買的優惠券碰上疫情自動到期 姐夫家：延期至三月底
發布時間：2022-03-16 19:21:17
文章來源：大眾報業·半島網
信網3月16日訊(記者陸彥蓉)“買的優惠券正好碰上疫情，怎么店家還不給延期?”近日，市民李先生反映稱，他曾購買了一張“姐夫家”門店的套餐優
信網3月16日訊(記者 陸彥蓉)“買的優惠券正好碰上疫情，怎么店家還不給延期?”近日，市民李先生反映稱，他曾購買了一張“姐夫家”門店的套餐優惠券，活動截止日期為3月10日，然而為響應政府號召李先生并未出門。3月10日，該活動自動到期后也并未退款，李先生認為，目前在疫情嚴重的情況下，店家應該對活動日期做出相應調整。對此，信網聯系到“姐夫家”門店，工作人員表示，目前已經將活動日期延后至三月底。
1月7日，市民李先生通過青島有點牛Pro平臺購買了一張“姐夫家”門店的套餐優惠券，價格為98元。原本優惠券的截止日期為3月10日，但因疫情原因李先生一直未敢出門。“這個時間點就卡在疫情最嚴重的時候，根本不敢出去吃飯，在這種不可抗力的情況下，難道店家不應該對優惠的時間進行調整嗎?”李先生說。
(來源：當事人提供)
李先生表示，3月10日該活動到期后，店家也并未進行退款。“活動首頁寫著可以隨時退款，購買須知也沒說過優惠券到期不退，這不是屬于欺騙消費者嗎?以至于現在我飯沒吃著，錢也退不回來了。”李先生稱，自己曾多次通過電話與微信方式聯系平臺想要尋求解決方式，但均未得到回復。
對此，信網聯系到“姐夫家”門店，工作人員表示，目前已將該優惠券使用時間延長至3月底。“目前根據疫情影響，在3月底之前消費者都可以拿著優惠券來店內消費，閩江路店與嘉定路店，兩店通用。”該工作人員稱，對于優惠券已經過期的消費者，同樣可以憑此前購買的訂單進行消費，同時也會根據疫情變化，后期對優惠券使用期限做出相應調整。
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