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本報(bào)訊 6月5日，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布公告顯示，5月份，經(jīng)全省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)調(diào)解，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失459.51萬(wàn)元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月份，全省市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)共接到消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢26725件，同比增加15.95%，環(huán)比增加0.44%。其中，投訴11159件，同比增加54.69%,環(huán)比增加5.60%,占受理總量的41.75%；舉報(bào)4206件，同比增加28.90%，環(huán)比增加4.34%,占受理總量的15.74%；咨詢11360件，同比減少9.63%，環(huán)比減少5.41%，占受理總量的42.51%。投訴案件中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失459.51萬(wàn)元。
在商品類(lèi)投訴中，排名前3位的熱點(diǎn)依次為：食品類(lèi)、服務(wù)鞋帽類(lèi)、家居用品類(lèi)；服務(wù)類(lèi)投訴中，排名前3位的熱點(diǎn)依次為：餐飲和住宿服務(wù)類(lèi)、文化娛樂(lè)體育服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)。
此外，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，端午佳節(jié)將至，粽子作為傳統(tǒng)節(jié)令食品，也進(jìn)入了消費(fèi)高峰，消費(fèi)者在選購(gòu)粽子時(shí)應(yīng)從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的新鮮粽子屬于鮮活易腐類(lèi)商品，不適用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七天無(wú)理由退貨制度，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。（張 勇）
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