我的戰疫日志 繁忙之中顯溫情
發布時間：2022-03-29 15:47:22
文章來源：信息新報
我的戰疫日志繁忙之中顯溫情,隔離點,隔離,點長,電話線
3月24日
16:30，接到緊急任務，開始了我的隔離點志愿服務工作，我想以日志的方式記錄期間的點點滴滴。
3月25日
我們建了個隔離點
海寧的隔離點位于廠區，是一個新點，技術點長提出了改建要求，行政點長召集會議，本著讓隔離點盡快符合條件的最終目標，我們一邊招收工人改造，一邊做一些改造前的準備工作，如設置物資儲備室、醫療物資存放區等。另外，還對隔離點內的500余間房間進行了逐個排查和物資清理。
一行8人分工合作，在忙碌中將隔離點前期改造和籌備工作完成。當天，再次接到任務指令返程，前往嘉善的隔離點，接替前任副點長的工作。
3月27日
這個隔離點很暖心！
到達嘉善，在簡單交接后，我立刻投入到了緊張而繁忙的工作中。我發現這個隔離點有故事，我也愿意在這個溫情的隔離點中貢獻力量。
“我夫人絕食了，怎么辦？”
拿著隔離人員的名單表，一對被工作人員畫了“星星”的夫妻名單引發了我的好奇。“當時，我們接到其丈夫反饋，說他妻子在隔離期間壓力大，絕食了，還跟一同隔離的丈夫說，一起絕食。”行政點長王立崗緩緩跟我講起這對夫妻的事，“我們了解到這樣的情況，先從丈夫著手，給他講清利弊，讓他明白隔離的重要意義，也讓他做好妻子的心理疏導。”王立崗說，按照規定，夫妻也要分開隔離，當時讓丈夫視頻電話勸慰妻子，在每天送餐時，就讓丈夫勸其吃飯。經過一段時間的溝通，這對夫妻目前情緒穩定，還托親友給隔離點送來了錦旗。
得知王立崗經常會跟這對夫妻電話聯絡，我主動請纓打起了電話，夫妻兩人輪流接過電話。“在這待得很好，飯菜很合口味。”“經常有人電話來問狀況，我們也理解了。”聽到這樣的話語，我知道那是前期工作人員付出了很多努力的結果。
“我們的店開不了，什么時候才能出去？”
老徐61歲，老唐60歲，老夫妻倆經營一家副食品商店。由于商店所在區域被劃為管控區，這對老夫妻進了隔離點。“住酒店是真不習慣，我店不開，擔心生計。”老徐說，隔離點工作人員了解到他們的情況后，跟他們解釋相關疫情防控政策，讓他們放心。同時，讓他們多通過手機視頻和電話跟兒子聯系，還可以問問同樣在隔離點的鄰居情況。漸漸地，夫妻倆人想明白了，不再催問歸家的日期。
我撥打他們的電話時，老徐跟我說，隔離雖然無聊，但是吃得好、住得好，服務也好，這輩子還沒被人這么服務過，也不著急出去了。得知我是新來的工作人員，他還寬慰我，讓我放寬心，無聊可以看看電視。
“我是小學生，我要上學。”
這是一對母女，女兒讀四年級，媽媽很擔心孩子的學業。期間，工作人員經常會跟她們聯系，我也主動請纓，給孩子媽媽打了電話，卻發現女兒正在鬧情緒。簡單地跟孩子的媽媽交流后，我跟孩子通了電話。“阿姨家有個小哥哥，他也舍不得我來隔離點工作，但小哥哥會用寫詩和寫作文來表達情感。”我跟小朋友聊起天，她突然跟我說：“可是我想學習，想老師。”“想學習，學習隨時可以，想老師，你最想哪個老師，阿姨聯系老師給你打電話，好不好？”我告訴小朋友，隔離也是給國家做貢獻的一種良好表現，小朋友一口就應下了，還問我：“阿姨你還會來電話嗎？”小朋友說，自己肚子有點便秘，想要吃水果。在告知技術點長后，他第一時間與小朋友通了電話，然后讓送餐人員送去了水果。
隔離不隔情，一根電話線，聆聽訴求！
3月28日
一夜忙碌又奮戰
經歷了一夜忙碌，隔離點的工作人員依舊繼續。“東西不要隨意擺放。”“物資一定要消殺到位。”“房間盡快清理出來。”行政點長王立崗和技術點長張偉東各司其職，督促工作人員做好隔離點的各項疫情防控工作。
“困嗎？”我笑問王點長，他說習慣了，每晚陸陸續續總有人送進去。3月27日，嘉善縣報告一例新冠肺炎初篩并經復核確認為陽性感染者。隔離點的工作人員早就預測了這將是無眠的一夜。當天，陸陸續續有密接被排查出來，不斷有隔離人員被送進來。清理房間、消殺接人、安排入住，遇到入住時還沒吃晚飯的隔離人員，還要送吃的進去。盡管繁瑣，大伙也都習以為常了。
住在隔離點的隔離人員也會有各種需求。“我肚子痛，痛得發燒了。”接到隔離人員的求助電話，技術點長張偉東在多次測量體溫和簡單問診后，果斷聯系了120將人送往醫院。診斷后，該人員在縣第一人民醫院掛點滴。一邊是工作人員時不時來電話問情況，一邊是安排好車輛做好隨時接回的準備。該人員最后于凌晨2:30回到隔離點。
“我餓了。”當晚有隔離人員打來電話要吃的，在了解到他已經吃完晚飯，就是覺得不夠吃后，行政點長王立崗立馬安排人員給他送去了方便面和火腿腸，并詢問他第二天是否加餐。“隔離本來就心情不好，要是餓肚子就更不開心了。”接到訴求，需要客觀分析，合理解決，這是隔離點工作人員面對隨時響起的電話，做出的最快反應，這也是我們真情服務的真實寫照。
3月28日，有10來名隔離人員隔離到期，將騰出16個房間迎接新的隔離人員入住，這一天必將忙碌，我們已經準備好了......
（來源：嘉善縣人民政府網站） 【投稿、區域合作請郵件 信息新報 3469887933#qq.com24小時內回復。】
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