老城復興要招商,哪種業態、哪類品牌才會吸引消費者?喜歡逛臺東步行街的消費者都是哪部分群體,他們喜歡什么品牌?即墨路小商品市場的哪款商品是爆款?……這些問題問任何一個專家,恐怕都很難準備回答出來。但是,大數據能做到。
數字經濟時代,數據是驅動經濟社會發展的關鍵生產要素和新引擎。如何去挖掘數字資源,讓數據賦能青島的實體零售和品牌,為它們插上騰飛的翅膀?市北區探索出了一條清晰的發展路徑——打造青島數字港,以商務商貿為突破口先行先試,開展數字+商貿結合的產業融合,實現企業全鏈條全流程數字化服務。據了解,市北區將爭取通過三到五年時間,創造出獨一無二的數據資產:數據、算力、算法、知識圖譜,為城市五到十年的長遠規劃插上數字的翅膀。
實現企業全鏈條全流程數字化服務
(相關資料圖)
隨著電子商務蓬勃發展,移動支付廣泛普及,在線學習、遠程會議、網絡購物、視頻直播等生產生活新方式加速推廣,讓大眾真切感受到了數字經濟帶來的一系列利好,同時也越來越意識到數字化的重要性。當下,數據和技術作為關鍵生產要素,正在重塑各行業各領域的底層邏輯和行為方式,在數字化轉型這條新賽道上,誰率先實現技術變革,拓展應用空間,誰就能率先為高質量發展賦能,占據未來發展的制高點。
但是,對于中小微企業來說,“數字化”轉型并非一蹴而就,破解部分企業“不敢轉”“不會轉”的問題,既離不開政府部門的政策引導,也少不了行業的引領示范。作為“2+6”特色產業體系的重要組成板塊,市北區將積極打造青島數字港,實現企業全鏈條全流程數字化服務,為市北區乃至全青島的實體經濟培養全新的業態、產業和模式。
那么,什么是數字港?市北區副區長張永鋒介紹,青島數字港是以公共數據、商業數據、產業數據三類數據為核心要素,以運營、管理、組織、人才為支撐的數字經濟集聚區。在數字港的搭建過程中,市北區將以政府為主導,以數據有效使用為主線,探索“數據底座—數據分析—數據治理—數據應用—數據交易”的建設思路,以及“1+3+N”發展模式,即1個數據中心,3類數據公共數據(G端)+商貿數據(C端)+產業數據(B端),N個數據應用場景。
也就是說,一方面,通過整合青島市公共數據、數據港企業第一方數據、消費互聯網平臺數據、產業互聯網平臺數據、第三方商業數據和開放數據,對內容、渠道、流量、訂單、物流、評價、知識產權、普惠金融等方面數據進行存儲加工,形成以企業數據、內容數據、流量數據、交易數據、稅務數據、履約數據為主的青島數據港核心資產;另一方面,搭建數據實驗室,實現獨有產權的算力設備和算法軟件創新研發。
以商務商貿為突破口先行先試
市北區商業街商圈規劃早、功能清晰、定位準確,在國內商貿零售業具有舉足輕重的地位和良好的口碑,涵蓋臺東商業步行街、啤酒街、信息城、即墨路小商品市場、婚紗一條街、南山花鳥市場、天幕城等海量場景。為此,市北區將以商務商貿為突破口先行先試,賦能青島實體零售和品牌,實現企業全鏈條全流程數字化服務。
客戶,永遠是實體商家最重要的一環。消費者是誰?消費者在哪里?消費者想要什么?怎樣才能被消費者選擇?怎樣才能留住消費者?作為青島數字港參與企業之一,天朗海迅首席執行官邢科春介紹,在前期對商貿企業和商戶的大量調研中,他們發現,如何精準引流,將海量流量倒入私域流量池,是很多線下商家經營中的痛點難題。”我在走訪中了解到,有一家商場正在招商,他們正面臨的問題就是,不知道哪些品牌跟商場的定位最匹配?哪些品牌對周邊消費者最有吸引力?哪些品類是爆款?這些大數據能輕松解決的問題,單憑商家個人的力量,很難解決。“邢科春說,而政府通過對數據資源的整合,并經過沉淀、再分析等,形成適合青島本地企業、商戶的有效數據,即可實現流行預測、精準匹配、營銷推送等更多的應用。
對于商貿零售業來說,Web3.0時代和數字化時代,商品只是一個交易的符號,用戶畫像、用戶購買行為分析、商品營銷模型的具象分析、購物體驗感、物流效率、產業鏈數據沉淀和建模分析等,才是行業發展的未來和根本。
“對市北區商業生態而言,我們從C端切入,以登州路啤酒街商區、遼寧路電子信息城商圈、即墨路小商品市場商圈為試點,開展創新實踐,定向邀請頭部的消費互聯網平臺落地和扎根于青島,扶持和培養一批城市合伙人,整合騰訊、阿里巴巴、京東等大數據資源,構建數字驅動的現代商貿體系。”張永鋒介紹。
據了解,青島數字港將即時開展線上經營培訓、行業數據咨詢、線上經營規劃等創新實踐,實現企業全鏈條全流程數字化服務,導入國內商貿零售頭部企業整體規劃運營,吸引產業鏈研學機構、資源提供商、流程設計商、內容設計商、數據分析專業團隊、配套商、品牌推介商、網紅大咖、行業專家等參與和支持,以“榜樣示范+分享”的模式先行先試,持續優化數字服務生態圈。
擘畫數字經濟藍圖
隨著越來越多的生產、生活場景數據化,數據將承擔更多重任,青島數字港也必將為城市的發展注入嶄新動能。
面向東北亞和RCEP東盟國家,青島國際郵輪港區具有不可替代的戰略地位和經濟地位。青島數字港的著力打造,將賦予青島國際郵輪港區輻射全球的延展能力,一方面,以青島為出海口,將沿線國家地區需要國內商品、商品品質特點、價格區間、訂購量區間、服務要求等信息匯聚分析,提升青島的輸出能力和承載能力;另一方面,從這些國家和地區進口商品時,也會得到專業技術支持,讓“走出去、請進來”在數字港的平臺服務下,變得有效、合理、高效、專業、快捷,公信力更強、持續性更強。
據了解,在商貿商圈成功實施的基礎上,青島數字港將積極打造四個底座:政府公信力的公共數據底座、現代商貿數據底座、政策底座和現代金融底座,對照以上產業布局和重點產業扶持方向,不斷修正和完善四個底座的架構設計、發展模型和實現流程,給產業最及時、最完善、最權威的指導意見,爭取通過三到五年時間,為市北區創造出獨一無二的數據資產:數據、算力、算法、知識圖譜,為城市五到十年的長遠規劃插上數字的翅膀。
擘畫數字經濟藍圖,激發城市發展活力,一幅可以預見美好未來的宏偉藍圖正在徐徐展開。當前,市北區正加速布局大數據、人工智能、工業互聯網等新一代信息技術產業,加快產業數字化、數字產業化,打造數字經濟發展高地。未來,青島數字港將以市北為核心點,對外輻射延展到更廣、更大和更強的區域,持續優化青島的供給側資源調配,需求與供給達到精準匹配,產業結構逐步向高價值鏈邁進。
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