強(qiáng)制退單引不滿 盲盒星球：疫情無法安排發(fā)貨
發(fā)布時間：2022-03-29 14:31:24
文章來源：信網(wǎng)
信網(wǎng)3月28日訊(記者鄭倩楠)王先生在盲盒星球APP購買了一件商品，遲遲沒收到貨，等來的卻是訂單被取消的短信。訂單沒了，退款竟也一直收不到，
信網(wǎng)3月28日訊(記者 鄭倩楠) 王先生在盲盒星球APP購買了一件商品，遲遲沒收到貨，等來的卻是訂單被取消的短信。訂單沒了，退款竟也一直收不到，這讓王先生很生氣。還有不少消費(fèi)者，對盲盒星球強(qiáng)制取消訂單不滿，“目前一些盲盒的價值已經(jīng)高于原價，溢價的部分誰來補(bǔ)償?我們寧愿繼續(xù)等待也不想被退單。”盲盒星球的客服人員告訴信網(wǎng)，全國疫情爆發(fā)嚴(yán)重，快遞大面積停運(yùn)，工廠、品牌方等多個供應(yīng)商已無法安排發(fā)貨，所以目前除了取消訂單沒有其他解決辦法。
2月初，王先生通過盲盒星球APP購買了FARMER BOB色彩系列的盲盒一個，花費(fèi)109元。“下單后的訂單提示，說會在2月28日前發(fā)貨，但一直到3月中旬平臺都沒發(fā)。”3月19日，王先生突然收到盲盒星球發(fā)送的短信，稱“由于全國疫情爆發(fā)嚴(yán)重，快遞大面積停運(yùn)，工廠、品牌方等多個供應(yīng)商已無法安排發(fā)貨。考慮到現(xiàn)階段不可抗力因素，各地快遞存在病毒感染風(fēng)險，并且快遞解封遙遙無期，很遺憾的只能給您做訂單退款處理，請您諒解。”
(來源： 當(dāng)事人)
購買的盲盒發(fā)不了貨，退款也遲遲收不到。王先生稱，訂單已經(jīng)被取消一個星期，他也沒有收到錢，“跟客服溝通后也沒收到任何回應(yīng)，盲盒星球就這樣對待消費(fèi)者嗎?”王先生認(rèn)為，平臺如果真的無法發(fā)貨，就應(yīng)盡快給顧客退款。
信網(wǎng)了解到，各個地區(qū)都有被盲盒星球平臺取消的訂單，這引起了很多消費(fèi)者的不忿。有部分顧客認(rèn)為，平臺沒有征求過他們的意見就強(qiáng)制取消訂單，讓他們無法接受，“現(xiàn)在有一些盲盒的市場價是高于原價的，所以我們都寧愿等也不想自己好不容易搶到的熱門款被退掉，但平臺并沒有理睬。如果退掉，商品溢價的部分誰來補(bǔ)償?”還有顧客質(zhì)疑，平臺取消的訂單都是熱門款的商品，而所謂的“雷款”依舊在照常發(fā)貨。
對此，盲盒星球平臺的客服人員表示，取消訂單的原因都已經(jīng)以短信形式發(fā)送給顧客，“各地區(qū)的快遞都存在感染風(fēng)險，也為了保障顧客們的資金安全，所以只能進(jìn)行退款。”如果顧客表示愿意等待，是否可以保留訂單等以后再發(fā)貨?是否只發(fā)雷款卻不發(fā)熱門款?是否會有補(bǔ)償?對方對于這些問題都給出了否定的回答，并稱，目前除了取消訂單沒有其他解決辦法，“退款一般會在7個工作日到賬。”
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會的工作人員認(rèn)為，疫情屬于不可抗力，消費(fèi)者可以先與平臺協(xié)商，協(xié)商不成可投訴到平臺注冊地所在的行政部門，由相關(guān)工作人員介入，看是否確因當(dāng)?shù)匾咔樵驅(qū)е聼o法發(fā)貨。
