近日，北京一位女孩承接了20只貓咪的喂養訂單、一周賺約5000元的帖子登上了微博熱搜榜，引起了大家對寵托師這個新職業的關注。上門喂養寵物、擼貓擼狗就能賺錢，寵托師到底是什么樣的職業？

小申給福福喂感冒藥。

打掃衛生、喂糧、陪玩......一小時收費20元到40元

(資料圖片僅供參考)

10月25日下午3時，寵托師小申與記者約見在了凱悅中心，這里是她即將上門服務的顧客于女士家的所在地。這已是于女士成為小申“常客”的第八個月，于女士是一名空姐，隔三差五出差無法照顧家中的小貓。

小申是一位愛笑的女孩，和記者交談時總是面帶微笑，當天她與記者邊聊邊前往顧客家。小申今年23歲，2020年初接觸到寵托師這個職業并成為了一名兼職寵托師，現在她的主業為企業外包人事，有較多的空余時間，副業則是寵托師。

福福吃貓糧。

小申來到樓下物業前臺，熟絡地和前臺工作人員打招呼后取走了于女士寄存在此的鑰匙。據小申介紹，在接單前，她會與顧客進行關于如何進入房間、寵物的具體情況等溝通，根據每一位顧客家的不同情況，具體問題具體分析，有的顧客會將鑰匙托管在物業處，有的顧客會將鑰匙放在門口的地墊下，有的顧客會提前當面交付鑰匙，有的顧客家有密碼鎖則可以使用一次性密碼。

記者與小申來到顧客家，剛把門打開，小貓“福福”就迅速跑到小申的腳邊，用身子蹭了蹭小申的腿。小申蹲下來撫摸“福福”并向記者介紹：“我第一次來時，福福根本不搭理我，隨著來的次數變多，福福與我越來越親密，和它玩時它會躺下來并把肚皮露出來讓我摸。”小申拿掃把打掃了“福福”弄在盆外的貓砂，打掃完畢又從兜里掏出了一個塑料袋，把“福福”的排泄物用鏟子鏟走。小申說：“做上門的鏟屎官，有時需要自己帶鏟子帶塑料袋，這些細節要提前與顧客溝通好。”做完鏟屎官的小申趕忙準備“福福”的飲食，往貓碗里添上貓糧，又給“福福”的自動飲水機里添上水，“福福”在貓碗前大口大口地吃著貓糧。

小申與福福玩耍。

小申在與“福福”玩耍時，發現“福福”眼下白色的毛變成了褐色，她用一只手輕輕握住它的頭，用另一只手拿衛生紙擦拭“福福”眼下的淚漬，邊給它擦淚漬邊輕聲哄著。之后，她又拿衛生紙小心翼翼地給“福福”擦鼻涕，“福福可能感冒了，從昨天開始它就流鼻涕還打噴嚏。”只見她給“福福”擦鼻涕共花費了十余分鐘，衛生紙用了十余張。小申把“福福”的鼻涕紙拍照發給了它的主人，以便及時了解“福福”的健康狀況，于女士讓小申給“福福”喂上半片感冒藥。做完上述工作后，小申陪著“福福”玩耍了十多分鐘。做完這些工作，差不多一個小時過去了，這單服務也結束了。

據小申介紹，這單服務費為20元，除去她坐地鐵的交通費，還能賺18元。當天上午小申服務了5位顧客，他們住得比較近，所以小申一上午就可以忙完。

小申告訴記者，她是2020年初第一次接觸到寵托師這項服務，那時她在一家寵物美容店工作，老板告訴她現在有上門喂養寵物的新兼職，因此便開始在“閑魚”交易平臺及“小紅書”社交軟件中發布上門喂養寵物的廣告。除了貓與狗，喂養鳥和兔子等其他寵物的單子她也接。

據小申說，她在國慶假期每天能收入500多元，除去約200元的油費和停車費，整個假期她賺了3000多元。這還不算賺得最多的情況，在春節七天假期里，一天能賺700元左右，扣除交通成本，短短七天賺了4000多元。小申是青島本地人，與父母同住在臺東，春節期間沒啥事，加上父母對她做寵托師很支持，那幾天，她每天能接15單左右，既有固定顧客也有散單顧客，大多集中在臺東五公里的范圍內，路上的時間大大減少，但這樣她依然要從早上七點多一直忙到晚上十點多。

