2023中國國際服務貿易交易會-2023中國金融科技論壇于9月2日在北京舉行。長亮科技集團副總裁牛曉莉出席并演講。
以下為演講實錄:
(相關資料圖)
各位嘉賓同仁下午好,今天我代表長亮科技分享一下在金融科技這方面的見解和實踐。
剛才其實很多嘉賓都在這個領域里發表了很精彩的演講、給出了很精彩的觀點,其實現在我們更加確認,我們正在處于金融科技變革的新時代。
我今天的演講主題是《打造金融科技新范式,釋放企業數字生產力》,我會盡我最大的努力讓大家對此快速有一個認知。
圍繞這個主題我將分三部分進行見解,第一部分是新時代金融科技變革的背景;第二部分是不管是壓力還是機遇,怎么利用金融科技破局,破局思路是什么;第三部分是如何構建金融科技新范式。
下面談一下新時代金融科技的背景。其實長亮科技也已經有20多年在金融行業里面深耕細作的經驗,我們通過長期的洞察,認為銀行業目前面臨的五大新的趨勢如下:
第一,從客戶需求的角度來看,客戶對于銀行的要求越來越高,需要的服務越來越多、越來越快、越來越個性化,但這些不是重點,真正的重點是從銀行的角度來講,銀行應該怎么去更加快速地去響應客戶的需求,也就是說銀行必須要有敏捷交付應對的能力。
第二,從經營環境來講,從去年開始銀行整體進入了低利率的時代,銀行也有本身的經營壓力。從經營來講,銀行已經從規模化發展變成向經營管理要效率,同理對于金融科技的建設也是一樣的,銀行不會再走不斷用新功能新技術的路子,一定會通過金融科技把重點轉向端到端的經營管理來提質增效。
第三,技術革新方面,剛才有很多嘉賓已經講了AIGC、生成式AI等目前全面爆發、非常火熱,可以說已經到了智能的新時代。在這樣一個智能的新時代,不管是大模型、大算力還是云原生,所有新技術的交融會形成一種共同的作用,會讓金融企業重塑生產模式,釋放生產力,提升生產效率。
還有,從數字化發展來講,大家一直在講數字化轉型,長亮科技認為它其實是一個系統性的全行一盤棋的工程。在這樣一個工程下面,以前的比如煙囪式的系統建設是不合適的,對于銀行來講它必然會選擇更加重視統一規劃、統籌管理,并且打通全行系統流程及數據這條路。
最后,從業技融合的關系來看,業務和技術的融合并不是一個新的命題,已經講了很多年,很多銀行也在嘗試,這種嘗試可能成功的不如失敗的多,但今天我們已經看到業技的深度融合是必然的趨勢。如果以前只是嘗試,那么在今天這樣的關頭,我們必須有一個變革的方式方法,在戰略層面、在落地實現的層面真正地把業技融合深度做到位,提升整體的效率。
這是我們對五大趨勢的一個見解。到這兒,我想在座的各位都已經聽出來了,從這五個趨勢里面我們看到不僅是技術的變革,還有客戶、有市場、有需求、還有模式,是一種全方位的變革。這樣的趨勢使得我們也認識到用傳統的方式其實不可能再來響應今天的金融變革,對金融科技提出了新的五大要求,這五大要求就是敏捷、企業級、精益、智慧和柔性的要求。
傳統的做法不行了,我們怎么辦?其實對于產業來講,我們認為需要一套全新的變革策略。這個變革策略是什么,這個破局之路是什么,我們認為以一個系統化的金融科技的新范式來幫助我們的銀行重新打造在新一輪競爭格局下的能力,這才是破局之路。
金融科技新范式可能大家比較陌生,長亮科技也是第一次正式講出來,金融科技新范式的構成思路有三大塊。一是先講一下它的目標,我們講金融科技最終它是為了服務誰,是為了服務業務,最終是要干什么,要產生價值,所以我們以終為始,以業技融合與高效協作為手段,打造金融交付的新模式。另外,業務需求、業務價值有什么,有當期價值和遠期價值,目前新的金融科技,我們講它以業務價值交付為核心,一定是注重當期效益的同時注重遠期價值,什么是遠期價值?就是復用、共享、支持演進。
把目標提出來后,如何達成這個目標,我們認為需要三大轉變,從規劃設計、研發方式以及交付成果三大方面進行變革,如果這三大方面進行轉變進行變革,進一步我們應該怎么做能達到這三大模式的轉變?我們認為應該是要從新的機制、新的平臺、新的技術入手實現三大模式的轉變,一層一層推導出來,一環扣一環。
剛才我們講了金融科技新范式的思路,我下面講一下如何來打造金融科技的新范式。我們認為應該從四大維度來闡述——新模式、新機制、新平臺、新技術。這四大維度其實互相之間有關聯關系,而且它互相共同作用行成了金融科技新的生態。那么,怎么來闡述這個關聯關系?新技術是為了賦能新的機制和新的平臺,新的平臺是支撐新機制在研發、開發過程的實現落地,新的機制,一會兒重點講一下新的機制,新的模式是新技術、新機制和新平臺落地的體現。