樂活HOT
-
鄭州大信廚房博物館年接待游客20
吃了沒?咱河南人見面習(xí)慣這樣一聲問候。民以食為天，自古講究吃的中國人，不管是雅士饕客，還是凡人吃貨，都見識過口味和花樣繁多的美食。
-
2022杭州西溪花朝節(jié)觀賞植物種類
遲日江山麗，春風(fēng)花草香。昨日，在明媚春光里，西溪花朝節(jié)如約而至。今年的西溪花朝節(jié)將持續(xù)至5月8日。西溪濕地工作人員介紹，今年花朝節(jié)主
-
浙江自然博物院杭州館、安吉館開
2022年4月1日至2022年10月31日，浙江自然博物院杭州館、安吉館調(diào)整開放時間，開館時間提前半小時，即參觀入場時間為9:00-16:00，閉館時間為
-
深圳野生動物園恢復(fù)開園 新生小
3月26日，根據(jù)疫情防控和景區(qū)實(shí)際情況，深圳野生動物園正式恢復(fù)開園迎客。據(jù)介紹，深圳野生動物園在閉園期間，包括長頸鹿、黑毛白眉猴、斑
-
西安博物院恢復(fù)開放 每日接待人
3月24日記者獲悉，西安博物院于3月25日起恢復(fù)對外開放。西安博物院開放時間為旺季(3月15日至10月31日)9:00—18:00;淡季(11月1日至次年3月14
-
鄭州市人民公園共展出郁金香53個
隨著氣溫的不斷回升，春日里的浪漫，藏在一片片花海中。恰逢鄭州市人民公園綠滿商都花繪鄭州第二十五屆郁金香花展，公園特以繽紛春日，多彩
-
中國2020年估算結(jié)核病新發(fā)患者數(shù)
2022年3月24日，是第27個世界防治結(jié)核病日。你知道嗎?魯迅、林徽因、契訶夫等中外名人，都是因?yàn)榉谓Y(jié)核去世的。肺結(jié)核是一種慢性炎癥性傳染
-
長治歡樂太行谷景區(qū)推出免門票福
近日，陽泉大汖溫泉、忻州蘆芽山、長治歡樂太行谷推出不同形式的春游福利政策，如果有出游計劃，不妨把這些景區(qū)列入旅行清單。春寒泡湯，煥
-
全國首家黃芪文化園將投入運(yùn)營
3月22日，記者從渾源縣相關(guān)部門獲悉：經(jīng)過當(dāng)?shù)卣畠赡甓嗟慕ㄔO(shè)，全國首家黃芪文化園將于近期投入運(yùn)營。渾源縣素有中國黃芪之鄉(xiāng)美譽(yù)，擁有
-
2020—2021年度全國美術(shù)館優(yōu)秀項(xiàng)
記者從河南省文化和旅游廳了解到，文化和旅游部藝術(shù)司發(fā)布公告，公示2020—2021年度全國美術(shù)館優(yōu)秀項(xiàng)目名單。其中，優(yōu)秀展覽項(xiàng)目10個，優(yōu)秀
娛樂LOVE
北京繼續(xù)實(shí)施高峰時段區(qū)域限行交通管
昨天，北京青年報記者獲悉，為切實(shí)鞏固大氣污染治理成效，降低機(jī)動車污染物排放，持續(xù)改善首都空氣質(zhì)量，北京市政府決定自2022年4月4日至20
北京購房資格核驗(yàn)時限由10個工作日縮
昨日，北京青年報記者從市住建委獲悉，北京將推出購房資格綠碼服務(wù)，市民實(shí)名注冊后提交購房資格核驗(yàn)申請，核驗(yàn)申請?zhí)峤煌瓿珊蟀胄r內(nèi)出具
假幸存者之名雖可獲得一時流量卻丟了
