近日，
(資料圖片僅供參考)
在市北區營口路市場斜對面的
一塊電子顯示屏引起群眾的圍觀，
營口路市場及周邊業戶有的暗自慶幸，
有的臉紅心跳。
到底是怎么一回事，還沖向了熱搜？
小編這就帶大家來一探究竟~
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大屏幕上不僅曝光了店名，
還曝光了地址。
其中，一家店鋪一周內被投訴了7次，
其他店鋪均被投訴了2次。
對此，這一做法網友們紛紛表示認同。
市北區營口路市場及周邊啤酒屋作為青島市著名的“網紅打卡地”，在迎來大量游客的同時，旅游相關投訴及輿情數量也隨之增加。為維護營口路市場及周邊旅游消費市場秩序，保障廣大消費者合法權益，進一步營造放心舒心的消費環境，市北區市場監督管理局臺東市場監管所聯合臺東益家協會，在營口路市場周邊顯著位置設置了“曝光臺”，主要公示以下四類內容：
投訴數量排排名，誰多誰“榜上有名”
定期對收到的消費投訴進行統計，按投訴量對商家進行排名，通過電子屏滾動播放的形式“點名道姓”公開曝光投訴量大的經營單位。
網友關注都有誰，參考借鑒“別踩雷”
通過“小紅書”、“抖音”等網絡平臺的真實游客測評或旅游感悟，對游客提出商家存在的經營問題進行核查，一經查實立即予以曝光，倒逼商家進行整改，執法人員對整改問題復查后再撤下“曝光臺”。
典型案例學學看，引以為戒莫再犯
對查處的典型違法案例通過曝光臺進行公示，以案說法，對相關法律知識進行普及的同時，警示其他經營單位，形成“查處一案、警示一批、規范一片”的震懾效果。
語重心長碎碎念，消費提醒“千萬遍”
結合轄區實際，精心擬定宣傳標語，利用“曝光臺”向前來消費的游客循環滾動宣傳，提醒告誡廣大消費者注意消費陷阱，產生消費糾紛立即聯系市場監管部門進行處理。
此外，小編還向市北區市場監管局的工作人員
詢問了幾個大家比較關注的問題：
這項舉措會一直持續下去嗎？后續是否會擴大范圍？
會持續下去，后期投訴屏幕會增加對于誠信經營商戶通報表揚的內容。
被投訴上屏的商家咱們主管部門會采取哪些懲罰措施？
對于發生輿情或者投訴量大的商戶我們會重點檢查，發現違法行為的，依法處罰。
一般被投訴會在屏幕上會持續多長時間？
投訴公示為7天。
投訴渠道有哪些？
投訴可以通過撥打12345熱線，微信12315，全國12315平臺，上門投訴等。
如何甄別同行惡意投訴？
我們會讓投訴人提供付款憑證，消費記錄，就診記錄等相關材料，必要時也可以調取商家監控錄像。
“曝光臺”的設置，既能提升商家守法誠信經營意識和服務水平，也給前來消費的市民游客起到很好的引導作用。為強化整改落實效果，市場監管部門還會加大對被多次曝光經營者的檢查力度，對檢查發現的違法問題務必從嚴從重立案查處，力求將“曝光臺”的作用發揮到最大，讓市民和游客朋友買的放心，吃的安心，玩的開心。
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