(相關資料圖)
(來源：生活在線欄目截圖)
據(jù)青島網(wǎng)絡電視臺生活在線欄目報道，西海岸新區(qū)的朱先生反映，自己37000訂購的是歐洲E0級環(huán)保標準的軟裝，本以為可以直接拎包入住，沒想到異味不小。
“向商家要歐盟E0級檢測報告，他們也提供不出來，我個人認為屬于涉嫌欺詐、虛假宣傳。”去年，朱先生在西海岸新區(qū)的維意定制家具門店里，給新家花了37000元制定了一套軟裝。朱先生說，當時他看中的就是這家店的環(huán)保標準。朱先生說，所謂歐盟E0級環(huán)保標準，是指木材和木質產品的甲醛釋放量低于或等于 0. 5毫克/升，合同里也備注符合歐盟E0級標準，更讓自己放心。于是在去年4月份，朱先生立馬跟維意定制家具也就是合同上的黃島區(qū)萬維小意家居用品銷售中心簽訂了合同。
“去年7月份裝修完的，我們8月份入住了之后發(fā)現(xiàn)異味特別大，就聯(lián)系店家了，要歐盟E0級檢測報告，他們也提供不出來，說是符合國家標準。”既然符合歐盟E0級標準，又拿不出檢測報告，朱先生起了疑心。朱先生說，在網(wǎng)上一查詢，更加確定自己被騙了。
記者查詢到，目前唯意定制的官網(wǎng)顯示，每一張板材都有環(huán)保認證，板材環(huán)保達到E0級和ENF級別。與朱先生之前在維意官網(wǎng)上看到的宣傳信息：產品板材甲醛含量遠低于中國E1級別標準和達到國際E0級標準存在些許差異。究竟是否如朱先生所說？店家是否有產品符合歐盟E0級的檢測報告？是否涉及虛假宣傳？記者與朱先生一起來到了唯意定制家具門店。工作人員表示，相關負責人不在，也并沒有出具相關檢測報告。
門店負責人張經(jīng)理也主動聯(lián)系了記者：“因為我現(xiàn)在在工地的現(xiàn)場，沒有辦法把事情詳細說清楚，我現(xiàn)在沒有辦法給您出具（相關證據(jù)）。”
記者聯(lián)系了西海岸新區(qū)市場監(jiān)督管理局，工作人員表示，經(jīng)調查，在商家店內未發(fā)現(xiàn)含有符合歐盟級E0標準的宣傳行為，但朱先生提供的聊天截圖和合同上，均出現(xiàn)了店方稱符合歐盟級E0級標準的承諾。經(jīng)詢問，店方相關負責人張女士表示，歐盟E0標準是由朱先任的妻子最先提出，并且合同簽訂之前已告知消費者，環(huán)保檢測標準小于等于0. 05毫克/平方米，就是行業(yè)內的歐盟E0標準。另外，根據(jù)朱先生提供的唯意官網(wǎng)宣傳截圖，官方主體是佛山唯尚家具制造有限公司，對于是否涉及虛假宣傳的問題，需當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門調查，目前無法判定商家具有主觀故意欺騙消費者，現(xiàn)有證據(jù)無法認定商家存在虛假宣傳，之前已經(jīng)組織過雙方進行協(xié)商，但沒有達成一致意見，建議雙方通過法律途徑解決。
整理自青島電視臺生活在線欄目
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