老人受傷出行不便 列車(chē)熱情服務(wù)受贊揚(yáng)
發(fā)布時(shí)間：2022-03-19 20:49:34
文章來(lái)源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞
3月16日，由青島客運(yùn)段南寧六組值乘的K1138次列車(chē)準(zhǔn)時(shí)從南昌站開(kāi)出。列車(chē)長(zhǎng)周翔超在組織旅客乘降時(shí)，車(chē)站工作人員匆匆趕來(lái)交接了一名行動(dòng)不便
3月16日，由青島客運(yùn)段南寧六組值乘的K1138次列車(chē)準(zhǔn)時(shí)從南昌站開(kāi)出。列車(chē)長(zhǎng)周翔超在組織旅客乘降時(shí)，車(chē)站工作人員匆匆趕來(lái)交接了一名行動(dòng)不便的重點(diǎn)旅客，列車(chē)長(zhǎng)周翔超立即上前去攙扶。在與車(chē)站辦理完交接后，周翔超與列車(chē)員喬亞茹一起將這位旅客攙扶上車(chē)并安排好座位。
南昌開(kāi)車(chē)后，列車(chē)長(zhǎng)周翔超在巡視完全列車(chē)廂后，與旅客進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流。經(jīng)了解，陳先生今年75歲，江西南昌人，這次是獨(dú)自乘車(chē)去阜陽(yáng)女兒家。拿的行李比較多，又著急趕車(chē)，在下電梯時(shí)不小心把膝蓋卡破。得知情況后，列車(chē)長(zhǎng)周翔超立即拿出列車(chē)醫(yī)藥箱內(nèi)的碘伏為陳先生進(jìn)行簡(jiǎn)單消毒，并且敷上云南白藥拿紗布簡(jiǎn)單包扎，以免感染。
列車(chē)長(zhǎng)周翔超為其打上熱水，介紹車(chē)廂內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，并且想到旅客的不便之處，上廁所成為難題，及時(shí)安排兩名工作人員幫助其到有坐便器的車(chē)廂解決。周翔超安排列車(chē)員喬亞茹重點(diǎn)照顧，一路上噓寒問(wèn)暖，交接班都要去看一看。列車(chē)到達(dá)阜陽(yáng)站后，列車(chē)長(zhǎng)周翔超安排好工作人員攙扶陳先生下車(chē)，自己幫老人拿著沉重的行李，交接到車(chē)站工作人員的手里。
臨別時(shí)，陳先生激動(dòng)地握著列車(chē)長(zhǎng)周翔超的手說(shuō):“我坐過(guò)太多的火車(chē)，但是從未遇到過(guò)像你這么一路都熱心照顧我的車(chē)長(zhǎng)，我是真的很感謝你。”列車(chē)長(zhǎng)周翔超微笑著說(shuō)到:“我只是在盡職自己的本責(zé)工作，我能夠幫到你我也很開(kāi)心，歡迎你再次乘坐本次列車(chē)。”
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