據(jù)中國民航局消息，3月21日，東航一架波音737客機(jī)在執(zhí)行昆明——廣州航班任務(wù)時，于梧州上空失聯(lián)。目前，已確認(rèn)該飛機(jī)墜毀。機(jī)上人員共132
陜西14批次食品被檢出濫用農(nóng)獸藥、重
3月21日，陜西省市場監(jiān)管局公布了14批次不合格食品公告。其中涉及食用農(nóng)產(chǎn)品，飲料，蔬菜制品，炒貨食品及堅果制品，調(diào)味品和糕點(diǎn)6大類。據(jù)
汽柴油價格今年迎來“五連漲” 比年
3月17日24時正式啟動新油價，不少車主趁漲價前加油3月17日晚，在漲價的6個小時前，記者在中國石化鄭州經(jīng)三路加油站以及紅旗路加油站看到，
精彩推送
上杭縣自然資源局關(guān)于公布工程建設(shè)項(xiàng)
上杭縣自然資源局關(guān)于公布工程建設(shè)項(xiàng)目前置審批事項(xiàng)和特殊環(huán)節(jié)清單的公告,上杭縣自然資源局,附件
新羅區(qū)防汛抗旱指揮部召開防御強(qiáng)降雨
新羅區(qū)防汛抗旱指揮部召開防御強(qiáng)降雨會商會,新羅區(qū),防汛抗旱指揮部,防汛,強(qiáng)降雨,區(qū)氣象局
全力以赴做好 疫情防控工作 林旭陽
全力以赴做好疫情防控工作林旭陽深入實(shí)地調(diào)研,林旭陽,復(fù)產(chǎn),隔離,隔離點(diǎn)
莆田市通報疫情防控情況
莆田市通報疫情防控情況,莆田市,仙游縣,城廂區(qū),癥狀
高效有序！童游街道開展第二輪全員核
高效有序！童游街道開展第二輪全員核酸檢測,童游街道,核酸,采樣點(diǎn)
騎士拿到賽季第42勝&常規(guī)賽勝率確定
直播吧3月29日訊?NBA常規(guī)賽，騎士戰(zhàn)勝魔術(shù)。據(jù)統(tǒng)計，這是騎士隊本賽季第42場勝利，在常規(guī)賽有82場的情況下，球隊本賽季常規(guī)賽的勝率也確定將
莆田市委市政府決定今年開展48項(xiàng)為民
莆田市委市政府決定今年開展48項(xiàng)為民辦實(shí)事活動,市政府,莆田市委,莆田市,城廂區(qū),荔城區(qū)
沙縣區(qū)疫情防控指揮部舉辦核酸采樣輔
沙縣區(qū)疫情防控指揮部舉辦核酸采樣輔助員及采樣人員培訓(xùn)班,沙縣區(qū),指揮部,核酸
博格丹：今天我們?nèi)褙炞?我們想贏
今日NBA常規(guī)賽，老鷹客場132-123戰(zhàn)勝步行者。賽后，老鷹球員博格丹-博格達(dá)諾維奇接受了記者的采訪，并在采訪中談到了球隊本場比賽的表現(xiàn)。博格
四戰(zhàn)全勝！老鷹本賽季常規(guī)賽橫掃步行
直播吧3月29日訊?NBA常規(guī)賽，老鷹132-123戰(zhàn)勝步行者。據(jù)統(tǒng)計，憑借著本場勝利，老鷹在本賽季4次與步行者的常規(guī)賽對陣中均取得了勝利，這也是
普爾連中兩記三分 連續(xù)14場砍下至少
直播吧3月29日訊?勇士今日在客場對陣灰熊。第三節(jié)比賽，普爾連續(xù)投進(jìn)兩記三分，本場比賽已經(jīng)砍下21分，這是他個人連續(xù)第14場比賽得分上20。（
替補(bǔ)尖刀！希羅15投8中拿下20分5籃板
