市北區(qū)大港街道依托“黨群e家”解決漏水難題，化解鄰里矛盾
發(fā)布時(shí)間：2022-04-19 18:41:52
文章來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
通訊員馬淑蘭近日，大港街道長(zhǎng)春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過(guò)“黨群e家”平臺(tái)上報(bào)的議題：“你們好，芙蓉山20號(hào)樓1單元202的住戶家中由三樓漏水
通訊員 馬淑蘭
近日，大港街道長(zhǎng)春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過(guò)“黨群e家”平臺(tái)上報(bào)的議題：“你們好，芙蓉山20號(hào)樓1單元202的住戶家中由三樓漏水，不配合解決，麻煩給協(xié)調(diào)一下，謝謝。”
長(zhǎng)春路社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員收到議題后，立即聯(lián)系網(wǎng)格黨支部書(shū)記一起入戶到芙蓉山20號(hào)樓1單元202家中了解情況。該住戶領(lǐng)著工作人員到房間漏水位置查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)大片發(fā)霉并伴有墻片脫落，嚴(yán)重影響到正常生活，該住戶稱自己去樓上找過(guò)房主，房主說(shuō)自己剛租的房子，讓找房主，房主也一再推脫，自己實(shí)在沒(méi)辦法才通過(guò)“黨群e家”報(bào)到社區(qū)，希望社區(qū)能幫忙協(xié)調(diào)一下。了解到這些情況后，工作人員敲開(kāi)了樓上302住戶的門(mén)，通過(guò)交談該居民承認(rèn)了是剛買(mǎi)下來(lái)的房子，覺(jué)的自己也吃了虧，于是工作人員給其反復(fù)做工作，最后愿意盡快做防水處理，樓上樓下的鄰居達(dá)成合解，一起鄰里矛盾成功化解。
居民無(wú)小事，糾紛快解決。大港街道長(zhǎng)春路社區(qū)依托“黨群e家”智慧平臺(tái)協(xié)調(diào)解民憂，動(dòng)之以情、曉之以理，巧妙化解居民矛盾，更好地構(gòu)建和諧社區(qū)。
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