三亞市熱線辦：黨員干部下沉 緩解接線壓力
發布時間：2022-04-25 17:26:12
文章來源：信息新報
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市熱線辦：
黨員干部下沉 緩解接線壓力
受“0331”疫情影響，連日來，三亞12345服務熱線話務量高漲，市熱線辦全體黨員干部職工下沉話務一線，擔任疫情防控專線志愿者。
“三亞有哪些核酸檢測采樣點？”“我有事要出城，要提供哪些手續？”……據統計，4月1日至20日，市熱線辦受理新冠肺炎疫情相關辦件達5.7萬余件，占總受理量的66.48%，環比3月同時期上升了42.89％。
為了緩解前臺巨大的話務壓力，市熱線辦迅速組織黨員干部和職工組成抗疫志愿服務隊，到話務大廳參加疫情防控專線的接線工作，通過一條電話線，為群眾解決難題，紓解市民游客害怕、焦慮、恐慌等負面情緒,同時提升干部職工的整體素質和實戰能力。
“防疫一線就是戰場。”抗疫志愿服務隊中的黨員干部尹雪芹表示，力所能及地為群眾解決問題，自豪感滿滿，也收獲良多。
（記者符府）
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