每日消息!游客參加潛水項目體驗糟糕 俱樂部稱已全額退款
                發(fā)布時間:2022-09-02 15:46:52 文章來源:信網(wǎng)
                小港一路上的潛水俱樂部。(來源:信網(wǎng)記者杜杲燃攝)信網(wǎng)9月1日訊(記者杜杲燃)花了1376元參加潛水,卻變成一次糟糕的體驗。近日,陜西的段先

                小港一路上的潛水俱樂部。(來源:信網(wǎng) 記者 杜杲燃 攝)


                (相關(guān)資料圖)

                信網(wǎng)9月1日訊(記者 杜杲燃)花了1376元參加潛水,卻變成一次糟糕的體驗。近日,陜西的段先生在小港一路上的一家沒有名字的潛水俱樂部體驗潛水,發(fā)現(xiàn)海水渾濁根本不適合潛水,交錢拍的照片也沒給他。信網(wǎng)了解到,市北區(qū)教體局在接到投訴后介入調(diào)查,并進(jìn)行了調(diào)解。目前,該俱樂部已經(jīng)將全款退給了段先生。

                乘坐游輪時被推銷潛水

                8月25日,陜西的段先生一行來青島旅游,在棧橋乘坐游輪出海觀光。在坐游輪游覽時,有人在船上推銷388元兩人的潛水體驗項目。“我們想既然來青島就體驗一下吧,就同意去玩了,下了船以后有人把我們接走了。”段先生說。

                段先生一行人被接到小港一路上的一家潛水俱樂部,這里沒有門頭,他也不知道叫什么名字。到達(dá)以后交了300元押金,并購買了泳衣和咬嘴,“泳衣加咬嘴一個人是50元。”

                由于一行人中有人要帶孩子沒下水,實際參與潛水體驗的一共是四個人。下水前,段先生又被推薦水下拍照,“剛開始說時一個人288元,后來經(jīng)過討價還價,費用變成了4個人一共288元。”

                “換完衣服,就來到店門口的海水里。”段先生說,他之前有過潛水經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)泳鏡有些松動,就提出過異議,教練告訴他沒事。“下水以后,教練就故意按著我的頭,把我按到水里,泳鏡太松就嗆到水了。”教練給段先生推薦了100元一個的全面罩。

                整個過程下來,段先生一行人一共花了1376元,他感覺這個錢花的“不值得”。“這只是在水面體驗,根本不是潛水。”段先生當(dāng)天撥打了12345熱線進(jìn)行投訴。后來市北區(qū)教體局跟他取得聯(lián)系,這家潛水俱樂部的負(fù)責(zé)人也聯(lián)系了他,但段先生說這家俱樂部的負(fù)責(zé)人并不是要給他退款,而是對他進(jìn)行謾罵。

                俱樂部稱已經(jīng)全額退款

                8月30日,信網(wǎng)來到了這家位于小港一路22-71號的潛水俱樂部。該俱樂部沒有門頭,當(dāng)天也沒有營業(yè)。對于段先生的遭遇,負(fù)責(zé)人蔡先生承認(rèn)之前確實經(jīng)營過潛水體驗項目,因為查得嚴(yán),最近已經(jīng)不經(jīng)營了。

                蔡先生說,沒有為了讓游客購買全面罩而故意按頭的行為。“他給我打過電話,態(tài)度很橫,我沒有主動罵過他。”

                “這個游客當(dāng)天就投訴了,我也讓他過來解決,但他沒來。”蔡先生說,因為段先生的投訴,市北區(qū)教體局工作人員也找過他,“已經(jīng)給他退全款1376元。”此事,信網(wǎng)從段先生得到落實。

                “像這種情況年年都會遇到。”蔡先生道出了行業(yè)的難處,他經(jīng)常會遇到游客玩完之后為了要退款而進(jìn)行投訴的,而一旦游客投訴,只能退款解決。

                俱樂部稱辦不了許可證

                市北區(qū)教體局的工作人員表示,教體局并沒有給小港一路上的任何潛水商家發(fā)過相關(guān)資質(zhì)證件,在此從事潛水體驗經(jīng)營項目都屬于無證經(jīng)營。

                采訪中,蔡先生也承認(rèn)沒有取得高危險性體育項目經(jīng)營許可證,不過他表示并非不想取得這個證件,而是難度太大了。之前他也去主管部門填寫過申請,但都被駁回了。據(jù)介紹,取得高危險性體育項目經(jīng)營許可證之前要先到海洋漁業(yè)部門辦理海域證。“但對于旅游行業(yè)來說,辦理海域證幾乎不可能。”蔡先生說,檢查的時候還要查這個證,這就形成了整個行業(yè)面臨的矛盾和難題。

                此前,青島市體育局的工作人員也曾表示過,規(guī)范行業(yè)不能只靠“圍堵”,對于高危險性體育項目經(jīng)營許可證難辦理的問題,將會同海洋漁業(yè)部門進(jìn)行論證,研究合法合規(guī)的對策,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)走向正軌。

                標(biāo)簽: 潛水俱樂部 經(jīng)營許可證 工作人員

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