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快遞企業(yè)直播帶貨，謀劃商業(yè)跨界
發(fā)布時(shí)間：2020-08-03 10:19:38
文章來(lái)源：中國(guó)商網(wǎng)
隨著直播帶貨的火熱，越來(lái)越多的行業(yè)與企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，快遞企業(yè)也不例外。7月30日晚間，在由一秒購(gòu)特色館開展的淘寶電商直播活動(dòng)中，韻達(dá)速
隨著直播帶貨的火熱，越來(lái)越多的行業(yè)與企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，快遞企業(yè)也不例外。7月30日晚間，在由一秒購(gòu)特色館開展的淘寶電商直播活動(dòng)中，韻達(dá)速遞整合各方資源參與其中。不少人會(huì)好奇，快遞企業(yè)的產(chǎn)品是快遞服務(wù)，它們做直播帶什么貨呢?自然不是賣快遞，快遞企業(yè)也是賣日消品，快遞企業(yè)也都有自己的商業(yè)業(yè)務(wù)。但是，快遞企業(yè)做直播又不是單純?yōu)榱速u貨，它們?nèi)绱朔e極參與其實(shí)另有目的。
據(jù)悉，當(dāng)晚韻達(dá)速遞副董事長(zhǎng)兼高級(jí)副總裁陳立英作為嘉賓來(lái)到直播間，和知名演員、主持人曹穎進(jìn)行互動(dòng)、交流，為直播間的觀眾推薦了來(lái)自河北平泉的特色農(nóng)產(chǎn)品，如青浦練塘茭白等。
實(shí)際上，在韻達(dá)速遞之前，中通快遞就于今年5月底率先試水了直播帶貨。5月28日晚間，中通快遞在中通云倉(cāng)科技的一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)中，開了一場(chǎng)倉(cāng)播。中通集團(tuán)董事長(zhǎng)賴梅松現(xiàn)身直播間，為直播間粉絲推薦平泉香菇、袁隆平大米、崇陽(yáng)小麻花等產(chǎn)品。
快遞企業(yè)直播帶貨，并不是跨界“搞事情”這么簡(jiǎn)單。近幾年來(lái)，快遞企業(yè)不斷謀求轉(zhuǎn)型，它們最喜歡做的事情就是產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，而與快遞緊密相連的商業(yè)自然是最好的選擇。事實(shí)上，快遞企業(yè)也特別熱衷這種商業(yè)跨界，而在快遞主業(yè)之外，它們最喜歡的副業(yè)就是賣貨。
不可否認(rèn)，很多快遞企業(yè)早就開始謀劃商業(yè)跨界。順豐是涉足商業(yè)較早的快遞企業(yè)，最初嘗試了嘿客便利店業(yè)務(wù)，后來(lái)又通過(guò)順豐優(yōu)選生鮮平臺(tái)探索社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)，還打造了跨境電商平臺(tái)豐趣海淘、無(wú)人貨架品牌豐e足食。韻達(dá)旗下則有一個(gè)專門的商業(yè)板塊，并在2015年上線跨境電子商務(wù)平臺(tái)——優(yōu)遞愛網(wǎng)上購(gòu)物商城。圓通也在積極探索商業(yè)業(yè)務(wù)，于2017年上線了媽媽商城，同年，媽媽驛站嘗試在驛站中引入日常用品銷售，后來(lái)又打造了生鮮便利店媽媽菁選。百世旗下有商業(yè)平臺(tái)百世店加，打造了全國(guó)便利店項(xiàng)目百世鄰里，還收購(gòu)了WOWO便利店。申通各方加盟商也根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶厣_設(shè)了生鮮超市，通過(guò)線上微店和線下實(shí)體店相結(jié)合的形式，為居民提供相關(guān)服務(wù)。中通旗下也有中通商業(yè)平臺(tái)，專注于為客戶提供采供一體化服務(wù)。另外，去年，中通商業(yè)與無(wú)人貨架平臺(tái)考拉便利達(dá)成戰(zhàn)略合作，與考拉便利“搭伙”共同發(fā)展。
由此可見，快遞企業(yè)是真的很喜歡發(fā)展商業(yè)，尤其是電商業(yè)務(wù)。這一點(diǎn)從快遞企業(yè)將自己的微信公眾號(hào)打造成一個(gè)個(gè)網(wǎng)購(gòu)公眾號(hào)便可得以印證。中國(guó)商報(bào)記者注意到，韻達(dá)、中通、圓通、申通、百世等幾家快遞企業(yè)的微信公眾號(hào)，每次更新都推出七八條內(nèi)容，其中很少提到企業(yè)動(dòng)態(tài)，大部分內(nèi)容都是一些商品的推廣，里面還附帶購(gòu)買鏈接。即使有一兩條企業(yè)動(dòng)態(tài)，也被淹沒在海量的商品秀之中。
快遞企業(yè)熱衷跨界商業(yè)毋庸置疑，但是，對(duì)于快遞企業(yè)而言，它們并不是單純?yōu)榱松虡I(yè)而做商業(yè)，它們的初衷還是為了快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。快遞企業(yè)是為商業(yè)企業(yè)服務(wù)的，最重要的客戶就是電商客戶，為了能更好地服務(wù)客戶，快遞企業(yè)也要深入了解商業(yè)的各個(gè)鏈條。以順豐為例，最初它打造生鮮電商平臺(tái)就是為了更深地了解生鮮電商客戶的需求，全面了解這個(gè)業(yè)務(wù)，做好生鮮供應(yīng)鏈。其他快遞企業(yè)親自參與商業(yè)業(yè)務(wù)，其實(shí)也是為了尋求商業(yè)與快遞業(yè)務(wù)更好對(duì)接。
如今直播帶貨越來(lái)越火，在作為傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)延伸的同時(shí)，也有自己的特色。那么，服務(wù)好這個(gè)新的賣貨模式需要什么樣的快遞服務(wù)?換句話說(shuō)，在電商直播時(shí)代，快遞服務(wù)需要做出哪些改變?要了解這些內(nèi)容，快遞企業(yè)自然需要親自下場(chǎng)體驗(yàn)。
據(jù)悉，韻達(dá)速遞為首次直播帶貨做了充足的準(zhǔn)備，首批訂單在20分鐘后就完成了打包發(fā)出。中通快遞也在不斷摸索電商直播的快遞服務(wù)形式，自己的直播帶貨就是一次很好的探索與路演。中通快遞將倉(cāng)庫(kù)作為直播間，所售的商品都提前存放到倉(cāng)庫(kù)，主播座椅背后就是快遞電子面單打印機(jī)，直播中產(chǎn)生的訂單現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)打單，當(dāng)晚即可完成出倉(cāng)發(fā)貨。(記者 蔣永霞)
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