深夜搜尋五小時，苦心勸說救下輕生男孩；一路急速行駛，護送受傷病人去醫(yī)院；冒著生命危險，他沖進火場救人，他是李滄分局振華路派出所年紀最大的110民警——王家成。
作為110民警，王家成的工作比較復(fù)雜，轄區(qū)內(nèi)出警的警情治安糾居多，很少有刑事案件，從找尋失物到打擊盜竊，他的工作與人民群眾息息相關(guān)，他在110一線發(fā)光發(fā)熱。平凡崗位，他默默堅守，日復(fù)一日，風(fēng)雨無阻。
深夜步行搜尋 解救輕生男子
【資料圖】
2022年8月20日凌晨2時許，振華路派出所接110指揮中心指令，一名男子在李村河附近輕生。報警人在外地，輕生人員是他的朋友，也不知道具體位置。
接到報警電話以后，王家成和同事立即前往事發(fā)地點開始尋找?！拔覀兪菑膭倮麡蚰沁吽褜?，”王家成說，他沿著河兩岸步尋，有手燈尋找，一直沒有發(fā)現(xiàn)蹤跡。大概搜尋了3公里左右，在李村河的入?？谔帲诖髽蛏习l(fā)現(xiàn)了手機等物品。于是，他立即到橋下進行搜尋，發(fā)現(xiàn)了輕生男子。
于是，他跟著隨后趕來的救援隊一起將男子救助上岸。王家成說，由于轄區(qū)靠近李村河還有海岸線，這些年也參與了一些救援現(xiàn)場。
2018年的某天深夜11點，振華路派出所接到一個報警電話求救，一對家長求助說他們的的剛上大學(xué)的兒子離家出走了要輕生。王家成和同事兩個人迅速驅(qū)車趕往家長提供的疑似地點青島北站附近的海邊。
接到報警后，王家成十分著急，關(guān)乎人命的大事拖一分鐘就多一分危險。深夜能見度低又行人稀少目擊者少，找起來十分困難。到達青島北站后王家成未能尋到人，幸好在于家長會合后，家長提供了新的線索：男孩的手機可以關(guān)聯(lián)定位。在發(fā)現(xiàn)定位顯示男孩已經(jīng)來開了北站到了環(huán)灣路后，王家成順著新榮路向環(huán)灣路繼續(xù)尋找。不知道男孩是否發(fā)現(xiàn)了他們，一直在向海邊移動，王家成和男孩的父母及舅舅一路步行追隨，從北站追到了李村河入?？?。王家成十分著急，疑問李家河也有一個橋，他害怕男孩從那跳下去?！皟纱蔚攸c都靠海，我感覺那孩子確實想輕生”。在搜索之后沒找到男孩，王家成又繼續(xù)沿線尋找。當(dāng)時那片區(qū)域還沒有規(guī)劃好，大部分地區(qū)還在修建，王家成邊走邊找，穿過樹林和坑洼的草地，在向南走了兩公里后，終于在勝利橋那邊尋找到了男孩。
“最后實在勝利橋南邊那找到的他，橋底下的石墩旁邊還有個臺階，那邊旁邊就是海灣，底下的水很深很急，他要真跳下去非常危險，找到之后就趕緊勸他”，王家成說。在經(jīng)歷了一個多小時的思想工作后，男孩終于平靜了下來，放棄了輕生念頭，“當(dāng)時他挺煩躁的，因為家庭矛盾要跳海，不讓他父母過去見他，就只有我和隊友”，王家成回憶，等到事情結(jié)束已經(jīng)凌晨三點多了，經(jīng)歷了五個小時，王家成終于救下了這個孩子。
耐心調(diào)解化糾紛 搜尋失物緩焦急
雖然北站有青島北站公安派出所，振華路派出所仍承擔(dān)了一部分110警情。“青島北站運營前出警一般是打架斗毆的居多，北站運營起來加上治安變好了，現(xiàn)在110接警一般是司乘糾紛和丟失物品占主要部分了”，王家成說，火車北站有關(guān)的警情糾紛多一些，出警基本上就是幫忙去調(diào)解。
青島北站客流量很大，又靠近隧道和跨海大橋，因乘車費產(chǎn)生的糾紛占了大部分，“現(xiàn)在出租車和網(wǎng)約車很多，經(jīng)常有因為乘車費吵起來報警的，很多人尤其是外地游客不知道高速費和過橋費，從黃島那邊過來的海底隧道和跨海大橋有通行費，還有從膠東機場過來的要走一段高速，都是乘客付費的，隧道費是10塊錢，這是不顯示在計價器上的，好多人就會認為多收費了，就不給”，王家成說，每當(dāng)遇到此事他都要前去調(diào)解，一遍遍地耐心解釋給乘客聽。還有一部分糾紛則是司機之間的，有時因為拉客產(chǎn)生口角，也有因此而大家斗毆的，這是王家成則會把他們帶回所里調(diào)解。
