環球頭條：現金買面包找零，“湊出”45個硬幣！網友：花個現金咋這么難？                        
                                      
                        
                							
                            發布時間：2023-06-13 12:48:20					
                            文章來源：百度新聞
                      
                

                        
                
                        	如今“無現金”出門已是家常便飯大家都習慣了手機掃一掃就能收付款的便                        
                

						
						
                
           					 
                如今
                “無現金”出門已是家常便飯
                大家都習慣了手機掃一掃

                (資料圖片)
                就能收付款的便捷
                雖然手機支付十分方便
                但萬一手機沒電了
                或者那些不會使用智能手機的老人
                現金支付還是很有必要的
                但是
                傳統的現金支付
                有時會遭到尷尬
                找零找不開、無法享受優惠……
                有同樣遭遇的網友無奈地表示：
                “現在花個現金怎么這么難？”
                有多難？
                看看網友們的這些遭遇
                尷尬一：用現金買面包
                等來了45個硬幣的找零
                6月9日晚，南京市民劉女士在一家網紅面包店買了155元面包，由于手機電量即將耗盡，劉女士就支付了200元現金。雖然沒有被店員拒絕，但這次的交易并不順利。劉女士等了半天，店員才從別的地方湊齊了45個硬幣找零。通過這次經歷，劉女士發現現金支付和找零存在不少尷尬。
                （圖片來自視覺中國，圖文無關）
                初中生小雨用現金買奶茶也遇到過類似尷尬。“我當時沒有手機，媽媽給了我100塊錢去買奶茶，結果店員說沒有錢找給我，就沒買成奶茶。”
                記者調查發現，“沒有充足的零錢可找”，這似乎成為一些商家排斥與拒收現金時的常見理由。
                尷尬二：
                自助售賣機硬幣投入口被“堵”上
                隨著移動支付的普及，一些原本支持現金支付的自助設備，如今也開始“拒收現金”。
                6月10日上午，記者在南京新街口地鐵站進站口附近的自助售貨機購買飲料時發現，投幣口被一顆螺絲釘“封”住了。
                △被封住的硬幣投入口
                隨后，記者致電自助售貨機上留下的手機號碼，該工作人員告知記者“不收現金，只可以掃碼”。“拒收現金”的自助售貨機，不止這一處。記者走訪地鐵站發現，多個自助售貨機不支持現金支付。
                尷尬三：
                現金支付無法享受到折扣
                隨后，記者來到了一家連鎖咖啡店，發現這家店的前臺沒有放置收銀機，需要消費者自己在線上小程序點單。當記者提出要用現金支付時，店員用自己的手機幫記者下單后，向記者收取了現金。
                店員告訴記者，店里偶爾會有用小程序領優惠券的活動，如果使用現金支付，則會無法享受到折扣。
                對于不少年輕人來說，自助掃碼點單已經是再普遍不過的事情了，但對于一些年紀大的人來說，可能就不那么方便了。“去樓下的小超市買東西，超市只有一個營業員，年輕人都是直接用手機買，快得很。我們如果使用現金支付就一定得等店員忙完了才能買。”家住秦淮區的許大爺向記者抱怨。
                （圖片來自視覺中國，圖文無關）
                消費者：希望現金支付能同樣便捷
                記者采訪了多位消費者，“不能用現金”的尷尬還真有人碰到過。比如，市民王女士就曾因為手機網絡信號差，在出停車場時掃碼支付停車費總是不成功，而想要用現金支付卻還要等工作人員找零，“被后面車鳴笛催促，很抱歉也很煩躁。”王女士希望現金支付能和手機支付一樣便捷。
                遇到突發情況的還有來南京旅游的一位遼寧大叔。6月10日上午，趙先生（化姓）在瞻園景區用現金購票。他告訴記者，自己的手機前幾天不慎掉進河里，這幾天出行、吃飯、買票等只能使用現金了。
                趙先生表示，目前暫時沒有碰到拒收現金的情況，但商家在找零時，總會遇到各種各樣的困難。
                △瞻園人工售票窗口
                提醒：遇到拒收現金可投訴
                有些商家基于自身管理和便利度考慮，可能不愿接受現金支付的方式。江蘇新高的律師事務所律師張思哲表示，這是一種違法行為。
                拒收人民幣現金的做法，一方面損害了消費者的合法權益，另一方面也違反了金融管理的相關法律規定，影響到人民幣作為法定貨幣的正常流通和使用。
                今年4月21日，央行對外公布了2023年第一季度拒收人民幣現金處罰情況，依法對兩家拒收現金的單位及相關責任人作出經濟處罰并予以曝光。
                發布的處罰情況顯示
                此次被曝光的單位是昌吉州華興生態旅游有限公司和阿克蘇市禾潤物業管理有限公司，處罰金額均為1000元。這兩家公司分別因為拒絕公眾使用人民幣現金支付門票和停車費而被處罰。
                如果遭遇拒收
                或者采取歧視性措施排斥現金的行為
                消費者該怎么辦？
                江蘇鐘山明鏡律師事務所律師呂金艷提醒，消費者可妥善保留相應的證據或線索，撥打12345政務服務熱線、12315消費者投訴舉報熱線進行投訴，還可以向工商行政管理部門以及通過中國人民銀行金融消費咨詢熱線電話12363等渠道進行投訴、舉報。
                本文來源：新聞坊
                上觀號作者：上海市消保委
                							 							 
							
                標簽：
							 
							
                
							
                       	
                
                    
                
       
        
                
            
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