信網6月28日訊（記者 趙寶輝）“孩子學的時間剛過總課時的一半，培訓機構就突然關店了，負責人也不給說法。”2021年6月份，市民李先生給孩子在青島嘻哈幫文化傳播有限公司報名了74個課時的街舞培訓，費用共計6000元。當自己于6月25日這天送孩子上課時，發現機構大門緊閉。經過一番了解，李先生意識到，原來是機構負責人“失聯”了。信網了解到，這家機構在青島設立市南區中聯廣場、李滄區萬達廣場、嶗山區大拇指廣場三個校區，目前三個校區均已閉店。
(相關資料圖)
嘻哈幫毫無預兆關閉青島所有店面
李先生表示，他并沒有接到機構方面的任何通知，之前都是正常上課，這次事發很突然。“我多次聯系了這家機構的工作人員，電話沒人接聽，微信也不回復。另外，報名時間距離現在過去了太久，合同已經找不到了。只記得總共是74個課時，還剩下37個課時沒有上。”李先生提到，之所以當初給孩子選擇這家機構就是看上了是連鎖店，認為比較正規，沒想到最后還是出現了糾紛。
信網了解到，這家機構在青島設立了市南區中聯廣場、李滄區萬達廣場、嶗山區大拇指廣場三個校區，如今均已閉店，為此，家長們還成立了維權群。截至發稿，群內人數已達315人。經統計，群內家長交費最多的金額為59888元，最少的也有1966元。目前統計到的總金額高達上百萬元。
2019年12月28日，馮女士同樣在嘻哈幫給孩子報名街舞課程，交納38888元培訓費。“我當時是在中聯廣場校區報名的終身VIP課程，孩子可以享受不限學時權益，可現如今上了還沒100課時。”很多家長表示，他們現在懷疑機構已經“跑路”，接下來會選擇報警。
涉事機構在同一天注銷多家分公司
企查查信息顯示，青島嘻哈幫文化傳播有限公司系北京嘻哈幫文傳播有限公司全資控股。值得一提是，青島嘻哈幫文化傳播有限公司第一分公司、第二分公司、第三分公司都在6月16日同一天進行了注銷。此外，企查查平臺所公示出的關于北京嘻哈幫公司的26條司法案件中，絕大多數為教育培訓合同糾紛案件。
根據家長們提供的信息，信網嘗試聯系了涉事機構負責人朱經理，但對方始終未正面回應此事。此外，當信網撥通北京嘻哈幫文傳播有限公司客服電話后，被提示“坐席繁忙”，同樣無人接聽。
點擊進入北京嘻哈幫文傳播有限公司官網，信網注意到，該司在北京、山東、河南、江蘇及廣州等地均設立了子公司，涉及培訓教學、品牌服飾及演藝包裝等多領域。當官網訪問者按照提示內容輸入個人信息后，仍可正常進行預約試課。
律師建議家長走司法途徑解決此事
市南區市場監管局工作人員表示，建議家長撥打12345政務服務熱線，或攜帶相關證據材料到各自機構轄區市場監管所進行投訴。
山東雅君律師事務所郭鐵鈞律師提醒，家長首先可嘗試主動與機構溝通退費事宜，通過與機構法定代表人、校長等直接負責人員協商的方式，主張培訓機構退還自己已經交納的學費。若協商無果，可選擇針對培訓機構的具體違法違規行為，向有關的主管行政機關報告。
郭鐵鈞還提到，家長也可以不選擇協商與投訴，而是直接向法院提起訴訟，并要求經營者退還預付或剩余款項。“通過民事訴訟等司法途徑解決相對來說是一種最可行，也是最有力的途徑。”
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