捷達VS5四條輪胎開裂 車主投訴僅用三個小時結(jié)案
發(fā)布時間：2022-04-20 18:47:11
文章來源：信息新報
捷達VS5四條輪胎開裂車主投訴僅用三個小時結(jié)案,捷達,輪胎,4s店,汽車,維修
車主李先生于2022年4月7日8:29在中國網(wǎng)汽車投訴平臺提交了關(guān)于捷達VS5四條輪胎開裂的投訴，據(jù)車主描述“新車購買一年，行駛里程一萬公里左右的時候，發(fā)現(xiàn)前后輪四條輪胎均有裂口，裂口大小不一，看著屬于龜裂那種，且裂口愈發(fā)嚴(yán)重，擔(dān)心影響行車安全。”車主希望經(jīng)過中國網(wǎng)投訴平臺調(diào)解能盡快維修車輛，排除安全隱患。
經(jīng)過中國網(wǎng)投訴平臺與廠家及4s店溝通后，車主于4月7日11:16得到廠家滿意答復(fù)并結(jié)案。僅用三個小時解決了車主維修難的問題。日前，中國網(wǎng)投訴平臺對車主李先生進行電話回訪，李先生表示4S店態(tài)度很好，承諾可以為其免費更換輪胎，車主僅支付手工費即可。汽車問題無小事，安全行駛是前提，從捷達廠家積極解決車主維修問題的態(tài)度來看還是值得稱贊，相信未來捷達定會服務(wù)好廣大消費者，關(guān)懷備至，嚴(yán)謹至上。
來源：中國網(wǎng)汽車
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