雪梨淘寶店鋪商品全部下架 消費(fèi)者擔(dān)心售后問(wèn)題
發(fā)布時(shí)間：2021-12-14 10:27:18
文章來(lái)源：楚天都市報(bào)極目新聞
4 8億元，女裝行業(yè)全網(wǎng)第一，是雪梨女裝品牌在去年雙11期間的成績(jī);封禁下架、賣(mài)家賬號(hào)出錯(cuò)，今年雙12，與其相關(guān)聯(lián)的不再是驚人的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
4.8億元，女裝行業(yè)全網(wǎng)第一，是雪梨女裝品牌在去年雙11期間的成績(jī);封禁下架、賣(mài)家賬號(hào)出錯(cuò)，今年雙12，與其相關(guān)聯(lián)的不再是驚人的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。從在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中“一騎絕塵”，到偷逃稅被封禁，宸帆電商旗下最賺錢(qián)的頭部網(wǎng)紅雪梨(原名朱宸慧)、林珊珊跌落網(wǎng)紅“神壇”。
12月12日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)主播雪梨淘寶店鋪商品全部下架，已添加至購(gòu)物車(chē)的商品均顯示“賣(mài)家賬號(hào)出錯(cuò)”無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。極目新聞?dòng)浾唠S后在淘寶搜索發(fā)現(xiàn)，雪梨和林珊珊的服裝店鋪均搜索不到，詢(xún)問(wèn)淘小蜜得知，店鋪因違反相關(guān)規(guī)定，店鋪內(nèi)商品已做下架處理。
賣(mài)家賬號(hào)失效，消費(fèi)者擔(dān)心售后問(wèn)題
26歲的周女士是武漢一家公司的財(cái)務(wù)，過(guò)去三年里，每逢電商大促她都會(huì)在雪梨家搶購(gòu)幾件衣服。她說(shuō)，網(wǎng)紅風(fēng)很受年輕一族的喜愛(ài)，在網(wǎng)紅店里很容易挑選到合心意的衣服，省時(shí)省心。今年雙12前夕，她和往常一樣挑選了一些冬裝添加至購(gòu)物車(chē)，等雙12零點(diǎn)付款時(shí)發(fā)現(xiàn)不能買(mǎi)了，購(gòu)物車(chē)?yán)镲@示“賣(mài)家賬號(hào)出錯(cuò)”。
“雪梨家的衣服很搶手，大促期間晚一步就搶不到了，一開(kāi)始我還以為是沒(méi)搶到，點(diǎn)進(jìn)去一看才發(fā)現(xiàn)店內(nèi)商品全下架了。”周女士告訴極目新聞?dòng)浾撸@時(shí)她想到可能是被封禁了，開(kāi)始慶幸沒(méi)買(mǎi)成。
武漢郭女士則早了一步下手購(gòu)買(mǎi)，12月11日晚8點(diǎn)多就付好了款。“第二天一早看到店鋪被封的消息，有點(diǎn)慌，馬上去問(wèn)客服還發(fā)不發(fā)貨。”郭女士說(shuō)，收到客服“拍下的訂單會(huì)安排發(fā)貨”的消息后安心了許多。昨日中午，她購(gòu)買(mǎi)的衣服已經(jīng)被快遞員攬收。
小丁此前在雪梨、林珊珊店鋪均購(gòu)買(mǎi)了多件有返現(xiàn)機(jī)制的衣服，確認(rèn)收貨后共可返500余元。“雙12當(dāng)天我才想起來(lái)忘返現(xiàn)了。”小丁說(shuō)，12日下午她向店鋪客服詢(xún)問(wèn)返現(xiàn)事宜，客服表示會(huì)登記返現(xiàn)，目前已經(jīng)收到了退款。
突然下架，讓許多消費(fèi)者措手不及，正為售后問(wèn)題擔(dān)心。昨日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到宸帆電商工作人員，其表示對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了店鋪商品的顧客，已經(jīng)通過(guò)淘寶私信一一做過(guò)解釋?zhuān)瑫?huì)按照之前訂單上預(yù)定的時(shí)間發(fā)貨。
有消費(fèi)者提供的林珊珊店鋪客服消息顯示：店鋪寶貝暫時(shí)下架，不會(huì)影響任何訂單權(quán)益，工作人員會(huì)及時(shí)處理所有問(wèn)題。
但也有消費(fèi)者說(shuō)，12日至13日多次聯(lián)系雪梨店鋪客服詢(xún)問(wèn)發(fā)貨事宜，所有消息均顯示已讀，但未有客服回應(yīng)，只好申請(qǐng)退款。
記者注意到，12月3日和9日，雪梨和林珊珊店鋪官方微博還分別發(fā)布了雙十二上新預(yù)告。目前，雪梨在淘寶的“cherie beauty美妝店”以及宸帆旗下其他網(wǎng)紅店鋪還在正常運(yùn)營(yíng)中。
網(wǎng)紅人設(shè)崩了，不少粉絲失望脫粉
作為頭部網(wǎng)紅的雪梨，是杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司的董事長(zhǎng)兼CEO。2016年，宸帆電商成立，目前旗下?lián)碛谐^(guò)350位網(wǎng)紅，全網(wǎng)粉絲覆蓋超4億，雪梨和林珊珊是公司的頭部網(wǎng)紅。
11月22日，杭州市稅務(wù)局官網(wǎng)公開(kāi)信息顯示，2019年至2020年期間，朱宸慧偷逃個(gè)人所得稅3036.95萬(wàn)元，林珊珊偷逃個(gè)人所得稅1311.94萬(wàn)元。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)朱宸慧追繳稅款、加收滯納金并擬處1倍罰款共計(jì)6555.31萬(wàn)元，對(duì)林珊珊追繳稅款、加收滯納金并擬處1倍罰款共計(jì)2767.25萬(wàn)元。
隨后，兩人多個(gè)社交平臺(tái)賬號(hào)陸續(xù)被封禁。下架前，雪梨的淘寶店鋪擁有粉絲數(shù)2854萬(wàn)，林珊珊的淘寶店鋪擁有粉絲981萬(wàn)。二人在微博上的流量也不輸明星，擁有眾多粉絲群和粉絲超話。在林珊珊粉絲超話中，記者看到，不少粉絲對(duì)其偷逃稅行為感到失望，并表示“已脫粉”。
有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng)，雪梨與林珊珊賴(lài)以生存的淘寶店鋪被關(guān)，對(duì)兩人及背后的宸帆電商來(lái)說(shuō)，都是極大的損失。值得注意的是，除了雪梨和林珊珊外，杭州稅務(wù)部門(mén)通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)分析，還發(fā)現(xiàn)其他個(gè)別網(wǎng)絡(luò)主播涉嫌偷逃稅，正由其屬地稅務(wù)機(jī)關(guān)依法進(jìn)行稽查。(見(jiàn)習(xí)記者 康旭陽(yáng))
標(biāo)簽： 雪梨淘寶店鋪 商品下架 售后問(wèn)題 賣(mài)家賬號(hào)失效
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直播吧1月16日訊在今日結(jié)束的一場(chǎng)NBA常規(guī)賽中，湖人96-133不敵掘金。湖人球員霍華德賽后接受了媒體采訪。談到球隊(duì)防守問(wèn)題，霍華德認(rèn)為球隊(duì)在
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