七天不滿意退全款？瓜子二手車稱僅收取試駕保障金
發布時間：2022-04-21 15:23:48
文章來源：信網
(來源：受訪者)(來源：受訪者)信網4月20日訊(記者趙寶輝)繼“沒有中間商賺差價”的廣告語后，瓜子二手車又推出新廣告語：“瓜子二手車新買法，
(來源：受訪者)
(來源：受訪者)
信網4月20日訊(記者 趙寶輝) 繼“沒有中間商賺差價”的廣告語后，瓜子二手車又推出新廣告語：“瓜子二手車新買法，試七天不滿意退全款。”而事實真如廣告所言嗎?近日，市民周先生稱，“我有朋友在瓜子曾買過一輛，結果即使在七天內退車，平臺也會按照每天500元至1000元的標準收取管理費。”瓜子二手車方面回應稱，2020年時，的確會根據車輛價格收取不同標準的管理費用，但平臺目前已經轉型，不再收取該費用，僅收取180元的“試駕保障金”。由此可見，在瓜子二手車平臺交易完成后在七天內提出退車，車主依舊是無法享受“退全款”待遇。
車主七天內退車 卻被瓜子收取500元管理費
市民周先生是一名機車發燒友，沒事時喜歡瀏覽一些汽車平臺上面的機車信息。今年4月10日，周先生在瀏覽瓜子二手車app時，客戶端開機頁面提示：七天無理由退全款。“看到這個信息后還是很驚奇的，畢竟現在二手車市場水這么深，要是真像平臺承諾的那樣可以給客戶購車后七天的檢測時間，還算是挺人性化。”可經過一番打聽后，周先生意識到，事情并非瓜子所宣稱的那么簡單。
“我們有個機車微信群，都是圈內的人，沒事兒的時候會在里面討論一些汽車知識。當時我把這條信息發到群里后，有朋友卻提出了反駁。”據周先生所述，其朋友于女士曾于2020年6月5日在瓜子平臺購買了一款標價78000元的二手別克汽車。走完一系列交易流程后，車主在驗車過程中發現整車車身鈑金噴漆的地方比較多，車況一般，隨即便于第二天向平臺提出了退款。瓜子平臺則并按照每日500元的標準收取了管理費。“車主在七天內提出退車退款，瓜子平臺卻在這期間還收取管理費，明明就是不給退全款嘛!”
瓜子回應稱公司已轉型 僅收取“試駕保障金”
記者根據周先生所提供得證據看到，車主在與瓜子汽車服務(天津)有限公司所簽署的退車確認書中，其退車退款形式為：本人同意向貴公司承擔相應的管理費500元。此外，合同還標注了7天無理由退車的管理費收費標準：車輛價款低于或等于10萬元時，按照每日500元標準收取;車輛價款高于10萬元但低于或等于20萬元時，按照每日800元標準收取;車輛價款高于20萬元時，則按照每日1000元標準收取。
從合同內容看，瓜子平臺既然無法做到七天內退車可以給客戶退全款，那為何還如此宣傳呢?對此，瓜子二手車方面回應稱，2020年時公司并未轉型為電商化模式，車主可能是與原車主一對一簽署的合同。公司自2021年5月份的時候才開始進行的轉型，現在已經不再收取服務費和管理費這些費用了。此外，瓜子方面還表示，七天內若車主駕駛所購車輛未出現違章和事故且行駛里程不超過450公里，是可以進行退車的，但平臺會收取180元的“試駕保障金”
“試駕保障金相當于這輛車的一個短期保險，您要是在七天內退款的話這部分錢款是要扣的，退車時就直接在車款里面給扣除。”工作人員說。
律師認為商家應進一步公示“保障金”具體信息
對于周先生反映的情況，山東誠功律師事務所的尹虹律師認為，若在客戶在購車簽署合同的時候，瓜子方面起先并未履行對于“保障金”的告知業務，那肯定是不合理。“消費者在交易過程中，是享有知情權的，知情權的體現的不僅僅局限在商品本身，就商家單方面所制定的‘交易政策’同樣依法享有。”
另外，瓜子二手車廣告是否存在誤導消費者，尹律師認為，廣告詞沒有太大問題，因為判斷民事法律關系的基礎在于雙方有沒有達成有效的合意，合意的形式有很多，包括書面合同和單方允諾。此外，尹律師提醒道：“平臺既然解釋了扣款的部分為試駕保障金，并解釋稱是這是一個短期保險，那客戶完全可以申請查閱投保信息。若商家拒絕出示則涉嫌欺詐。”
