(資料圖片)
記者 宋祖鋒
日前，有顧客反映，他們3人到位于即墨某廣場的小水手海鮮自助餐廳就餐，第二天凌晨兩人出現(xiàn)腹瀉、嘔吐、發(fā)燒等癥狀，懷疑餐廳餐品有質(zhì)量問題，其中一人癥狀較重目前仍在治療中。自助餐廳方面回應(yīng)，目前他們正在和顧客協(xié)商解決。市場監(jiān)管部門答復(fù)，顧客流行病學調(diào)查報告還未出具，正積極協(xié)調(diào)雙方盡快達成一致。
8月8日晚7點左右，宋女士和兩位朋友來到小水手海鮮自助餐廳用餐，到了第二天凌晨3點多，宋女士開始出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀，“一晚上去了好幾次衛(wèi)生間，肚子疼得睡不著，好不容易堅持到早晨跑到診所打了點滴。”宋女士說，輸完液后身體才感覺稍微有點好轉(zhuǎn)，后來她了解到，一起吃飯的另外一位朋友也出現(xiàn)相同癥狀。
“我們懷疑就是生魚片有問題，因為只有我們兩個吃了生魚片。”宋女士說，他們一行3人，她和另外一個朋友當晚用餐時吃了三文魚生魚片，最后都出現(xiàn)腹瀉、嘔吐等癥狀，而另一位沒有食用三文魚生魚片的朋友卻安然無恙。
8月9日上午，宋女士找到小水手海鮮自助餐廳相關(guān)負責人，一起陪同到醫(yī)院做了細致的檢查。16日上午，記者來到位于即墨某廣場4樓的小水手海鮮自助餐廳，據(jù)相關(guān)負責人介紹，事情發(fā)生后，他們陪同兩名顧客到醫(yī)院進行檢查診斷為急性腸胃炎，餐廳方面也墊付了診療費。
陪同顧客檢查完后，自助餐廳方面認為不能認定是因為他家食物問題導(dǎo)致顧客出現(xiàn)不適。8月10日，自助餐廳方面要求顧客到疾控部門進行流行病學調(diào)查，以此來查明是否是食物中毒。“都過去3天了，才讓我們?nèi)ゼ部刂行模褪窃诠室馔涎訒r間。”宋女士說，她的另外一個朋友因為癥狀較為嚴重，目前還在治療中，身體并未完全康復(fù)，而且小水手海鮮自助餐廳一直不正面解決處理。
16日，記者從小水手海鮮自助餐廳方面了解到，目前因為還有一名顧客正在接受治療，針對賠償事宜雙方還在協(xié)商中。記者從即墨區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，接到消費者投訴后，他們進行了調(diào)查，目前消費者流行病學調(diào)查報告還未出具，另外，消費者進行流調(diào)時間距離用餐時間較長，也不能確認是因為食用該自助餐廳餐品導(dǎo)致出現(xiàn)不適癥狀。目前市場監(jiān)管部門正在積極協(xié)調(diào)雙方，就賠償問題盡快達成一致。
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