今日結(jié)束的一場NBA常規(guī)賽，熱火123-100主場大勝國王。本場比賽，希羅替補(bǔ)出戰(zhàn)28分41秒，15投8中（三分8中4）得到20分5籃板6助攻，另外有2次失
哈雷爾從倒地的小里弗斯頭上跨過引沖
直播吧3月29日訊?黃蜂主場迎戰(zhàn)掘金，第三節(jié)哈雷爾被驅(qū)逐。在搶籃板的過程中小里弗斯摔倒，在地上很久沒起來，哈雷爾則直接從他頭上跨過，戈登
新聞追蹤丨新車電池“肚量”少了8.5%
半島都市報3月24日刊發(fā)的《花17萬元買的新能源車廠家標(biāo)稱續(xù)航450公里屏顯279公里?》一文又有新進(jìn)展，當(dāng)時有關(guān)方面認(rèn)為可能存在電池沒有完全激
沃格爾：詹姆斯缺陣76人時球隊防守崩
今天，湖人主帥沃格爾在球隊訓(xùn)練結(jié)束后接受了采訪。沃格爾表示，上周對陣76人的比賽中，詹姆斯缺陣，湖人的防守崩潰了，但他希望在明天對陣獨(dú)
規(guī)范精準(zhǔn)管控 化解風(fēng)險隱患 市領(lǐng)導(dǎo)
規(guī)范精準(zhǔn)管控化解風(fēng)險隱患市領(lǐng)導(dǎo)在仙游督查社區(qū)防控工作,督查,責(zé)任書
長汀：多措并舉守住糧食安全生產(chǎn)底線
長汀：多措并舉守住糧食安全生產(chǎn)底線,長汀,優(yōu)質(zhì)稻
名記：開拓者將使用困難特例與雷吉-
據(jù)名記Woj報道，消息人士透露，開拓者將使用困難特例與雷吉-佩里簽下一份10天合同。開拓者官方今日稍早前宣布，努爾基奇（腳部傷病）、安芬尼-
連城：提增招工實(shí)效 助力企業(yè)發(fā)展
連城：提增招工實(shí)效助力企業(yè)發(fā)展,招聘,缺工,就業(yè),引工
永安市衛(wèi)健局舉辦流行病學(xué)調(diào)查能力培
永安市衛(wèi)健局舉辦流行病學(xué)調(diào)查能力培訓(xùn)班,衛(wèi)健局,永安市,流行病學(xué),流調(diào)
邁爾斯：對補(bǔ)強(qiáng)內(nèi)線持開放態(tài)度 但沒
直播吧3月29日訊?今天，勇士總經(jīng)理邁爾斯在參加一檔節(jié)目時談及了勇士隊的內(nèi)線補(bǔ)強(qiáng)問題，邁爾斯表示，對此他會關(guān)注是否有合適的人選，但這并不
堵塞風(fēng)險漏洞 構(gòu)筑銅墻鐵壁 市領(lǐng)導(dǎo)
堵塞風(fēng)險漏洞構(gòu)筑銅墻鐵壁市領(lǐng)導(dǎo)在仙游督查社區(qū)防控工作,督查,仙游,隔離
伊戈達(dá)拉談球隊本賽季規(guī)劃：有點(diǎn)不尊
直播吧3月29日訊?在近日與跟隊記者AnthonySlater的專訪中，伊戈達(dá)拉談到了他對勇士隊本賽季既想要培養(yǎng)年輕人、又想要爭冠的球隊規(guī)劃。“就是
福鼎市人大常務(wù)委員會主任蔡梅生赴管
福鼎市人大常務(wù)委員會主任蔡梅生赴管陽鎮(zhèn)唐陽村調(diào)研,唐陽村,蔡梅生,福鼎市,常務(wù)委員會,管陽鎮(zhèn),黨支部
以產(chǎn)定城、以產(chǎn)興城，西固區(qū)“精準(zhǔn)發(fā)
以產(chǎn)定城、以產(chǎn)興城，西固區(qū)“精準(zhǔn)發(fā)力”推動產(chǎn)城融合,西固區(qū),興城,蘭州石化公司,西固,化工