(資料圖片僅供參考)
9月25日下午，一名白發老人獨自出行時迷路，青島城運控股公交集團嶗山巴士五分公司212路線駕駛員李剛，對其耐心安撫，助其順利換乘其他線路，讓老人安全回家，暖心之舉得到車上乘客的一致點贊。
25日上午，李剛駕駛212路線公交車從錯埠嶺永吉路車站發車時，一位白發老人詢問哪里可以乘坐202路線，李剛告知這是212路線，附近沒有202路，老人便打卡上了車。“當時我就覺得老人有點兒不太對勁，便一直關注著他。”李剛回憶，車輛行駛到紹興路北站后，老人漸漸情緒激動，左顧右盼，李剛便利用停站間隙走到老人身旁詢問情況。
原來，老人家住大堯三路，當天是出來走親戚，親戚將他送到212路車站后，老人有點兒迷路，找不到家了。李剛耐心安撫老人的情緒，告訴老人南京路伊春路可以換乘309路，便可以到大堯三路，一路上李剛時刻關注著老人的狀態，當車輛抵達車站后，李剛將車停穩，攙扶老人下了車，并將其送到后面的309路公交車上。
“老人要去大堯三路，請送他回家。”李剛將老人交給了309路線駕駛員楊振坤，隨后投入了運營。“后來我與309路的駕駛員楊振坤取得了聯系，他告訴我老人在路上清醒過來，在寧夏路永嘉路車站下車，換乘202路車回家了，這才放心了下來。”李剛說。
作為有名的“你好先生”，李剛能做出這樣的暖心事，是同事們意料之中的。今年7月中旬，李剛在一次運營中主動攙扶老人，幫助上下車，前后15次細心叮囑，讓老人注意安全，慢些行動，暖心之舉被同車乘客記錄下來并發到網上，有網友認出他就是“你好先生”。原來，212路線途經老城區多條重要交通要道，道路相對狹窄，常常擁堵難行，車內的乘客多為年紀稍大的老年乘客，喜歡在早高峰時段拉著購物小車到市場采購，這對駕駛員的駕駛技術和耐心程度，是一個不小的挑戰。
據同線路的駕駛員稱，不少經常乘坐該條線路公交車的乘客，送給李剛一個好聽的外號“你好先生”。原來李剛在運營工作中，每一站都會熱情的向乘客問好，耐心的解答乘客疑問，久而久之，熟悉的乘客便親切地稱他為“你好先生”。
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