剛剛過去的“五一”假，游客及市民的出行需求集中釋放，青島地鐵單日客運量不斷創新高，，公共交通出行已成為越來越多游客及市民的首選出行方式。假期有這樣一群人，為了確保公共交通安全有序運行，他們不舍晝夜堅守崗位，到一線開展現場巡查嚴陣以待，第一時間應對火車晚點、大客流、公交疏運等多方面挑戰，全力保障出行順暢，日均行走3萬多步。市運輸中心公共交通處副處長劉娜及工作人員孔祥飛，就是其中的代表。
(資料圖片僅供參考)
凌晨2點依然堅守一線
凌晨2點37分，看著鐵路青島北站東廣場最后一班公交車發出，安全送走最后一批抵青旅客，劉娜、孔祥飛才松一口氣，準備回家休息。節日期間，外地客流大量擁入島城，對火車站運輸銜接保障提出了更高的要求。面對鐵路青島北站夜間有加開列車的實際情況，劉娜、孔祥飛二人每天晚上趕赴現場開展公交接駁保障。
自4月28日晚上起，他們積極協調公交運營企業，安排24路、207路、603路三條公交線路進行夜間接駁保障，只要有列車到達，就有夜間接駁線路，市民可通過接駁公交直達李村商圈、浮山后、老四方等區域，確保有需要的旅客都能乘坐公共交通。
除了在火車站夜間安排接駁工作外， 5月3日，兩人還前往西海岸新區，協調隧道巴士安排車輛及工作人員在山里地鐵站外做好公交接駁及服務工作，同時協調地鐵運營公司在地鐵1號線播報山里地鐵站同隧道1路線換乘信息，保障山東科技大學和青島理工大學新校區大學生順利返校。
一線巡查日均行走3萬步
不管前一天晚上睡得有多晚，第二天一早，他倆準時出現在各大景點周邊公交車站或者客流量較大的地鐵車站上。假期這幾天，他們每天行走3萬余步，腳步走遍棧橋、中山公園、嶗山、小麥島等沿海一線熱門景點，臺東、李村、中山路等重點商圈，火車站及夜間燈光秀沿線，幾乎把客流較大的公交、地鐵車站都走了個遍，累計可達100余個，第一時間了解節日期間各火車站、景點、商圈等熱點區域周邊公共交通線路、站點客流情況。
五一期間，常規公交客流相對穩定，地鐵客流呈現爆發式增長，從4月28日的159.14萬人次到5月1日的224.43萬人次，連續4天不斷刷新紀錄，由于前期工作準備充分，現場保障有力，乘客乘車井然有序。
35分鐘內緊急疏運大客流
4月30日下午3點半左右，劉娜接到公交運營企業電話報告，仰口至埡口雙向路阻嚴重，人流量、車流量較大，道路擁堵，造成公交車不能及時到站，618路埡口公交車站出現乘客擠壓情況。了解到相關情況后，劉娜、孔祥飛二人立即趕赴現場維持秩序，并及時組織企業臨時調配公交車輛開展保障工作，因山上道路擁堵，17時40分，6輛轉運公交車到達埡口公交站，疏運工作正式開始；18時15分，隨著最后一輛公交車輛離開， 200余名乘客全部安全疏運下山。
面對五一期間白天晚上連軸轉、不停歇的工作實際，他們表示：“只有到了現場，看到客流穩定、保障有力的實際情況，我們的心里就有底了”。
勞動最光榮，奮斗最美麗。劉娜、孔祥飛的忙碌身影，僅僅是市運輸中心工作人員五一期間履職盡責、擔當作為的一個縮影。他們堅守崗位， 以勞動者的姿態過“五一”勞動節 ，切實做好各項保障，為廣大市民及游客營造平安有序的公共交通出行環境。下一步，市交通運輸中心將持續落實責任，強化措施，以實干踐行勞模精神，全力保障全市公共交通安全、暢通，守護乘客平安出行。
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