市北區(qū)大港街道依托“黨群e家”解決漏水難題，化解鄰里矛盾
發(fā)布時間：2022-04-19 18:41:52
文章來源：大眾報業(yè)·半島新聞
通訊員馬淑蘭近日，大港街道長春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過“黨群e家”平臺上報的議題：“你們好，芙蓉山20號樓1單元202的住戶家中由三樓漏水
通訊員 馬淑蘭
近日，大港街道長春路社區(qū)第一網(wǎng)格收到居民通過“黨群e家”平臺上報的議題：“你們好，芙蓉山20號樓1單元202的住戶家中由三樓漏水，不配合解決，麻煩給協(xié)調(diào)一下，謝謝。”
長春路社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員收到議題后，立即聯(lián)系網(wǎng)格黨支部書記一起入戶到芙蓉山20號樓1單元202家中了解情況。該住戶領(lǐng)著工作人員到房間漏水位置查看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)大片發(fā)霉并伴有墻片脫落，嚴(yán)重影響到正常生活，該住戶稱自己去樓上找過房主，房主說自己剛租的房子，讓找房主，房主也一再推脫，自己實在沒辦法才通過“黨群e家”報到社區(qū)，希望社區(qū)能幫忙協(xié)調(diào)一下。了解到這些情況后，工作人員敲開了樓上302住戶的門，通過交談該居民承認(rèn)了是剛買下來的房子，覺的自己也吃了虧，于是工作人員給其反復(fù)做工作，最后愿意盡快做防水處理，樓上樓下的鄰居達成合解，一起鄰里矛盾成功化解。
居民無小事，糾紛快解決。大港街道長春路社區(qū)依托“黨群e家”智慧平臺協(xié)調(diào)解民憂，動之以情、曉之以理，巧妙化解居民矛盾，更好地構(gòu)建和諧社區(qū)。
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