小區路不平騎車摔傷 業主索賠無果起訴物業
發布時間：2021-12-16 10:08:26
文章來源：大河網
騎電動車在小區路面不平處摔傷，治療累計花了近4000元，找小區物業索賠有用嗎?有用!12月15日，大河報記者從鄭州市中原區人民法院獲悉，最近
騎電動車在小區路面不平處摔傷，治療累計花了近4000元，找小區物業索賠有用嗎?有用!12月15日，大河報記者從鄭州市中原區人民法院獲悉，最近該法院通過調解，成功化解一起物業服務過程中造成的業主人身損害糾紛。
案情小區路不平騎車摔傷，業主索賠無果起訴物業
事情發生在今年6月，一天晚上9點多，家住鄭州某小區的楊女士駕駛電動車帶著兒子小軒回家，行駛至小區南門非機動車地下停車庫坡道時，因路面不平、下雨積水導致車輛滑倒，楊女士不慎摔傷，造成面部受傷。
楊女士到醫院進行治療共花費醫療費980元，醫生告訴她，后期面部除疤仍需3000元左右。
事后，楊女士及家人多次找到小區物業索賠，但賠償數額一直未能達成一致意見。
“事故發生好幾個月了，物業公司雖然同意賠償，但一直敷衍，說要向領導請示才能確定數額。”為此，氣憤不已的楊女士準備將物業公司訴至法院，以物業公司未能及時清理非機動車下坡道積水、未設置警示標志致自己受傷為由，要求物業公司賠償醫藥費、誤工費、電動車維修費、后續除疤治療費、營養費、精神損失費共計11730元。
調解物業公司一次性支付楊女士醫藥費共4000元
立案庭工作人員了解情況后，認為案件事實相對清楚，爭議不大，便通過人民法院調解臺將糾紛委托給民調員陳霓進行訴前調解。
為了方便調解，陳霓把楊女士與物業公司代表約到了矛調中心。剛開始，楊女士情緒非常激動，認為事故發生這么長時間了，物業公司態度不積極，主要是不想承擔責任，“下坡那一段路一下雨就很容易發生事故，之前就有業主摔倒，但是物業一直都沒有妥善解決，直到現在也沒對該段道路進行改造。”
而物業公司則稱公司購買的有保險，愿意支付楊女士800元的保險賠償金，“楊女士明知下雨積水還騎車帶人，本身也存在一定過錯，應承擔一部分責任。”物業公司工作人員說。
了解事情的經過后，陳霓從情理、法理不同角度給雙方做思想工作，經過協商，雙方初步達成一致意見，但具體數額上還有點差距，經過幾次電話溝通后，雙方終于達成一致意見。
為了讓當事人少跑路，陳霓通過人民法院調解平臺組織雙方進行線上調解，經過調解，物業公司同意一次性支付楊女士醫藥費等各項費用共計4000元，雙方就此案再無其他爭議，該案也不再進入訴訟程序。調解結束后，民調員陳霓還特別交待物業公司，一定要盡快改善停車場的坡道，避免類似問題再次發生。
“沒想到調解的效率這么高，原本想著打官司得好幾個月的時間才能有結果!”拿到賠償款的楊女士對民調員連連道謝。
調解(法律術語)：
法院調解,是指在人民法院審判人員的主持下，雙方當事人通過自愿協商，達成協議,解決民事爭議的活動和結案方式。由于是在訴訟中進行的,也稱為“訴訟調解”或“訴訟上的調解”。
調解適用的范圍：
法院調解雖然是解決民事糾紛的一項重要的方法，但并非所有案件都適用調解。除了不適用普通程序和簡易程序的案件，如適用特別程序、督促程序、公示催告程序、破產還債程序的案件外，涉及確認婚姻關系和身份關系的案件也不能適用法院調解。(記者馮子雍)
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