老人受傷出行不便 列車熱情服務受贊揚
發布時間：2022-03-19 20:49:34
文章來源：大眾報業·半島新聞
3月16日，由青島客運段南寧六組值乘的K1138次列車準時從南昌站開出。列車長周翔超在組織旅客乘降時，車站工作人員匆匆趕來交接了一名行動不便
3月16日，由青島客運段南寧六組值乘的K1138次列車準時從南昌站開出。列車長周翔超在組織旅客乘降時，車站工作人員匆匆趕來交接了一名行動不便的重點旅客，列車長周翔超立即上前去攙扶。在與車站辦理完交接后，周翔超與列車員喬亞茹一起將這位旅客攙扶上車并安排好座位。
南昌開車后，列車長周翔超在巡視完全列車廂后，與旅客進行了簡單的交流。經了解，陳先生今年75歲，江西南昌人，這次是獨自乘車去阜陽女兒家。拿的行李比較多，又著急趕車，在下電梯時不小心把膝蓋卡破。得知情況后，列車長周翔超立即拿出列車醫藥箱內的碘伏為陳先生進行簡單消毒，并且敷上云南白藥拿紗布簡單包扎，以免感染。
列車長周翔超為其打上熱水，介紹車廂內的設備設施，并且想到旅客的不便之處，上廁所成為難題，及時安排兩名工作人員幫助其到有坐便器的車廂解決。周翔超安排列車員喬亞茹重點照顧，一路上噓寒問暖，交接班都要去看一看。列車到達阜陽站后，列車長周翔超安排好工作人員攙扶陳先生下車，自己幫老人拿著沉重的行李，交接到車站工作人員的手里。
臨別時，陳先生激動地握著列車長周翔超的手說:“我坐過太多的火車，但是從未遇到過像你這么一路都熱心照顧我的車長，我是真的很感謝你。”列車長周翔超微笑著說到:“我只是在盡職自己的本責工作，我能夠幫到你我也很開心，歡迎你再次乘坐本次列車。”
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