樂活HOT
-
山西省“十四五”期間計劃建設1
4月20日，省文旅廳公布了《山西省龍頭景區建設工作方案》。我省將打造晉祠天龍山等9家龍頭景區，培育云丘山等13家重點景區，為建設國際知名
-
招商維京游輪“微度假”特別航線
招商維京游輪日前宣布，將于4月27日開啟2022年春季的微度假特別航線——鵬城周邊海上游，并推出系列促銷活動。該航線將由國內首艘中國籍豪
-
鳥巢成全球首個“雙奧開閉幕式場
作為北京冬奧會和冬殘奧會開閉幕式場館，國家體育場(鳥巢)成為全球首個雙奧開閉幕式場館，也書寫了奧運遺產的嶄新篇章。昨天，北京青年報記
-
交響樂版大型民族舞劇《李白》將
記者從鄭州大劇院了解到，6月3日至4日端午假期，由中國歌劇舞劇院帶來的爆款舞劇《李白》將登陸鄭州大劇院。4月20日起即可搶票，詳情可關注
-
陜西考古博物館將于4月28日對公
近日，全國首座考古學科專題博物館——陜西考古博物館建成，將于4月28日對公眾試行開放。作為全國首座考古學科專題博物館，陜西考古博物館
-
今年京郊民宿提前預訂周期同比往
五一雖然未到，但周邊的民宿卻逐漸火爆起來。4月19日，北京商報記者從途家獲悉，今年五一期間京郊民宿預訂火熱，京郊民宿預訂量占五一期間
-
國家植物園科普館展廳面積1500余
大家都吃過巧克力，但你見過制作巧克力的可可果嗎?昨天上午，隨著國家植物園正式揭牌，歷經兩年改造提升的國家植物園科普館正式對公眾開放
-
酒精濃度越高越好？濃度過高會影
說到醫用酒精，大家都不陌生，這可是家庭小藥箱和醫療機構常備的消毒藥品。在對抗新型冠狀病毒疫情期間，做到手部衛生是預防疾病重要的一環
-
嵩山少林景區綠櫻花盛開 被稱為
四月的登封嵩山少林景區，進入了櫻花季，粉色、白色以及粉白色的櫻花雨漫天飛舞。不過，您見過像抹茶蛋糕那樣嫩綠色的櫻花嗎?4月17日，記者
-
6月初“冰立方”將完成冰水轉換
4月16日至5月15日，國家游泳中心(水立方 冰立方)推出冬奧文化體驗季，向社會公眾開放。昨日，冰立方迎來冬奧會后首個開放日，不少市民舉家
娛樂LOVE
35.1%的受訪職場人平均每日加班時長
五一國際勞動節來臨之際，人力資源服務商前程無憂對當下職場人加班狀況進行了調查和訪談，于4月18日發布《職場人加班現狀調查報告2022》。
預售幾乎成網紅店鋪標配 超長預售期
前不久，抖音超過1500萬粉絲量的網紅博主吐槽網購服裝預售期太久，引發網友熱議。以前覺得7天發貨時間都挺長的，現在動輒延長至1—2個月才
市面上常見的口罩有哪些？是否符合防
疫情期間，口罩成為出門的必需品。市面上出現了越來越多的網紅口罩，有的口罩上加了印花和裝飾，有的口罩使用了各種各樣的顏色……這些口罩
杭州首套貸利率低至5.0% 二套最低至
昨日橙柿互動記者了解到，杭州房貸利率又下降了，首套貸利率低至5 0%，二套最低至5 25%。有銀行針對優質客戶，還將首套房貸利率適當放寬至4
上海樂扣樂扣再被罰款 年初剛因不合
上海市市場監管局網站日前發布的一則行政處罰決定書顯示，上海樂扣樂扣貿易有限公司(以下簡稱：上海樂扣樂扣或當事人)因生產不合格產品被市
精彩推送
4月20日12時至24時青島市新型冠狀病
2022年4月20日12時至24時，全市報告無新增本土確診病例，無新增本土無癥狀感染者。2022年4月20日12時至24時，全市報告本土無癥狀感染者轉為確診病例
以“小家”力量守護“大家”平安
以“小家”力量守護“大家”平安,葉亞紅,交警,特殊家庭,防護服
原計劃于4月15日落地廣東的集采人工
