當前視訊!花近七萬買私教課超期上不完 潮庭健身稱只能延期不能退錢
                發布時間:2023-04-14 16:56:18 文章來源:信網
                當事人與健身房簽訂的合同中對于解約的具體解釋。(來源:受訪者)信網4月13日訊(記者劉馨)健身有效果,會員就愿意繼續花錢投入,可不知不覺積

                當事人與健身房簽訂的合同中對于解約的具體解釋。(來源:受訪者)


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                信網4月13日訊(記者 劉馨)健身有效果,會員就愿意繼續花錢投入,可不知不覺積攢的課程多了,麻煩事也就來了。陳女士在潮庭健身陸續花了近7萬元買私教課,而254課時的課程在合同約定的時間里根本上不完。當她向潮庭健身提出退費時,健身房因暫停營業等因素拖了好幾個月才處理,而此時陳女士的課程已經超出了時限。面對合同過期的現狀,潮庭健身只給出了“延期但不退款”的解決辦法。

                買了254課時私教課 剩下200課時已過期

                2022年6月,陳女士在潮庭健身花6840元辦了一張私教健身卡,這一期私教課結束后,陳女士感覺效果不錯,就在教練的推薦下續費。“第一次續費是2000元,買了6次課,之后又陸續買了好幾次,有時候是幾千塊錢,最多的時候交了10000元。”陳女士對照轉賬記錄,算出來自己健身一共花了69940元,買了254個課時的私教課。

                2022年12月,潮庭健身因為疫情原因暫時停業,陳女士的健身計劃也不得不停止,再加上工作日益忙碌,她就聯系了教練,希望把剩下的私教課退了。“當時教練說停業了沒法查課時,讓我等到開業的時候再說。到了今年2月,教練查到我還有200個課時,但因為財務沒上班,讓我過一個禮拜再來。可等到一個禮拜后,教練又說合同已經過期了,退不了錢了。”

                信網看到,在陳女士提供的合同中,課程有效期的確是到2022年12月,但陳女士認為那個時間健身房正在停業,無法處理退課的事,因此耽誤的時間本該相應延后,不能成為拒絕退費的理由。

                面對超期現狀 潮庭健身只延期不退費

                在陳女士與潮庭健身簽訂的合同中,約定了合同終止日期到期前,雙方均不得終止、單方解除或者變更協議。如一方終止、提前解約,視為違約,應承擔協議金額30%,此外,違約一方還要承擔購課時享受的贈送產品以及服務相對應的實際價值,也就是售課提成。同時,合同也約定,私教課要在課程終止日前使用完成,否則視為逾期,會員自動放棄該課程。

                實際上,按照陳女士購買的課時量,即便她堅持鍛煉,在合同規定的有效期前也是上不完的。陳女士也坦言,買課前自己也不清楚剩余多少課時,但因為鍛煉是有效果的,所以教練每次提出續課時自己也沒有拒絕,不知不覺就積攢了這么多。

                按照潮庭健身的說法,陳女士的私教課已經過期,因此不能退錢,這是根據合同上的約定執行,“但如果她還是想繼續健身,還是可以上的。”按照潮庭健身的說法,只要不退費,其他與合同條款有出入的地方,都還是可以協商的。至于為什么在會員還有不少課時的情況下會推薦續課,潮庭健身的解釋是這樣:“每次續費有優惠的時候,我們就會跟會員說。他們可以先參加活動,上不完的課再往后延。”

                合同中有加重消費者責任條款 應視為無效

                近年來,因花錢健身產生的消費維權頻頻發生。有的是因為健身房跑路、關門產生的退費難,也有像陳女士這樣買了太多課程又消化不了,與健身房產生了矛盾。

                山東齊岳律師事務所江永金律師認為,雖然潮庭健身在合同上已經寫明了單方面違約要承擔的責任,相應條款也進行了加粗,但這也不代表已經進行了充分說明,尤其是合同中要求消費者違約需要承擔售課提成、轉讓還需另外付費等條款,屬于加重消費者責任、減輕健身房責任的條款,應視為無效。

                發稿前,潮庭健身仍堅持只延期、不退費的解決方案,但陳女士表示并不接受,“我打算通過法律途徑繼續維權。”信網也了解到,為打通體育消費市場維權“最后一公里”,青島市體育局已經試點成立“體育消費糾紛巡回法庭”,建立體育產業誠信聯盟,有效簡化體育糾紛維權程序、縮短維權時限、降低維權成本,陳女士也表示將向健身房的主管部門反映此事。

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