公共場所標識應當以規范漢字為基本服務用字 不得單獨使用外語
發布時間：2021-09-24 11:27:26
文章來源：北京青年報
北京市十五屆人大常委會第三十三次會議昨天召開，《北京市國際交往語言環境建設條例(草案)》提交審議，《條例(草案)》提出，公共場所標識應
北京市十五屆人大常委會第三十三次會議昨天召開，《北京市國際交往語言環境建設條例(草案)》提交審議，《條例(草案)》提出，公共場所標識應當以規范漢字為基本服務用字，不得單獨使用外語;使用漢字同時需要使用外語的，外語應當與規范漢字表達相同的含義。同時，明確本市在大型活動、旅游、就醫、突發事件應對等方面的外語便利化服務措施。
《條例(草案)》堅持必要性原則,明確外語公共服務的內容。公共服務方面，市人民政府建設集信息發布、公共服務、咨詢交流等功能于一體的外語版門戶網站，提供在京投資、工作、留學、生活和旅游等領域的地方性法規、市政府規章、政策文件等信息和有關服務。本市各級政務服務中心根據需要設置外語標識、外語咨詢窗口，配備外語服務人員或者智能翻譯輔助設備，提供業務咨詢、事項辦理等服務。市民服務熱線和緊急熱線為確有需要的人提供必要的外語翻譯服務，方便其獲取信息和相關服務。
《條例(草案)》還明確本市在大型活動、旅游、就醫、突發事件應對等方面的外語便利化服務措施。具體為，鼓勵和支持在本市舉辦國際體育賽事、國際展會、國際博覽會等大型國際活動，提升外語服務水平，促進城市國際交往語言環境建設。市文化和旅游部門會同市政府外事、交通、衛生健康等部門加強外語版旅游公共信息和咨詢平臺建設，提供有關景區、交通、氣象、住宿、安全風險、醫療急救、旅游者流量和服務質量等信息。市衛生健康部門逐步推進預約掛號統一平臺建設，發布外語導醫信息，完善預約掛號和就醫診療服務機制，為就醫提供便利。
《條例(草案)》固化和提升設置、使用外語標識的規范。公共場所標識應當以規范漢字為基本服務用字，不得單獨使用外語;使用漢字同時需要使用外語的，外語應當與規范漢字表達相同的含義。設置、使用公共場所外語標識，應當符合合法性、必要性、規范性、服務性、文明性的要求。
下列公共場所使用規范漢字標識名稱或者提供場所導向、設施用途、警示警告、限令禁止、指示指令等信息的，經營管理者應當同時設置、使用外語標識：民用機場、火車站、城市公共交通站點;大型國際活動承辦、接待場所;國際體育賽事和國際展覽活動場所;引進境外人才聚集的社區;應急避難場所;文化、旅游、體育等其他重要公共場所。(記者李澤偉)
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