除了調(diào)解糾紛，找尋失物也是王家成的日常工作?！皝G失物品也挺多，大部分都是手機 ，好多人下車時就把手機落在車上，這種警情分兩種，一種是有車票和乘車記錄的，這種就可以直接聯(lián)系平臺尋找司機，還有一種就是沒有記錄的，我們就通過調(diào)取監(jiān)控記錄來尋找，查到車號再通過平臺聯(lián)系司機，大部分都能找回來”，王家成說只有很少一部分找不回來，絕大部分司機都是不知道手機等丟失物品在車上的，只有極個別的司機聯(lián)系不到。“偶爾也有司機直接把手機關(guān)機了，但是好多手機都有定位的，這時候再通過其他辦法查”。
抓蛇護送全都會 服務(wù)群眾多方位
王家成的工作范圍十分“廣泛”，從調(diào)解糾紛到護送病人去醫(yī)院，從尋回失物到打擊盜竊，還有火場救人和掏馬蜂窩，無所不包，他甚至干了些消防隊的工作。有些警情看起來是微不足道的小事，只要有一絲危險因素存在，他就會趕到現(xiàn)場清除根源，保障轄區(qū)的居民安全。
“我們110出警什么事也能遇到，有時候的活我沒干過也要干，一些群眾遇到“小困難”都會撥打110”。王家說印象比較深的有一次是抓蛇，2019年的6月左右，振華路派出所接到一名行人的報警稱太原路附近路上有一條大蛇，影響了行人的通行。王家成和一名輔警趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這條蛇在馬路中間移動，路上車很少，但陸陸續(xù)續(xù)有行人通行，過路人都有些害怕，繞著這條蛇走。“這條蛇挺大的，看著有兩米長了，顏色比較鮮艷，頭是個綠色的三角形，不知道有沒有毒，看著很嚇人，行人有些恐慌”，王家成分不清蛇的種類，不知道有沒有毒，也沒有抓蛇的經(jīng)驗，派出所沒有配備相應(yīng)工具，他不敢貿(mào)然上手，只能便跟著蛇移動邊想辦法。終于他找到了一條長桿和一個蛇皮袋子，在蛇爬到了路邊墻上的時候用長桿把它挑到了袋子里，解決了這起“蛇禍”。之后這條蛇被移交給了有關(guān)部門。
2018年7月，他接到了一起救助摘馬蜂窩的警情。轄區(qū)一家幼兒園的老師報警說幼兒園最近發(fā)現(xiàn)了好多馬蜂，影響小朋友安全。“老師報警說這幾天一直在一個角落里發(fā)現(xiàn)馬蜂，小朋友不太會躲避，怕發(fā)生危險，我們圍著那地方找了一群最后在房頂上的一個死角發(fā)現(xiàn)了馬蜂窩”，王家成說，“那馬蜂窩還挺大的，我找了個袋子把它捂上，那桿子敲下來了，其實這種應(yīng)該找消防的，我們不太專業(yè)”。
兢兢業(yè)業(yè)從不缺席 勤勤懇懇任勞任怨
同事們眼中的王家成是盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)的。他忠于職守，鞠躬盡瘁，二十多年來他從未請過假，從未離開過崗位，同事說：“他十八年來沒有跟組織提過任何要求，一直兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力?！薄吧鐓^(qū)的居民都認識他，都夸他，關(guān)系都很好的”。王家成樂于助人，同事們和他換班他從未拒絕過。
王家成十八年沒有休過一次年假，生活中的困難他從不帶到工作上，2015年他的母親腦出血成了植物人，母親的手術(shù)和日常照料他都是擠出時間，下班后再去照顧母親，父親則回到了老家由哥哥照料。2017年4月母親去世他沒有請假，抽空辦理了后事，七個月后父親也離開了，王家成還是沒有請假或麻煩組織。甚至他的妻子2020年動大手術(shù)和2021年的兒子結(jié)婚，他也是從夾縫中擠時間，兒子結(jié)婚由妻子一手操辦，他只參加了婚禮，“這挺對不起他們的”，他說。
王家成說自己年紀大了，行動有些跟不上了，但他只要還在110一天，他就仍會急速進發(fā)，火速出警，風(fēng)雨無阻。
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