新聞追蹤丨新車電池“肚量”少了8.5%？車主：電池有問題，車行：預(yù)留電量多
發(fā)布時(shí)間：2022-03-29 08:44:19
文章來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
半島都市報(bào)3月24日刊發(fā)的《花17萬元買的新能源車廠家標(biāo)稱續(xù)航450公里屏顯279公里?》一文又有新進(jìn)展，當(dāng)時(shí)有關(guān)方面認(rèn)為可能存在電池沒有完全激
半島都市報(bào)3月24日刊發(fā)的《花17萬元買的新能源車 廠家標(biāo)稱續(xù)航450公里 屏顯279公里?》一文又有新進(jìn)展，當(dāng)時(shí)有關(guān)方面認(rèn)為可能存在電池沒有完全激活的情況，建議張先生對(duì)車輛進(jìn)行充放電后再進(jìn)一步觀察。
3月21日，市民張先生在購(gòu)置的上汽大眾ID3完成了掛牌后，又對(duì)車輛開始了自行檢測(cè)。這幾天里，張先生通過自駕，對(duì)汽車進(jìn)行充放電。經(jīng)過這個(gè)過程后，張先生堅(jiān)持認(rèn)為，車輛續(xù)航和電池容量有關(guān)，這輛車?yán)m(xù)航里程過短，就是因?yàn)檐囕v的電池有問題。
再做測(cè)試
第5次充電采用快充
3月25日，張先生聯(lián)系記者，說想要對(duì)車輛進(jìn)行一次完全充電，請(qǐng)記者做一下見證。3月26日早上，記者來到位于青島市嶗山區(qū)勁松七路的古早文化城，在這里的停車場(chǎng)東北角有國(guó)家電網(wǎng)充電站(古早文化城站)。
直流充電槍接入
張先生將新購(gòu)買的綠色I(xiàn)D3停放好后，和停車場(chǎng)的工作人員一起在充電樁上進(jìn)行了預(yù)充值，并將電槍插入新能源車的快速充電接口。此時(shí)，張先生的新能源ID3汽車處于靜止的停駛狀態(tài)，電動(dòng)機(jī)熄火，擋位是P擋。汽車中控臺(tái)主屏幕顯示可以看到2%和5km字樣，意為：車輛剩余電量為2%，相應(yīng)的續(xù)航里程為5km。
充電時(shí)車輛剩余電量2%，續(xù)航5公里
張先生的手機(jī)客戶端顯示，充電從9點(diǎn)27分開始。隨后，張先生向記者介紹了這幾天的車輛使用情況：車輛上次在天邦4S店進(jìn)行完全充電之后，他駕駛車輛進(jìn)行了掛牌及回家等行駛。在25日又給車輛充了一次電，充滿后顯示續(xù)航里程是297公里。車輛主要的使用是在26日，他當(dāng)天開車去了城陽(yáng)和西海岸新區(qū)辦事。張先生大概計(jì)算了行駛里程，感覺和前兩次自己充電完成后續(xù)航里程相當(dāng)，應(yīng)該是不到200公里，預(yù)計(jì)可能在180公里左右。
張先生說，這次是車輛的第五次充電。“我認(rèn)為這個(gè)車是有問題的，既然他們說續(xù)航里程沒有問題，那咱們就看電池的電量。這輛車的電池容量是57.3千瓦時(shí)，應(yīng)該充滿電就是57.3度電。如果充不滿電，就是車輛電池有問題了，就是不合格了。”
“青島天邦4S店給我的答復(fù)是表顯里程是根據(jù)溫度、駕駛習(xí)慣等綜合計(jì)算的里程數(shù)，我咨詢了國(guó)家機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)檢測(cè)中心，他們的答復(fù)續(xù)航里程與駕駛習(xí)慣是有關(guān)系的，但是如果讓4S店恢復(fù)程序或者恢復(fù)出廠設(shè)置，再重新充電就與駕駛習(xí)慣沒有關(guān)系了。而充電容量，我通過國(guó)網(wǎng)充電樁的手機(jī)APP上可以看到。”
充電完成
換算容量少了8.5%？
一個(gè)多小時(shí)后，張先生的手機(jī)顯示汽車電量已經(jīng)充到了99%。過了一會(huì)傳來了“咚”的一聲響，這是汽車充滿電后，充電槍與車輛斷開連接的聲音。幾秒種后，張先生的手機(jī)收到了提示短信，充電界面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到了充電完成界面。
