武漢全市村律師入駐“法指針”平臺(tái)律師達(dá)3114名
發(fā)布時(shí)間:2021-06-18 15:28:37
文章來(lái)源:湖北日?qǐng)?bào)
基層治理千頭萬(wàn)緒,如何化解矛盾糾紛?武漢市積極引導(dǎo)律師參與基層治理。2013年,武漢市首次拿出1400萬(wàn)元,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師為社區(qū)律師,為群眾
基層治理千頭萬(wàn)緒,如何化解矛盾糾紛?武漢市積極引導(dǎo)律師參與基層治理。
2013年,武漢市首次拿出1400萬(wàn)元,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師為“社區(qū)律師”,為群眾提供免費(fèi)法律服務(wù),解答咨詢(xún)、代理案件、宣傳普及法律知識(shí)。
隨著社會(huì)治理法治化快速發(fā)展,居民的法律服務(wù)需求不斷增長(zhǎng),對(duì)法律服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的需求。
2020年12月31日,武漢市上線(xiàn)“社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解系統(tǒng)”(“法指針”)。武漢居民通過(guò)“微鄰里”進(jìn)入“法指針”,線(xiàn)上提出法律咨詢(xún),后臺(tái)15分鐘內(nèi)推送專(zhuān)業(yè)律師解答。
周四約,到隨時(shí)可約
2013年武漢開(kāi)始社區(qū)律師值班制度,京德和衡(武漢)律師事務(wù)所律師譚玉華每周四到萬(wàn)人社區(qū)報(bào)到。
“起初,每周四去做一個(gè)安靜的傾聽(tīng)者,后來(lái)我們參與的越來(lái)越多。”譚玉華說(shuō)。
萬(wàn)人片區(qū)2016年底進(jìn)行房屋征收,涉及居民五千多戶(hù)。為加快征收進(jìn)度,2016年年底至2017年,譚玉華和團(tuán)隊(duì)成員長(zhǎng)期駐守萬(wàn)人社區(qū),隨時(shí)接待被征收居民、征收指揮部及代辦公司工作人員的法律咨詢(xún),還調(diào)解被征收居民家庭內(nèi)部矛盾,使家庭更快形成統(tǒng)一意見(jiàn)。
2019年,該片區(qū)征收進(jìn)入收尾,譚玉華進(jìn)一步參與整理資料、入戶(hù)調(diào)查、談判、指導(dǎo)代辦公司工作人員程序上的合法性。2019年3月,“古田街萬(wàn)人社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)譚玉華調(diào)解工作室”設(shè)立,譚玉華團(tuán)隊(duì)其他成員也參與進(jìn)來(lái),更多居民來(lái)尋求幫助。
“社區(qū)律師生涯,讓我成為一個(gè)有煙火氣的律師,更深刻感受到基層法律服務(wù)的重要性。”譚玉華說(shuō)。
2020年12月31日,武漢市社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處化解系統(tǒng)(“法指針”)上線(xiàn),譚玉華第一批入駐。
15分鐘全響應(yīng),24小時(shí)不打烊
5月30日上午6時(shí),律師宋飛帥如往常一樣打開(kāi)手機(jī)“法指針”小程序。市民提問(wèn):“高速公路上發(fā)生交通事故怎么辦?”
他立即回復(fù):“首先得報(bào)警,由交警定責(zé),根據(jù)定責(zé)來(lái)看是民事行為還是交通肇事罪。”不到1分鐘后,小程序顯示,回答已經(jīng)被對(duì)方采用。
宋飛帥是湖北尊而光律師事務(wù)所黨支部書(shū)記、高級(jí)合伙人。2014年,他就來(lái)到江漢區(qū)滿(mǎn)春街肖家社區(qū)值班服務(wù),每周四上午8時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)“上崗”。如今,除了每周四的約定,他還有了每時(shí)每刻的牽掛。
湖北日?qǐng)?bào)全媒記者打開(kāi)微信,搜索進(jìn)入“法指針”小程序。點(diǎn)開(kāi)法律咨詢(xún),頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到所在社區(qū),社區(qū)律師正在線(xiàn)上值班。記者嘗試提問(wèn):“不繳納物業(yè)費(fèi)會(huì)有什么后果?”
5分鐘后,社區(qū)律師一對(duì)一解答,并提出建議。
武漢市司法局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,如果社區(qū)律師因故沒(méi)有回答該問(wèn)題,“法指針”系統(tǒng)會(huì)把該問(wèn)題推送給律師服務(wù)團(tuán),他們會(huì)在15分鐘以?xún)?nèi)給出解答方案。“法指針”系統(tǒng)上線(xiàn)后,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民、社區(qū)律師和社區(qū)工作者三方聯(lián)動(dòng),社區(qū)律師提供專(zhuān)業(yè)調(diào)解和法律咨詢(xún)服務(wù),打通公益法律服務(wù)“最后一公里”,提供了“24小時(shí)不打烊”的法律便民服務(wù)。
探索公共法律服務(wù)體系“武漢樣本”
有人說(shuō),法律需求是偶發(fā)性剛需,只有打官司時(shí),當(dāng)事人才會(huì)請(qǐng)律師,有多少人一輩子官司在身?實(shí)際上,用戶(hù)的法律需求并不僅局限于打官司,法律咨詢(xún)更是日常生活中頻次很高的剛需。
截至5月底,武漢全市村(居)律師入駐“法指針”平臺(tái)律師已達(dá)3114名。6月份以來(lái)咨詢(xún)量已過(guò)200條/日,呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的趨勢(shì)。據(jù)了解,全市各類(lèi)法律咨詢(xún)中,前三類(lèi)的問(wèn)題分別為鄰里糾紛、物業(yè)糾紛以及婚姻家庭問(wèn)題,平均響應(yīng)時(shí)間6.6分鐘,響應(yīng)率100%。
武漢市政法委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),從周四有約,到上線(xiàn)“法指針”系統(tǒng),都是武漢在市域社會(huì)治理過(guò)程中的有益探索,運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)超大城市社會(huì)治理,是一個(gè)需要不斷完善的課題。(記者 湯煒瑋 通訊員 樊靜 李律)
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