小申的上門喂養收費標準為5公里服務范圍內的兩只以內貓的費用為20元一次，每多一公里及多一只貓費用多加5元，狗按照體型大小收費，分小型犬、中型犬、大型犬，價格從20元至30元不等。

據了解，青島寵托師上門喂養寵物的價格普遍為一次20至40元，一次時間為半小時至一小時，青島的寵托師多為在社交媒體或交易平臺發布廣告的個人行為，很少有專業化運營的團隊。在“小紅書”及“閑魚”平臺上搜索“青島寵托師”會出現大量發帖者，青島市南、市北、嶗山、李滄、西海岸新區都有在當地服務的寵托師。

寵托師多是年輕女性，基本都是兼職

據了解，青島寵托師多以二三十歲的年輕人為主，女性的數量遠遠多于男性，他們家中多有一只或多只寵物，且有多年的養寵經驗。記者采訪到的幾位寵托師皆認為，總“擼”自己家的小寵物會沒有了新鮮感，做寵托師可以和不同的寵物玩耍。好幾位寵托師表示，自己做這一行業是因為喜歡寵物且時間充裕，并不是很在意通過這份工作能賺多少錢。

小博與橘橘是好朋友且合租，小博是乒乓球教練，橘橘是乒乓球俱樂部主管，她們的工作時間為下午三四點至晚上八點左右，“我們倆白天有大量空閑時間，不能荒廢了時光，所以想出去找一些事情做充實自己”。

橘橘和小博接觸到寵托師行業緣于去年過年期間幫朋友的鄰居照顧小貓，本來橘橘只想免費幫忙照顧一下，但朋友的鄰居堅持給錢，這是她們第一次做寵托師的經歷。自此橘橘就了解到幫別人看寵物可以賺錢，便在“閑魚”與“小紅書”平臺發布上門喂養的廣告。

橘橘與小博表示，是因為喜歡小寵物才選擇做這份工作，所以在賺錢方面比較“佛系”。小博甚至過年時打車去顧客家喂養，被橘橘嘲笑賺的錢還不夠打車錢，小博則認為做寵托師是為了開心與做好事，只要自己不賠錢做寵托師就很滿意，還可以擼別人家的小貓并結交一些養寵物的朋友。

橘橘與小博養的拉布拉多與薩摩耶

橘橘與小博共養了兩只貓與兩只狗，只花錢購買了一只薩摩耶，另外的寵物皆從救助群中領養。橘橘說：“小貓比較怕陌生人，顧客家的貓聞到我身上熟悉的氣味，很喜歡和我親近。”橘橘給記者看了一段視頻，視頻里的小橘貓蹭著橘橘的鞋子，這只小橘貓的主人曾和橘橘說，“它非常害怕陌生人，上門喂養只需給它喂一下食物及換貓砂即可。”但這只小橘貓見到橘橘后并沒有害怕她，反而和她玩耍，并在橘橘離開時依依不舍。橘橘也感嘆到：“做寵托師也需要有一些小動物緣在身上，許多顧客家的小貓咪害怕陌生人，但我上門喂養的每一只貓咪都和我玩的很好。”

小博和記者介紹，很多顧客正是因為她們有養寵經驗而選擇她們上門喂養，之前有一位顧客明確表示，因為從“小紅書”的廣告文案中發現她們養了一只薩摩耶和拉布拉多，她們有養大型寵物的經驗，所以這位顧客今年國慶假期把他的拉布拉多寄養在了小博與橘橘住處。

小申家里養了一只雪納瑞犬和一只流浪貓，她在“小紅書”的文案廣告里寫道：“家里有兩只奶牛小可愛，也算貓狗雙全了。”許多顧客正是看好她有養寵物的經驗而選擇讓她上門喂養。小申認為做寵托師不能僅憑喜歡小寵物的新鮮感而做這一行，而是應該有一些養寵物的基礎，當寵物有一些情況可以憑借經驗及時發現并處理，如發現小貓的叫聲、排泄物及行為異常時能夠及時處理與告知顧客。