廣東省醫療保障局官網昨日發布關于做好國家組織人工關節集中帶量采購和使用工作的通知》(以下簡稱《通知》)，原計劃于4月15日落地廣東醫療
裴圩鎮：打好企業疫情防控與服務“組
裴圩鎮：打好企業疫情防控與服務“組合拳”,裴圩鎮,核酸
沭陽縣億元政策“紅包”助企紓困
沭陽縣億元政策“紅包”助企紓困,沭陽縣,紅包,紓困
沭陽縣“四個到位”創建省級安全發展
沭陽縣“四個到位”創建省級安全發展示范城市,沭陽縣,督查,城市安全,沭陽
布登談波蒂斯傷勢：他右眼有擦傷 預
NBA季后賽首輪G2，雄鹿主場不敵公牛，總比分被追至1-1。賽后雄鹿主帥布登霍爾澤接受了采訪。在比賽中，波蒂斯在一次籃板球爭搶中被TT打到眼部
中考試題難度保持相對穩定！今年青島
體育中考目標效果測試取消,絕大多數自招考生安排在初中學校本校參加筆試,共有28所學校加入自招行列,計劃3965人比去年多招614人……4月20日,記
卡魯索談贏下G2意義：雙方都想再贏3
今天結束的一場NBA季后賽，公牛114-110戰勝雄鹿，大比分追至1-1平。賽后，公牛后衛卡魯索接受了記者采訪。談到贏下G2的意義，卡魯索講道：“接
恩比德：我們都知道幾年前在這座球館
NBA季后賽首輪G3，憑借著恩比德的三分絕殺，76人客場加時戰勝猛龍，總比分3-0領先。賽后恩比德接受了采訪。談到本場命中絕殺球，恩比德表示：
東航墜機事件初步報告不包括事故原因
4月20日，中國民航局在官方網站通報了關于3·21東航MU5735航空器飛行事故調查初步報告的情況。該初步報告不包括事故原因分析及結論。2022年
螞蟻森林將提供亞運能量保護罩等虛擬
為打造一場綠色、智能、節儉、文明的亞運會。昨天，杭州亞組委聯合浙江省發展改革委、浙江省生態環境廳、浙江省林業局、浙江省能源局、杭州
馬偉主持召開泗陽縣列市重大產業項目
馬偉主持召開泗陽縣列市重大產業項目及“四新”重大項目建設推進會,馬偉,泗陽縣,推進會,督查
疫情不退 我們不退！
疫情不退我們不退！,流調,隔離,同治
吉祥園商品房備案“一房一價”表
吉祥園商品房備案“一房一價”表,商品房,高港區
尋·動丨說好“很快回來”,竟是最后
“二哥說‘你別哭，用不了幾年我就回來了’。”不承想，這是兄妹倆最后一次見面。日前，半島全媒體記者跟隨青島市退役軍人事務局為烈士尋親專
宿遷經開區組織收聽收看宿遷市招商引
宿遷經開區組織收聽收看宿遷市招商引資工作推進會,推進會,宿遷,宿遷市,督查,經濟開發區
宿城城管：站好疫情防控護學崗??撐
宿城城管：站好疫情防控護學崗??撐起學生復課平安傘,宿城,城管,護學崗
同心同向抗疫情 監管市場護民生
同心同向抗疫情監管市場護民生,食品安全,民生,東臺市,糧油
京東王文博：將持續向上海增派運力，
據界面新聞，目前京東正在盡力恢復上海的運力，履約訂單量在不斷提升，此前京東曾預計本周總體恢復至疫情前的80%左右 京東集團副總裁、華東
耿圩：人大代表助力疫情防控
耿圩：人大代表助力疫情防控,人大代表,疫苗接種,耿圩鎮,耿圩
奧尼爾：歐文在下半場消失了 凱爾特
NBA季后賽首輪G2，籃網客場不敵凱爾特人，總比分0-2落后。賽后，TNT評論員奧尼爾說道：“歐文在下半場比賽消失了，凱爾特人做了他們應該做的事
【省臺關注】洋河：千萬只蜜蜂助力萬
【省臺關注】洋河：千萬只蜜蜂助力萬畝蘋果園復工復產,蘋果園,蜜蜂,復產,蘋果,果樹
納什談G2失利：如果KD打得更好一些就
籃網今日再次負于凱爾特人，大比分0-2落后。賽后，籃網主帥納什接受采訪時談到了這場失利。納什表示：“這不只是杜蘭特的問題，我們全隊都要打
武切維奇：系列賽是持久戰 我們要堅
NBA季后賽首輪G2，公牛客場戰勝雄鹿，總比分追至1-1。賽后武切維奇接受了采訪。談到本場取勝，武切維奇表示：“我們在G1后就討論過這件事——