(資料圖片僅供參考)
“春節(jié)期間快遞會停運(yùn)嗎？”“快遞費(fèi)增加嗎？”記者在走訪中了解到，中通、順豐、韻達(dá)等多家快遞企業(yè)實(shí)行“春節(jié)不打烊”政策，以滿足節(jié)日期間的寄遞需求，但配送時效或有影響。除此之外，春節(jié)期間，由于人工、運(yùn)輸?shù)染C合成本增加，一些快遞企業(yè)會適當(dāng)調(diào)整快遞費(fèi)，如申通、圓通等快遞明確春節(jié)期間的快遞費(fèi)略有上漲，順豐公司重貨也將增加資源調(diào)度費(fèi)。
探訪：快遞量增長 快遞費(fèi)將上漲
臨近除夕，快遞業(yè)開啟了“忙年”模式，每天快遞量呈現(xiàn)遞增趨勢。1月14日，記者走進(jìn)青島某快遞網(wǎng)點(diǎn)，工作人員告訴記者，目前還沒有接到快遞漲價的通知，預(yù)計到1月17日之后開始漲價，漲價后市民到網(wǎng)點(diǎn)來寄快遞的數(shù)量會減少，很多人考慮到快遞漲價，即便有運(yùn)費(fèi)險，市民也會覺得不劃算，所有都會考慮在年后寄出。記者看到截止到1月14日，2023年一月份的入庫量達(dá)到3539件，簽收量達(dá)到3629件。而在2022年12月份總?cè)霂炝窟_(dá)到7866件，簽收量達(dá)到7796件。工作人員告訴記者，目前正值年貨消費(fèi)高峰期，進(jìn)入臘月門的快遞量相比較比較平穩(wěn)，一月份快遞量會比之前多起來，希望市民將購置年貨的計劃提前一些。
記者又隨機(jī)走進(jìn)青島某家菜鳥驛站，工作人員表示，平時一天也就600個件左右，年前件會變多，有時候能忙到12點(diǎn)。今天一上午時間能入庫500多個件，一天下來破千沒有問題。“春節(jié)期間不打烊，繼續(xù)收寄件。但很多快遞員派件的時候會遇到客戶不在家。”工作人員說道：“除夕當(dāng)天到正月初六期間，按往年來看，一天最多的時候能簽收100多單，最少的時候也有60單。”談起漲價情況，工作人員表示，每年都會有所增長，漲幅不會很大，一般每單在2元左右。
1月14日，記者聯(lián)系到青島市順豐某快遞員，他告訴記者，1月21日到1月27日春節(jié)假期期間，順豐將對寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。目前到1月20日期間，對順豐卡航、大于（含）20kg順豐標(biāo)快等產(chǎn)品收取0.2元/kg~0.5元/kg的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。同時，目前對于小件不收取資源調(diào)度費(fèi)，快遞費(fèi)用和之前也一樣，對于重貨方面，資源調(diào)度費(fèi)用是用戶必選項，費(fèi)用也會隨著收件地不同也會有所增長，具體需要多少費(fèi)用，需要以系統(tǒng)下單的具體價格為準(zhǔn)。同時因過節(jié)期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等因素影響，寄往全國各地的快件時效或?qū)⑹懿煌潭鹊挠绊憽！澳壳斑€沒有漲價，快遞費(fèi)和之前一樣，后期會不會漲價不確定。”一名京東快遞員告訴記者。
記者聯(lián)系到青島韻達(dá)有關(guān)人員，他表示，春節(jié)期間1公斤上漲兩元錢，1月20日到2023年1月25日提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其余日期提供常態(tài)快遞服務(wù)。記者隨后撥打了圓通快遞客服電話，工作人員表示目前1公斤首重13元，續(xù)重每公斤收6元，并沒有漲價。中通快遞有關(guān)人員表示，1月15日應(yīng)該是會漲價的，春節(jié)期間正常發(fā)件，中途寄收件時間不會減慢，可能快件到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)之后，因?yàn)榇汗?jié)快遞員人手比較緊張，可能派件時長會有所增加。同時記者了解到，申通全網(wǎng)發(fā)出的快件重量在1公斤內(nèi)，會在原價上漲價1.5元/票，續(xù)重在原價基礎(chǔ)上每公斤加收0.5元。到1月27日時再恢復(fù)原政策。同時菜鳥裹裹自1月14日到1月27日期間，消費(fèi)者可正常下單寄快遞，菜鳥裹裹將繼續(xù)提供上門攬收服務(wù)，同時對消費(fèi)者春節(jié)寄快遞不加價。
送餐費(fèi)、跑腿費(fèi)用暫未上漲
1月14日中午，記者在餓了么、美團(tuán)等外賣平臺看到，很多商家配送費(fèi)并不高，在1.5元到2.5元之間，還有很多商家配送費(fèi)是0元。有的商家用戶配送費(fèi)上顯示6.1元，下方標(biāo)準(zhǔn)為：春節(jié)運(yùn)力緊張，配送費(fèi)臨時上調(diào)，敬請諒解，另可享活動減免5.7元配送費(fèi)，最終配送費(fèi)為0.4元。據(jù)一位美團(tuán)有關(guān)工作人員表示，目前配送費(fèi)并沒有漲價，后期可能會上漲，據(jù)往年情況來看，漲幅不會很大。隨后記者在餓了么平臺上看到，配送費(fèi)也沒有明顯上漲。據(jù)青島某一商家告訴記者，“我們春節(jié)不打烊，過年期間菜品價格不會漲價，外賣量也不多，騎手也比較少，可能配送費(fèi)會有所上漲，漲幅不會很大。”除此之外，記者在平臺上操作了一單跑腿，發(fā)現(xiàn)目前跑腿費(fèi)和上個月的費(fèi)用差不多，也沒有大幅增長。一位跑腿外賣員告訴記者：“目前跑腿費(fèi)用并沒有增加，跑腿2公里左右，跑腿在13元左右，和往常差不多。”他還告訴記者，春節(jié)期間，騎手較少，訂單也變少，可能之后會有所上調(diào)。
標(biāo)簽： 工作人員 資源調(diào)度 有關(guān)人員
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