小申與福福玩耍中。

有專業背景的寵托師更受歡迎，劉華珊在大學時學習了金融學專業，后來因為喜歡小動物便在天津農學院學習動物醫學專業并獲得第二學位。她在寵物醫院工作時那里有寄養服務，有很多顧客因她有專業的寵物知識背景，主動詢問她是否可以在節假日上門喂養寵物，她因此接觸到了這個職業。據她介紹，因為自己服務好且有專業知識背景，老顧客經常給她介紹新顧客，節假日單多的時候就只接家附近的顧客。

據了解，目前青島寵托師基本都是兼職，極少有專職寵托師。春節及國慶假期間許多人外出旅游、回老家，會出現大量寵物滯留在青島的情況，而寵托師的數量遠遠不及有所需求的顧客，這時會出現寵托師供不應求的現象，因此接單會分為“旺季”與“淡季”。橘橘說：“上門喂養寵物有淡季和旺季，一般在節假日時顧客比較多，平時顧客比較少，想全職做寵托師收入太少，不足以養活自己。”同樣，全職做過一段時間的寵托師劉華珊也說，做寵托師的收益隨緣，不能把寵托師當成主業，之前辭職在家待業時全職做過寵托師，一天只能接一至兩單，一次50元左右，這并不能維持自己的開銷。

越來越多寵物主人選擇上門喂養

據小申介紹，寵托師的顧客年紀主要為30歲以下的年輕群體，她服務的顧客最大年紀為35歲。有的顧客工作忙碌無暇照顧，會選擇寵托師上門遛狗；有的顧客工作需要經常出差，需要寵托師上門喂養，這些顧客會成為寵托師的長期客戶；外地來青島工作的顧客則是短期客戶的主要群體，他們在春節及國慶假期因為回家，會需要寵托師上門喂養寵物。

在寵托師這個職業未出現之前，寵物主人出門時，往往選擇把寵物寄養到寵物店內或者寄養在朋友家，現在寵托師的出現給了寵物主人更多的選擇。有的寵托師除了上門喂養外，還提供家庭寄養服務，將寵物寄養到寵托師家中的價格比上門喂養每天貴10至20元，不自備糧食的還要根據寵物體型大小每天額外收取5至10元不等的餐費。據了解，現在更多的顧客選擇上門喂養寵物，寄養在寵托師家中的顧客是少數。

橘橘給顧客家的貓擦淚痕。

對于現在越來越多的顧客選擇上門喂養，“易寵”寵物店的寵托師認為，上門喂養可以在一定程度上解決寵物分離焦慮的狀況，家里有熟悉的氣味，寵物會有安全感，還可以防止寵物離開了熟悉的環境出現應激反應，尤其是貓易產生應激反應，嚴重的應激反應會導致貓猝死。寵物店內寄養的寵物數量較多，寵物被照顧的時間有限，而寵托師上門喂養與寵物間的關系為一對一，且固定的寵托師會熟知寵物的情況，遇到問題能夠及時發現并告知。另外，也有顧客因為將寵物送到寵物店寄養會浪費時間而選擇上門喂養。

小申的顧客“77”在今年初去外省旅游一個月，想把家中的3只貓咪寄養在寵物店，便在“小紅書”搜索，卻發現了有寵托師可以上門喂養寵物，于是聯系到了小申并下單。“77”說：“我怕把貓咪送到寵物店會有應激反應，并且店家處理不及時，另外怕送到寵物店或家庭寄養會有很多陌生的貓貓狗狗，可能會照顧不到自己的寵物。”因為小申的服務好，所以“77”成為了小申的老顧客，每當她出差時便會讓小申上門喂養家中的3只貓。

在今年初以前，空姐于女士出差超過兩天時，會把“福福”送到寵物店托養，如果僅出差一兩天，則在家里準備好足夠的貓糧、水及貓砂。今年初于女士偶然在“小紅書”看到小申的上門喂養帖，便與小申聯系并下單。由于小申服務細心且耐心，把“福福”照顧得很好，從那之后，于女士只要出差便讓小申上門喂養“福福”，已為期8個月有余。據了解，于女士選擇寵托師上門喂養的主要原因是將“福福”送到寵物店寄養需要來回接送消耗精力與浪費時間。

