施工合同》總金額的20%承擔違約責任。
圖3中是優惠保密協議中甲方違約需承擔的責任
青島向上居美家居裝飾：只認合同
就此事，4月11日，記者多次撥打工作人員小李的電話，但始終無人接聽。
隨后，記者又聯系到了青島向上居美家居裝飾工作人員張先生。張先生稱，宮先生和小李關于包改水電事項可能只是私下口頭約定，并未在合同上標明。公司只履行合同上所寫的內容，不承認口頭約定。張先生表示，自己與宮先生溝通解釋過，他們只是能提供改水電的服務，并不是將改水電費用包含在一口價里，很有可能是宮先生理解錯誤。
萊西市場監督管理局：建議協調解決
4月11日，記者聯系到萊西市場監督管理局，工作人員臧先生表示，在接到宮先生的投訴后，他已經聯系了該公司，并且對相關合同進行了檢查，合同并沒有任何問題。
因為該公司工作人員小李之前答應宮先生的水電類的裝修并沒有在合同上明確標注，所以目前只能盡快幫助協調。
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