下面重點講,新平臺其實是端到端一體化的工具鏈,它有什么樣的內容?我們認為新平臺里面包含四種能力,從底往上說,包含了云原生的技術底座、實施工藝一體化的管理、包企業級模型資產數字化管理以及全鏈路的協作管理這四種能力。對于新機制來講,為什么說金融科技新范式最重要的是新機制,因為這個新機制其實就是我們借用企業架構思維整理出來的支撐業務和科技全流程高效協同的機制規范,它基本上涵蓋了一個軟件開發的全過程。
從內容來看新機制有五方面,高質量的業務需求、業務建模、設計分解、領域建模,也就是說業務建模要把需求標準化、結構化、模型化,領域建模是高質量開發和持續演進的基礎,設計分解講究的是遵循清晰的分層服務框架以及代碼結構進行標準化和服務化設計。你看當我們把這些做好之后,一個標準化、結構化、模型化的資產已經出來了,就可以從根本上解決應用軟件的復雜性,這個就為后續剛才大家都講了AI要發力,AI發力的前只能是作用在它有一個標準結構的環境下才能進行編碼,才能真正發揮效能。這是新機制的作用。
新模式這塊,剛才談到包含規劃設計、研發方式和交付成果。對于規劃設計,在新范式里面如果以前我們做金融科技的時候是重功能,現在我們一定是重能力的建設,功能和能力是兩碼事,能力可以通過組件化來實現,通過積木式的組合來實現,功能不可以。還有一個是從研究設計變成全局的規劃,這個太一目了然,目前所有的銀行都在進行的是全局規劃、頂層設計,并且提煉出來共享能力的建設。如果以前金融科技的建設是重開發,現在我們開發可以很簡單,剛才很多嘉賓都講了,可能已經由智能編碼、AI編碼代替,這時候什么是重要的,分析和設計其實才是真正重要的。
研在新模式里面研發方式也需要一個新的方向,研發或者開發這塊現在講究的是端到端一體化的作業,而且盡量引入到AI、讓AI進行智能開發。當然交付的成果,如果以前特別熟悉的就是系統,今天我們更加看中的不是系統的交付,而是資產的交付。
我剛才講的如何打造金融科技新范式,它有三個關鍵點,我再來闡述一下。第一個關鍵點是我們要進行思維轉變,從四個方面來進行思維轉變,思維轉變很重要,很多時候思維變了一切迎刃而解;思維轉變也是非常難的,沒有刻苦的探索和研究琢磨思維是不可能那么容易轉變的。這個思維轉變剛才稍微提了一下,一是全局規劃,從企業級的視角承接業務戰略;二是從功能建設變成能力建設,能力建設就是講究組件化的設計、樂高積木式的組裝;三是從重開發變成現在重分析設計,開發真的可以被替代,但是分析設計是靈活的。這個分析設計里面主要怎么樣來理解,就是需求的分解、抽象、結構化,如果我們要能夠使用智能編程的話,一定要把開發任務拆到足夠小,進行分解,未來才能為智能編程奠定好的基礎;四是從系統交付變成資產交付,以前系統交付的時候銀行也是一樣,業務部門和科技部門天天講不到一起去,其實是兩張皮,今天當我們在資產類交流的時候是把需求進行標準化、結構化,進行在線保鮮,而且是資產式的交付,文檔作為一種資產已經不是以前的需求文檔可以同日而語,更加講究的是資產本身透明影射,而且資產是可觀測可追溯的,所有的代碼是大家可以懂,也可以找得到。我稍微舉個例子,我以前的客戶講到用了新的金融科技新范式做完交付以后,讀代碼就像讀小說一樣,是一種享受,大家可以去理解結構化、標準化以后它的效果。
做好金融科技的新范式第二關鍵要義是要進行業務和技術的融合,這種融合有兩個維度,第一個其實講的是業務和需求的結構化,我們如何把需求給結構化下來,需求和結構化其實是新機制的起點,如果我們把需求結構化、模型化了,IT一定能更加敏捷地響應業務。第二個是需求模型化結構化了,后面就是對一個應用的分析、設計這方面要講究一層層地傳遞、映射以及一體化。這里面需求到IT實現層層分解、一脈相承,一環扣一環,環環很清晰,可追溯,可視—看得見摸得著找得到。這其實是從兩個維度來講。
最后要打造金融科技的新范式第三個關鍵點,要擁抱AI,要把AI使用在我們所有的環節里面。基于長亮科技的認知,我們認為如果想把AI的能力效果給最大化的話,一定要將軟件研發拆到足夠小,AI賦能才能看得到效果。AI大模型它無法理解銀行的需求,這種根本性復雜的要求大模型AI沒有這個能力,但是新的機制有這個能力,我們把這個資產打造出來,就可以配合這個機制最后標準化結構化資產的構成,以及研發任務拆到足夠小的工序這兩點讓AI賦能可以廣泛用起來,并且可以見到效果。
時間有限,不多講,非常感謝大家,也希望以后有更多的機會跟大家進行交流。
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