根據(jù)張先生手機(jī)界面顯示信息可以看到“充電完成”“當(dāng)前充電金額”“當(dāng)前充電電量”“實(shí)付金額”等信息。記者查看發(fā)現(xiàn)，本次充電共用時(shí)長(zhǎng)是1小時(shí)2分27秒，充電51.39度。
“說是容量57.3度的電池，現(xiàn)在充滿才51度多。”張先生說：“不算剩余那點(diǎn)電，少的電超過百分之十了，這能不是質(zhì)量問題嗎？”張先生說，上次在車行使用慢速充電得到的屏顯續(xù)航里程279公里，這次用快速充電得到的屏顯續(xù)航里程是284公里，都和標(biāo)稱續(xù)航里程450公里有較大差異。
車輛第6次充電完成表顯續(xù)航284公里
張先生當(dāng)天就將以上的電池充電情況反映給了汽車廠家。據(jù)他說，這已經(jīng)不是自己和廠家第一次聯(lián)系。在上次他提出續(xù)航里程問題的時(shí)候廠家的客服代表就說會(huì)聯(lián)系天邦4S店給出解釋或者檢測(cè)，但至今沒有聯(lián)系。
張先生說出了自己的看法：“車輛的標(biāo)稱電池容量57.3度電，我充電只有51.39度，差了5.91度電，這都要到10%了。如果說有一定的誤差，我也可以接受，但是我認(rèn)為誤差應(yīng)該在1%之內(nèi)。而這個(gè)誤差快到了10%，我絕對(duì)難以接受，我將繼續(xù)維權(quán)。”根據(jù)張先生的算法，該車輛在顯示剩余電量為2%的情況下，充滿電用了51.39度電，即電池98%的容量為51.39度電，那100%的容量為52.44度電，相當(dāng)于是標(biāo)稱容量57.3度的91.5%。
隨車清單顯示車輛電池容量為57
各方聲音
是因預(yù)留電量過多嗎？
針對(duì)此事，記者再次聯(lián)系了天邦4S店的楊經(jīng)理，他對(duì)此給出了解釋：“充電的這個(gè)0-100，不是電池含電量的0-100。它只是一個(gè)相對(duì)值，車不是到了電量顯示為零就一公里也跑不了了，它里面的電可能還能跑上三五十公里沒有問題的。它有一個(gè)應(yīng)急的里程數(shù)，也就是說它里面還有電。”
記者通過網(wǎng)絡(luò)搜索“ID3真實(shí)續(xù)航”，很容易發(fā)現(xiàn)了對(duì)此款車輛續(xù)航的文章。記者在“汽車之家”網(wǎng)站“大眾ID.3論壇”中“ID3真實(shí)續(xù)航？”帖子的留言中看到了發(fā)表于2021年12月06日的一條留言：“留意電表，看看0充電到100能充進(jìn)去多少度電，我的也是續(xù)航短，然后發(fā)現(xiàn)只能充進(jìn)去四十幾度電，和官方說的57.3不符合。目前問題已經(jīng)反饋上海大眾，已經(jīng)確定車輛有問題。”
下面在同一天有人提問：“請(qǐng)問現(xiàn)在怎么處理的？我的車也遇到同樣的問題，4S店反饋廠家，說是預(yù)留電量太多的原因，明天去刷軟件，不知道行不行。”第二天留言者回復(fù)：“4S和我也是這樣說的，說程序問題。”
記者再次聯(lián)系了北京新能源汽車股份有限公司，對(duì)方工作人員表示，北汽新能源汽車是對(duì)續(xù)航、電池使用等數(shù)據(jù)100%表顯。據(jù)他掌握的情況現(xiàn)在的車輛表顯基本要一致的，就算有誤差也不會(huì)很大。
記者又聯(lián)系了一家從事新能源汽車維修和租賃的公司“盛元新能源汽車維修”，對(duì)方從事市面上大部分的新能車型維修，其中包括電池檢測(cè)和更換業(yè)務(wù)。公司肖經(jīng)理說：“我們已經(jīng)從事新能源車輛維修很多年了。遇到電池有問題的車輛很多，我們有專業(yè)的設(shè)備，可以對(duì)車輛電池包進(jìn)行檢測(cè)。”記者向其問及電池容量的相關(guān)問題，肖經(jīng)理回答：“一般說明書上的容量就是電池的容量。有差別也是非常的小，我們沒遇到過新電池包容量差幾度電的情況。”
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