橘橘用玩具逗顧客家的貓。

上門喂養，解決信任問題是關鍵

家是具有隱私性的地方，而且寵托師上門喂養寵物也必定涉及家中財產安全問題，如何解決信任問題成為了寵托師與顧客的重要議題。

顧客“77”最初下單請寵托師上門喂養家里的三只貓咪，開始并不會信任寵托師，“77”把貴重東西隨身攜帶或放在臥室，因為家里有監控，會看寵托師有沒有進臥室，通過監控發現寵托師從來不進入臥室，覺得人很不錯后就沒有再看過監控。記者了解到“77”家的鎖不是密碼鎖，進入她家是需要鑰匙，記者詢問她是否思考過鑰匙會被寵托師再配一把這樣的問題，“77”回答到：“這個問題我從來沒有考慮過，首先是在“小紅書”上的姐妹都比較好，其次同性間我沒往這方面考慮，如果是異性我可能會往這方面考慮，最后我是和男朋友一起住，這方面沒有很擔心。”

當記者問橘橘與小博如何解決與客戶的信任問題時，她們講述了以下幾種方式：一是，上門服務前她們會與顧客當面簽署紙質版服務協議；二是，橘橘和小博會盡量選擇家中有攝像頭的顧客，如果顧客家中沒有攝像頭，橘橘負責喂養小博負責全程錄視頻，除此之外，她們還會讓顧客把貴重物品提前放好并且把臥室門鎖好；三是，她們會盡量選擇有密碼鎖的顧客，因為密碼鎖可以設置一次性密碼，這樣可以在一定程度上避免鑰匙交接及再復制一把的顧慮。

寵托師橘橘逗顧客的貓。

劉華珊也認為，上門喂養需要顧客與寵托師之間有信任關系，因為顧客和她有養小寵物的共同話題，她和顧客間的關系很好，目前為止她接過的單沒有任何糾紛。她也有考慮過可能與顧客間會有糾紛，因此喜歡接有密碼鎖和監控的顧客。另外也會在微信上與顧客提前溝通，如請顧客提前將貴重物品保管好，最好將客廳外的其他房間鎖好，以免后續出現糾紛。

上門喂養寵物的信任問題是顧客與寵托師共同關心的問題，除顧客會擔心因寵托師導致自家的寵物及財產受到損失外，寵托師也擔心會出現訛詐的情況。橘橘和小博說：“我們和顧客間是雙向選擇的關系，曾經有一位寵物主人找我們上門喂養，我們發現她沒有善待小狗，那時是夏天她把小狗鎖在陽臺上，我們沒有接這個單，怕小狗后續出現中暑等問題被訛詐。另外我們在上門喂養前會詢問寵物是否有疾病、接種疫苗、懷孕等。”據記者采訪到的幾位寵托師介紹，目前他們與顧客間還未有任何糾紛，但是仍擔心后續會有糾紛出現，因此他們會謹慎選擇顧客，并保留好相關的上門服務視頻。

建議：雇主在家中安裝無死角監控設備

寵托師火爆的背后也有亂象，目前寵托師多為個人行為，無組織群體，目前市場上逐漸出現了一些低價甚至免費的上門服務，網上也曾曝出寵托師忘記關門、亂動主人家東西、喂養不到位等亂象。

元鼎律師事務所副主任單正國提示，隨著互聯網的出現，很多新鮮的職業也隨之出現，那么不可避免的會出現一些問題，如財產侵權、侵犯財產、侵犯隱私等，這些問題的對應法條在現存法律體系當中都有所涵蓋，現在寵托師亂象的難點在于取證困難。因此建議有寵托師需求的顧客在家多自行多角度安裝監控設備或隱蔽攝像頭，以達到家中監控無死角的狀態，另外顧客將家中的貴重物品及家庭照片等涉及隱私的物品保管起來。

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