2021中國(guó)跑腿經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)131億元 預(yù)計(jì)2025年規(guī)模將達(dá)664億元
                發(fā)布時(shí)間:2022-10-17 08:26:40 文章來(lái)源:新快報(bào)
                從代買(mǎi)奶茶、跨區(qū)取送文件再到醫(yī)院掛號(hào)陪診……近些年來(lái),跑腿經(jīng)濟(jì)悄然興起。尤其在疫情的影響下,跑腿服務(wù)一定程度上成為保障居民日常生活...

                從代買(mǎi)奶茶、跨區(qū)取送文件再到醫(yī)院掛號(hào)陪診……些年來(lái),跑腿經(jīng)濟(jì)悄然興起。尤其在疫情的影響下,跑腿服務(wù)一定程度上成為保障居民日常生活物資供給的重要方式之一。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2022年中國(guó)跑腿經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)洞察報(bào)告》(下稱(chēng)“報(bào)告”)顯示,2021年中國(guó)跑腿經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)131億元,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)664億元,2018-2025年的年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)75.4%。

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                即時(shí)需求催熱跑腿經(jīng)濟(jì)

                伴隨著網(wǎng)絡(luò)零售愈加普及,消費(fèi)者對(duì)其履約配送的時(shí)效提出更高的要求。傳統(tǒng)的快遞業(yè)務(wù)模式中,即使是同城快遞都需經(jīng)過(guò)收發(fā)轉(zhuǎn)派的完整業(yè)務(wù)流程,同城快遞訂單時(shí)效通常會(huì)超過(guò)一天。而即時(shí)配送能在不涉及中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的情況下,實(shí)現(xiàn)端到端配送,幾乎當(dāng)日即可到點(diǎn)送達(dá)。

                憑借著高時(shí)效的配送優(yōu)勢(shì),即時(shí)配送當(dāng)下頗受消費(fèi)者青睞。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《2021-2022中國(guó)即時(shí)物流行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2021年我國(guó)即時(shí)物流行業(yè)規(guī)模達(dá)294億單,同比增速為38%,用戶規(guī)模達(dá)到6.33億人。按2021年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量1083億件計(jì)算,即時(shí)物流行業(yè)體量已經(jīng)達(dá)到快遞行業(yè)的1/4。預(yù)計(jì)2025年,即時(shí)物流行業(yè)訂單量將達(dá)到793億單。

                而隨著即時(shí)物流的發(fā)展,為消費(fèi)者提供同城取送物品、同城代買(mǎi)、幫辦事等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的新型服務(wù)形式逐漸興起,即我們常說(shuō)的“跑腿服務(wù)”。這一服務(wù)范疇包括且不限于同城取送餐飲、藥物、母嬰用品、文件、鮮花蛋糕、圖書(shū)文具等尋常物品;代買(mǎi)菜市場(chǎng)生鮮、商超日用品、商場(chǎng)專(zhuān)柜商品等;還能提供排隊(duì)、陪診、取號(hào)、取藥、遛狗等各類(lèi)生活服務(wù),滿足消費(fèi)者足不出戶、節(jié)約時(shí)間的需求。

                報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者使用跑腿取送過(guò)的物品占比第一是飲品,占比為45.4%;其次是食品,占比44.7%;生鮮品類(lèi)排名第三,占比38.2%。同時(shí),公司物品、個(gè)人物品、鮮花蛋糕、寵物用品等占比也在上升,跑腿服務(wù)取送的物品逐漸多元化。同時(shí),66.3%跑腿服務(wù)用于采購(gòu)個(gè)人物資,51.2%給家人朋友送食品用品;還有部分個(gè)體經(jīng)營(yíng)者,用跑腿給顧客發(fā)貨,占比31.2%。

                疫情影響,消費(fèi)者使用跑腿服務(wù)的頻率也有所提高。根據(jù)艾瑞用戶調(diào)研結(jié)果,與2019年疫情發(fā)生前相比,67.1%的用戶認(rèn)為使用配送臺(tái)服務(wù)頻次增加。以美團(tuán)外賣(mài)為例,今年4月,美團(tuán)外賣(mài)在上海開(kāi)通“應(yīng)急助手”功能,除了特需人群應(yīng)急響應(yīng)外,還為市民提供社區(qū)團(tuán)餐、商超買(mǎi)貨、送藥上門(mén)和跑腿幫忙等服務(wù)。僅一個(gè)多月時(shí)間,“應(yīng)急助手”累計(jì)交互已超過(guò)35萬(wàn)次,收到的需求總計(jì)超過(guò)21萬(wàn)單,其中來(lái)自老人、母嬰、孕婦群體的需求占比接90%。(羅韻 梁彧 梁茹欣 廖木興)

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