(資料圖片僅供參考)
原標題：短評“好評返現”屬于不正當競爭
前不久，一名消費者向江蘇省南通市崇川區市場監督管理局文峰分局反映：某飯店在外賣包裝袋里面夾帶一張“好評返現”卡，卡片寫明，只要消費者按照商家的引導寫幾句好評就能得到微信紅包獎勵。近日，該局決定對消費者舉報某飯店“好評返現”立案查處。
隨著網購的普及，商品評論不但會影響消費者的選擇，而且與商家在平臺上的推薦指數息息相關，好評數多意味著被平臺推薦到前列的可能性高。因此，一些商家為了收獲好評，采取在包裹內夾藏“好評返現”卡，誘惑消費者給出商品好評。
表面上看，“好評返現”的做法，消費者能夠獲得實實在在的優惠，商家也能以回饋消費者的形式增加流量，擴大銷售額。然而，很多時候這已經不是消費者對該商品的真實評價，本質上是誘導消費者作虛假的用戶評價，欺騙誤導其他消費者，不僅破壞電商信用評價機制和平臺誠信規則，侵害消費者的知情權、公平交易權等權利，更可能對同類經營者構成不正當競爭，不利于市場健康發展。
事實上，這種“好評返現”行為在政策層面是被明令禁止的，但在現實生活中，“好評返現”仍屢禁不絕。究其原因，除了商家的違法收益遠遠高于違法成本之外，也與個別消費者為了區區幾元錢的蠅頭小利，給出一些虛假的“好評”有關。
因此，筆者以為，打擊“好評返現”亂象，不妨推出有獎舉報制度。監管部門以現金或實物形式鼓勵消費者對“好評返現”現象進行舉報，一旦查實給予遠高于“好評返現”的獎勵。如此一來，消費者自然樂于舉報，商家被查處的風險卻大大上升，“好評返現”即便有高回報，但忌于高風險，商家自然不會亂來。
——劉予涵
(人民法院報)
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