【資料圖】
為深入貫徹國(guó)家和省市關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的系列文件精神，進(jìn)一步提高群眾看病就醫(yī)感受，不斷創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)，青島市精神衛(wèi)生中心開通“藥問藥答”二維碼線上問詢功能，讓患者在家就能享受一對(duì)一的專業(yè)用藥咨詢。
中心藥劑科提出“臨床藥師主動(dòng)式服務(wù)”理念，做好“藥師上臨床，藥師下社區(qū)，藥師來科普”等相關(guān)工作，把好群眾用藥安全關(guān)，確保合理用藥，提升患者就醫(yī)滿意度。在前期開設(shè)藥師門診、舉辦合理用藥義診活動(dòng)及藥學(xué)科普工作基礎(chǔ)上，總結(jié)分析患者在用藥問題的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了“藥問藥答”二維碼，二維碼將隨著藥品一同發(fā)放給患者，方便患者隨時(shí)進(jìn)行用藥咨詢。同時(shí)，在門診藥房取藥窗口、住院藥房取藥窗口及藥師門診內(nèi)進(jìn)行張貼，方便患者隨時(shí)掃碼填寫用藥相關(guān)疑問。二維碼收集內(nèi)容由專業(yè)臨床藥師進(jìn)行收集、整理并答復(fù)，充分提升患者及家屬的合理用藥意識(shí)，增強(qiáng)藥物治療效果，夯實(shí)用藥管理服務(wù)。
青島市精神衛(wèi)生中心將繼續(xù)以醫(yī)院“高質(zhì)量發(fā)展年”為契機(jī)，著力發(fā)揮藥學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新藥學(xué)服務(wù)模式，持續(xù)推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)下沉，加強(qiáng)藥學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。真正實(shí)現(xiàn)“藥師圍著藥品轉(zhuǎn)”向“藥師圍著患者轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變，持續(xù)增強(qiáng)病患對(duì)中心藥物治療的認(rèn)同感與信任感，致力提升患者就醫(yī)滿意度、幸福感。
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