半島網(wǎng)4月21日訊(記者徐圓 通訊員 蒲業(yè)峰 楊杰 劉珊)“好看又好聽(tīng)”的賞花手冊(cè)、香氣怡人的鮮花、花語(yǔ)字謎益智游戲……為助力賞花季,青島地鐵暢行明星服務(wù)隊(duì)在美好的春日,為廣大乘客送上了多重驚喜。
【廣饒路站】
創(chuàng)意100%:可以“聽(tīng)”的賞花手卡
在廣饒路站,針對(duì)乘客踏青出游需求,站廳設(shè)置臨時(shí)服務(wù)臺(tái),由暢行明星服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)為乘客提供服務(wù)咨詢(xún)、路線(xiàn)指引、物資提供等貼心服務(wù)。
一份份定制的賞花手卡,受到許多現(xiàn)場(chǎng)市民的喜愛(ài)。每份手冊(cè)包含所在車(chē)站周邊景點(diǎn)介紹、手繪游玩地圖等內(nèi)容,乘客手機(jī)掃碼即可輕松獲得景區(qū)概況及出行路線(xiàn)語(yǔ)音介紹、動(dòng)態(tài)風(fēng)景展示等,來(lái)一場(chǎng)“碼”上行動(dòng)的春游!
【南嶺站】
暖心100%:一束鮮花送上滿(mǎn)分祝福
在南嶺站,暢行明星服務(wù)隊(duì)為市民朋友們準(zhǔn)備了玫瑰、小雛菊、康乃馨等不同種類(lèi)的鮮花,根據(jù)不同年齡段的需求,為乘客送上春天的祝福。
為出游的乘客送上一支花,成為此次服務(wù)互動(dòng)的點(diǎn)睛之筆。不少乘客收到花束后轉(zhuǎn)贈(zèng)給身邊的家人,既有70歲的老人把康乃馨送給金婚老伴,也有新婚小兩口幸福地接過(guò)玫瑰,而小朋友則是把收到的小雛菊送給了媽媽。
一幕幕暖心畫(huà)面,由服務(wù)隊(duì)成員們見(jiàn)證。一束鮮花送上滿(mǎn)分祝福,也成為青島地鐵暖心服務(wù)百分百的真實(shí)寫(xiě)照。
【丁家河站】
趣味100%:花語(yǔ)字謎拆出暢行“好禮”
青島地鐵1號(hào)線(xiàn)丁家河站外,有一條櫻花路叫做陽(yáng)江路,每年4月道路兩旁的行道樹(shù)櫻花盛放,吸引大量市民前往觀(guān)賞。
為了更好地服務(wù)廣大市民出行,暢行明星服務(wù)隊(duì)親手制作了花語(yǔ)字謎,乘客現(xiàn)場(chǎng)抽取字謎參與互動(dòng),成功解答即可現(xiàn)場(chǎng)獲得由服務(wù)隊(duì)成員設(shè)計(jì)制作的文創(chuàng)禮品!
“今天來(lái)感受到了你們的用心服務(wù),還有許多意外收獲!”拿到兩條漂亮的鑰匙鏈,乘客肖先生高興地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)。
暢行明星服務(wù)隊(duì)員們推出的特色服務(wù),讓廣大乘客感受到青島地鐵為保障運(yùn)營(yíng)所作出的努力,為這支隊(duì)伍的“花”樣服務(wù)點(diǎn)贊!
標(biāo)簽: 青島地鐵 一束鮮花 點(diǎn)睛之筆
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