2022年鐵路春運正式啟動 鄭州東站預(yù)計發(fā)送283.5萬人
發(fā)布時間：2022-01-18 11:06:30
文章來源：大象新聞
1月17日，2022年鐵路春運正式啟動。記者從鄭州站獲悉，今年春運自1月17日開始至2月25日結(jié)束，為期40天。期間，鄭州東站預(yù)計發(fā)送283.5萬人，...
1月17日，2022年鐵路春運正式啟動。記者從鄭州站獲悉，今年春運自1月17日開始至2月25日結(jié)束，為期40天。期間，鄭州東站預(yù)計發(fā)送283.5萬人，計劃開行列車425對、850列(圖定347.5對、695列，臨客77.5對、155列)，鄭州車站預(yù)計發(fā)送158.5萬人，計劃開行列車177對，354列(圖定154對、308列，臨客23對、46列)。
疫情防控是重點，站內(nèi)進行“地毯式”清潔消殺
今年春運鄭州東站和鄭州車站在各進站口、售票廳、檢票口等所有需要排隊的處所設(shè)置“一米線”及提示牌，并安排崗位人員負責(zé)對旅客進行勸導(dǎo)，保持間距。
此外，還對站內(nèi)進行了“地毯式”清潔消殺。對候車廳、站臺、衛(wèi)生間等區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化管理;在營業(yè)時間內(nèi)定時進行消殺作業(yè)，增加消毒次數(shù)，對室內(nèi)密閉空間和旅客接觸頻繁位置及處所進行多頻次重點消殺，白天保持“動態(tài)保潔”，利用夜間閉站時間進行深度清潔，協(xié)調(diào)專業(yè)消殺機構(gòu)在鄭州車站、鄭州東站站區(qū)，定期使用專業(yè)設(shè)備進行深度消殺。利用“天窗”作業(yè)點加強股道保潔，全力呵護旅客健康出行。
在服務(wù)臺、檢票口、洗漱臺等多處所配置消毒凝膠
由地方防疫部門在管內(nèi)各進站口設(shè)置核酸、健康碼查驗崗點，對進入站內(nèi)的旅客，進行核酸報告和健康碼查驗。配合地方防疫部門做好對進站旅客體溫檢測，測溫率達100%。
同時，根據(jù)不同類型的旅客，分別設(shè)置列車移交米接著的臨時隔離點、進站口發(fā)熱旅客臨時觀察點、境外輸入隔離區(qū)等留觀點，發(fā)現(xiàn)體溫超過37.3攝氏度的旅客，需要到留觀室進行觀察。
另外，針對旅客攜帶的酒精等防疫物品無法攜帶進站等實際情況，在服務(wù)臺、檢票口、洗漱臺、衛(wèi)生間等處所配置消毒凝膠，方便旅客使用。
鄭州東站設(shè)置“健康小屋”
據(jù)介紹，今年春運鄭州東站還協(xié)調(diào)了鄭州市第三人民醫(yī)院，在軍人候車區(qū)并配置先進醫(yī)療設(shè)備，對既有器械進行全面升級，在強化疫情防控專業(yè)指導(dǎo)基礎(chǔ)上，對旅客出行期間可能出現(xiàn)的各類急病，做好強有力醫(yī)療保障。
12306新增辦理臨時電子身份證明
據(jù)工作人員介紹，根據(jù)客流動態(tài)調(diào)整人工窗口數(shù)量。客流高峰時段增派自助售取票機引導(dǎo)人員，同時，在自助售票終端新增電子客票改簽功能，方便旅客快速取票、改簽。此外，12306新增了辦理臨時電子身份證明，方便忘記攜帶身份證的旅客進站乘車。
開設(shè)團體票購票窗口，暢通團體票受理及辦票流程，保障學(xué)生出行，同時，在有能力的條件下，盡量滿足政府及用工企業(yè)提出的“點對點”專列集中運輸需求。
上線智能寄存柜，旅客只需手機掃碼便可存放行李
疫情期間為減少接觸，方便旅客行李寄存，鄭州東站在正南、正北進站口東、西側(cè)上商業(yè)層樓梯處安裝智能寄存柜(共計4組主柜，20組副柜)，旅客可以通過手機掃一掃進行行李存放。
針對旅客突發(fā)疾病，為了方便緊急救治，鄭州東站配置4臺AED除顫儀。此心臟除顫器是一種便攜式的醫(yī)療設(shè)備，它可以診斷特定的心律失常，并且給予電擊除顫，是可被非專業(yè)人員使用的用于搶救心臟驟停患者的醫(yī)療設(shè)備，供急需要使用的特殊旅客進行免費使用。
站內(nèi)設(shè)置了老年人服務(wù)專口
全力保障老年人及脫網(wǎng)人群線下服務(wù)，對于獨自出行的老年人，實行“多問一句”的服務(wù)理念。在售票處設(shè)置老年人服務(wù)專口，為不會使用數(shù)字設(shè)備出行的老年人提供購、取票便利。在進站方面，增設(shè)老年人無障礙綠色通道，利用人工服務(wù)幫助老人快速進站乘車。
同時，還在站內(nèi)各服務(wù)臺配備了輪椅，供行動不便的老人使用;對60歲以上或行動不便的老年旅客的進出站、上下車幫扶服務(wù)，當(dāng)好老年人出行的“拐杖”。
為了便于老年人順利出行，還將各類服務(wù)老年人出行的顯示屏調(diào)成大字模式，讓老年旅客到站后也能夠“看得清，找的著”。加強對站區(qū)無障礙衛(wèi)生間的環(huán)境衛(wèi)生整治，持續(xù)提升無障礙化水平，讓“銀發(fā)服務(wù)”覆蓋全崗位。(記者 王琳通訊員馬藝容)
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