(資料圖)
“茶園綻放紅茶花，環境整潔美如畫，幸福生活樂開花，開滿花……”朗朗上口的三句半，由四個小演員進行演繹，形式有趣又新穎。
近日，五角場街道北茶園社區睦鄰中心的“暢享家園”議事平臺榮獲楊浦區社區睦鄰中心“十佳”創意治理項目之一，這段由北茶園社區報送的創意治理展演節目——《你說我做辦實事，暢享家園解民憂》，便是睦鄰友好小區創建過程的生動展現。
北茶園居民區是上世紀九十年代初建設的老小區，基礎設施相對陳舊，常住人口以老年人居多，信息交流渠道較為閉塞，為解決北茶園社區老齡化弊端，提升青年人社區治理的參與度，北茶園社區睦鄰中心在北茶園社區黨總支的指導和協作下，開拓線上治理途徑，打造線上線下全方位議事平臺——“暢享家園”議事平臺 ，助力多元主體參與社區共治，打造社區治理新模式。
01
「暢」所欲言，共商共議
打破交流屏障
北茶園社區居民自治團隊較多，為了加強團隊溝通，北茶園居民區搭建平臺，召開居民自治共治會議，邀請北茶園居委會、各團隊骨干、志愿者代表參加，讓大家能夠暢所欲言，把平時礙于面子不好說的話更加有效地表達出來，同時結合線上微信群組，線下意見簿等方式成功打破各團隊間的交流屏障，不僅最大程度滿足居民日常活動需求，同時也提高了場地的使用率。
02
資源分「享」，深度合作
提升各方聯動
隨著居民對精神需求的增加，居民希望能有更多健康的、科學的、針對性的服務進入社區。例如全職媽媽希望能夠有學習烘焙的渠道；想要極簡生活的居民希望通過社區減少家里閑置物品的堆放；經濟困難家庭希望有人能夠幫助輔導孩子學習等等。
為了滿足居民多樣化的需求，北茶園居民區通過聯動周邊中醫館、烘焙工作坊、淑德基金會、民生銀行等資源，培育了一支烘焙興趣小組幫助全職媽媽群體走出家門開拓社交范圍；利用舉辦睦鄰集市設置主題攤位，如以物易物、公益義賣、便民服務、美食品嘗等，發揮社區能人優勢；與基金會協作開辦公益助學課堂幫助困難家庭孩子輔導功課。
在不斷地努力下，越來越多的潛在資源被挖掘，越來越多的社區能人參與到了社區治理中來，有會理發的老黨員、愛好攝影的青年人等，通過整合串聯，讓居民能夠深度參與到民主管理中去，也讓居民在民主決策時更具有責任感和榮譽感，進一步推進社區治理的民主性。
文字/圖片：羅佳
編輯：張天一
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上觀號作者：上海楊浦
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