簽協議時有效期處并沒有被勾選，如今協議上卻顯示卡的有效期僅為12個月。(來源：當事人)
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信網4月28日訊（記者 趙彥閱）”簽協議的時候有效期明明是空著的，可現在卻變成了在12個月處打了對勾，這到底是誰畫的？”近日，市民杜女士向信網（熱線0532-80889431）反映，她花了將近一萬元給孩子在魚樂貝貝游泳館報名了不限時游泳課，可當魚樂貝貝將會員轉給藍鯨國際親子游泳館后，協議上卻顯示卡的有效期僅為12個月。如今，魚樂貝貝早已關門閉店，負責人和業務員都聯系不上，不限時的長期卡如何變成了年卡，杜女士似乎是得不到答案了。
承諾不限時的長期卡變成年卡
2020年8月，杜女士在青島市即墨區寶龍城市廣場一家名為魚樂貝貝的游泳館給孩子報名學習游泳，花9237元買了82個課時。后來由于疫情和生二胎的原因，杜女士便一直沒帶孩子去上課。2021年6月份，魚樂貝貝店面閉店，杜女士等一眾會員被轉移到了即墨區一家名為藍鯨國際親子游泳的游泳館。2023年2月底，藍鯨國際親子游泳館營業了，杜女士想給孩子約課時卻被業務員告知自己辦的年卡已經過期了，只能來上一個月的課程。“當時辦的是沒有時間限制的長期卡，不是12個月的年卡，怎么會過期？”花將近一萬元報的課，還沒能正式上就被告知過期了，杜女士有些迷惑。
回想起當時辦卡簽協議的情形，杜女士確定自己辦的就是長期卡。“辦卡的時候我正懷著二胎，預產期就在12月份，辦年卡并不劃算。再加上當時孩子體驗時嗆過水，有些抗拒，業務員為了推銷，就承諾可以辦一張沒有時間限制的長期卡。”杜女士說，自己簽字時有效期那一欄是空著的，所以以此認為自己辦的是長期卡，而且魚樂貝貝閉店時業務員也只是告知自己要換個地方上課，也沒有提過卡有有效期，要盡快約課。
在杜女士對卡片有效期提出異議后，新接手會員的藍鯨親子國際游泳館拿出了杜女士簽字的協議，協議上在“有效期為12個月”處進行了勾選。而簽過字的協議只有一份，杜女士也不知道這個對勾是什么人、在什么時間畫上的。
藍鯨愿意讓兩個孩子一起上半年的課程
信網了解到，經過杜女士和藍鯨親子國際游泳館的溝通，藍鯨親子國際游泳館同意讓杜女士的兩個孩子共同上半年的課程，但杜女士仍表示不接受：“兩個孩子每周上一節課的話，一個月也只能上8節課左右，半年也就是50節課左右，跟當時購買的82節課相差很大。”
對此，信網聯系了藍鯨國際親子游泳（即墨古城店），工作人員陸女士告訴信網，藍鯨親子國際游泳館跟魚樂貝貝并不是一個老板經營，只是魚樂貝貝在閉店時將會員轉給了藍鯨親子，而魚樂貝貝提供的系統資料和合同都顯示杜女士辦的是12個月的年卡，“簽了合同大家都是要按照合同做事情，要是沒有明確的時間期限的話，消費者怎么能簽字按手印呢？”
陸女士表示，像這種已經過了有效期的學員藍鯨親子國際游泳館一般是不會再接收的，“但考慮到消費者是花了高價充卡報課，為了體諒消費者，我們提出了讓兩個孩子一起上半年的課，能上多少節課就上多少節課，但消費者還是不滿意。”陸女士說，杜女士目前要求讓孩子上完82節課，但這樣的條件她難以答應。
律師：協議應雙方各執一份
原店面關門，負責人失聯，業務員更換，協議上的有效期還被莫名其妙的勾選了。面對這樣的情況，杜女士提出了這樣的疑惑：“當時跟魚樂貝貝只簽了一份協議，我自己手里沒有，這還算是個協議嗎？”
對此，山東齊岳律師事務所的江永金律師認為，雖然業務員和杜女士約定的是不限制時間的長期卡，但都是口頭承諾的，不具有證明力度。“雖然協議只有一份，但也同樣具有法律效力。加上在簽訂協議的時候留有空白處，就給了對方修改協議的機會，對消費者很不利。”
江永金律師提醒消費者，在簽訂協議時，有幾個當事人就要簽幾份協議，或者保留照片和復印件以備不時之需。
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