華亭：新年新氣象 “暖心”服務贏民心
發布時間：2022-02-12 10:46:08
文章來源：信息新報
華亭：新年新氣象“暖心”服務贏民心,華亭,房產證,民心,職能
辭舊歲一元復始，迎新年萬象更新。春節期間，走進華亭市各窗口單位，看到工作人員以飽滿的精神狀態投入到新一年的服務工作中，便捷、高效的服務讓前來辦事的群眾分外舒心。
在市政務服務中心，10個功能區的80余名工作人員，早早地奔向各自的工作崗位，以百分之百的精氣神投入到工作中，為辦事群眾提供高效優質的服務。各職能服務窗口正常運轉，前來咨詢、辦事的群眾絡繹不絕。整個大廳內，尤其以不動產登記和契稅征收兩個窗口最為“熱鬧”。
為統籌做好疫情防控與政務服務工作，市政務服務中心在做好消殺工作的基礎上，通過預約方式開展各項業務的辦理。窗口工作人員根據客戶來電的時間順序和材料的齊備度進行登記排序，同時要求客戶入廳前做好測溫和消毒，確保窗口秩序不亂、政務工作不斷、服務質量不降。
裝修一新的政務大廳，設置了咨詢引導臺、自助飲水機、休息閱覽區和排隊等候區等，集成電子顯示屏、排隊叫號機、觸摸查詢機等一體化電子設備讓群眾辦事輕松多了。
家住龍汭嘉苑小區的薛先生辦理房產證時享受到了貴賓一樣的待遇。“工作人員很熱情，態度和藹，在等待后臺審批的過程中，他們還給我沏茶倒水，讓我耐心等待。”
“進入大廳后，處處有人指引，原來辦房產證需要跑幾次、跑幾個部門，現在整合在一起，簡單多了。”
據了解，在春節放假前，政務中心各窗口單位就提前安排部署了節后各項工作，為辦事群眾提供貼心滿意的服務。（作者：張小兵 審核：張小勇 責任編輯：張小兵）
（來源：華亭市人民政府網站）
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