快遞企業(yè)直播帶貨，謀劃商業(yè)跨界
發(fā)布時間：2020-08-03 10:19:38
文章來源：中國商網
隨著直播帶貨的火熱，越來越多的行業(yè)與企業(yè)參與進來，快遞企業(yè)也不例外。7月30日晚間，在由一秒購特色館開展的淘寶電商直播活動中，韻達速
隨著直播帶貨的火熱，越來越多的行業(yè)與企業(yè)參與進來，快遞企業(yè)也不例外。7月30日晚間，在由一秒購特色館開展的淘寶電商直播活動中，韻達速遞整合各方資源參與其中。不少人會好奇，快遞企業(yè)的產品是快遞服務，它們做直播帶什么貨呢?自然不是賣快遞，快遞企業(yè)也是賣日消品，快遞企業(yè)也都有自己的商業(yè)業(yè)務。但是，快遞企業(yè)做直播又不是單純?yōu)榱速u貨，它們如此積極參與其實另有目的。
據(jù)悉，當晚韻達速遞副董事長兼高級副總裁陳立英作為嘉賓來到直播間，和知名演員、主持人曹穎進行互動、交流，為直播間的觀眾推薦了來自河北平泉的特色農產品，如青浦練塘茭白等。
實際上，在韻達速遞之前，中通快遞就于今年5月底率先試水了直播帶貨。5月28日晚間，中通快遞在中通云倉科技的一個大型倉庫中，開了一場倉播。中通集團董事長賴梅松現(xiàn)身直播間，為直播間粉絲推薦平泉香菇、袁隆平大米、崇陽小麻花等產品。
快遞企業(yè)直播帶貨，并不是跨界“搞事情”這么簡單。近幾年來，快遞企業(yè)不斷謀求轉型，它們最喜歡做的事情就是產業(yè)鏈的延伸，而與快遞緊密相連的商業(yè)自然是最好的選擇。事實上，快遞企業(yè)也特別熱衷這種商業(yè)跨界，而在快遞主業(yè)之外，它們最喜歡的副業(yè)就是賣貨。
不可否認，很多快遞企業(yè)早就開始謀劃商業(yè)跨界。順豐是涉足商業(yè)較早的快遞企業(yè)，最初嘗試了嘿客便利店業(yè)務，后來又通過順豐優(yōu)選生鮮平臺探索社區(qū)生鮮業(yè)務，還打造了跨境電商平臺豐趣海淘、無人貨架品牌豐e足食。韻達旗下則有一個專門的商業(yè)板塊，并在2015年上線跨境電子商務平臺——優(yōu)遞愛網上購物商城。圓通也在積極探索商業(yè)業(yè)務，于2017年上線了媽媽商城，同年，媽媽驛站嘗試在驛站中引入日常用品銷售，后來又打造了生鮮便利店媽媽菁選。百世旗下有商業(yè)平臺百世店加，打造了全國便利店項目百世鄰里，還收購了WOWO便利店。申通各方加盟商也根據(jù)當?shù)氐奶厣_設了生鮮超市，通過線上微店和線下實體店相結合的形式，為居民提供相關服務。中通旗下也有中通商業(yè)平臺，專注于為客戶提供采供一體化服務。另外，去年，中通商業(yè)與無人貨架平臺考拉便利達成戰(zhàn)略合作，與考拉便利“搭伙”共同發(fā)展。
由此可見，快遞企業(yè)是真的很喜歡發(fā)展商業(yè)，尤其是電商業(yè)務。這一點從快遞企業(yè)將自己的微信公眾號打造成一個個網購公眾號便可得以印證。中國商報記者注意到，韻達、中通、圓通、申通、百世等幾家快遞企業(yè)的微信公眾號，每次更新都推出七八條內容，其中很少提到企業(yè)動態(tài)，大部分內容都是一些商品的推廣，里面還附帶購買鏈接。即使有一兩條企業(yè)動態(tài)，也被淹沒在海量的商品秀之中。
快遞企業(yè)熱衷跨界商業(yè)毋庸置疑，但是，對于快遞企業(yè)而言，它們并不是單純?yōu)榱松虡I(yè)而做商業(yè)，它們的初衷還是為了快遞業(yè)務的發(fā)展。快遞企業(yè)是為商業(yè)企業(yè)服務的，最重要的客戶就是電商客戶，為了能更好地服務客戶，快遞企業(yè)也要深入了解商業(yè)的各個鏈條。以順豐為例，最初它打造生鮮電商平臺就是為了更深地了解生鮮電商客戶的需求，全面了解這個業(yè)務，做好生鮮供應鏈。其他快遞企業(yè)親自參與商業(yè)業(yè)務，其實也是為了尋求商業(yè)與快遞業(yè)務更好對接。
如今直播帶貨越來越火，在作為傳統(tǒng)電商業(yè)務延伸的同時，也有自己的特色。那么，服務好這個新的賣貨模式需要什么樣的快遞服務?換句話說，在電商直播時代，快遞服務需要做出哪些改變?要了解這些內容，快遞企業(yè)自然需要親自下場體驗。
據(jù)悉，韻達速遞為首次直播帶貨做了充足的準備，首批訂單在20分鐘后就完成了打包發(fā)出。中通快遞也在不斷摸索電商直播的快遞服務形式，自己的直播帶貨就是一次很好的探索與路演。中通快遞將倉庫作為直播間，所售的商品都提前存放到倉庫，主播座椅背后就是快遞電子面單打印機，直播中產生的訂單現(xiàn)場實時打單，當晚即可完成出倉發(fā)貨。(記者 蔣永霞)
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