小港一路上的潛水俱樂部。(來源：信網(wǎng) 記者 杜杲燃 攝)
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信網(wǎng)9月1日訊（記者 杜杲燃）花了1376元參加潛水，卻變成一次糟糕的體驗。近日，陜西的段先生在小港一路上的一家沒有名字的潛水俱樂部體驗潛水，發(fā)現(xiàn)海水渾濁根本不適合潛水，交錢拍的照片也沒給他。信網(wǎng)了解到，市北區(qū)教體局在接到投訴后介入調(diào)查，并進行了調(diào)解。目前，該俱樂部已經(jīng)將全款退給了段先生。
乘坐游輪時被推銷潛水
8月25日，陜西的段先生一行來青島旅游，在棧橋乘坐游輪出海觀光。在坐游輪游覽時，有人在船上推銷388元兩人的潛水體驗項目。“我們想既然來青島就體驗一下吧，就同意去玩了，下了船以后有人把我們接走了。”段先生說。
段先生一行人被接到小港一路上的一家潛水俱樂部，這里沒有門頭，他也不知道叫什么名字。到達以后交了300元押金，并購買了泳衣和咬嘴，“泳衣加咬嘴一個人是50元。”
由于一行人中有人要帶孩子沒下水，實際參與潛水體驗的一共是四個人。下水前，段先生又被推薦水下拍照，“剛開始說時一個人288元，后來經(jīng)過討價還價，費用變成了4個人一共288元。”
“換完衣服，就來到店門口的海水里。”段先生說，他之前有過潛水經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)泳鏡有些松動，就提出過異議，教練告訴他沒事。“下水以后，教練就故意按著我的頭，把我按到水里，泳鏡太松就嗆到水了。”教練給段先生推薦了100元一個的全面罩。
整個過程下來，段先生一行人一共花了1376元，他感覺這個錢花的“不值得”。“這只是在水面體驗，根本不是潛水。”段先生當天撥打了12345熱線進行投訴。后來市北區(qū)教體局跟他取得聯(lián)系，這家潛水俱樂部的負責人也聯(lián)系了他，但段先生說這家俱樂部的負責人并不是要給他退款，而是對他進行謾罵。
俱樂部稱已經(jīng)全額退款
8月30日，信網(wǎng)來到了這家位于小港一路22-71號的潛水俱樂部。該俱樂部沒有門頭，當天也沒有營業(yè)。對于段先生的遭遇，負責人蔡先生承認之前確實經(jīng)營過潛水體驗項目，因為查得嚴，最近已經(jīng)不經(jīng)營了。
蔡先生說，沒有為了讓游客購買全面罩而故意按頭的行為。“他給我打過電話，態(tài)度很橫，我沒有主動罵過他。”
“這個游客當天就投訴了，我也讓他過來解決，但他沒來。”蔡先生說，因為段先生的投訴，市北區(qū)教體局工作人員也找過他，“已經(jīng)給他退全款1376元。”此事，信網(wǎng)從段先生得到落實。
“像這種情況年年都會遇到。”蔡先生道出了行業(yè)的難處，他經(jīng)常會遇到游客玩完之后為了要退款而進行投訴的，而一旦游客投訴，只能退款解決。
俱樂部稱辦不了許可證
市北區(qū)教體局的工作人員表示，教體局并沒有給小港一路上的任何潛水商家發(fā)過相關資質(zhì)證件，在此從事潛水體驗經(jīng)營項目都屬于無證經(jīng)營。
采訪中，蔡先生也承認沒有取得高危險性體育項目經(jīng)營許可證，不過他表示并非不想取得這個證件，而是難度太大了。之前他也去主管部門填寫過申請，但都被駁回了。據(jù)介紹，取得高危險性體育項目經(jīng)營許可證之前要先到海洋漁業(yè)部門辦理海域證。“但對于旅游行業(yè)來說，辦理海域證幾乎不可能。”蔡先生說，檢查的時候還要查這個證，這就形成了整個行業(yè)面臨的矛盾和難題。
此前，青島市體育局的工作人員也曾表示過，規(guī)范行業(yè)不能只靠“圍堵”，對于高危險性體育項目經(jīng)營許可證難辦理的問題，將會同海洋漁業(yè)部門進行論證，研究合法合規(guī)的對策，引導相關企業(yè)走向正軌。
標簽： 潛水俱樂部 經(jīng)營許可證 工作人員
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