余杭檢察緣何強(qiáng)勢(shì)“出圈”
發(fā)布時(shí)間：2022-02-04 10:46:13
文章來源：信息新報(bào)
余杭檢察緣何強(qiáng)勢(shì)“出圈”,區(qū)檢察院,余杭,信訪,控申,接訪
近日，余杭區(qū)人民檢察院獲評(píng)全國檢察機(jī)關(guān)“文明接待室”稱號(hào)，這是自上屆獲評(píng)后，該院再獲此殊榮，屬杭州市唯一。
全國文明接待室評(píng)比活動(dòng)由最高人民檢察院主辦，每三年評(píng)選一次，區(qū)檢察院連續(xù)兩屆獲評(píng)，背后離不開這“四大法寶”——
記者高瑤瑤通訊員余檢
件件回復(fù)“群眾為先”
近年來，區(qū)檢察院用心用情辦好控告申訴案件，把接待室打造成緩解群眾急難愁盼的“安心室”。
嚴(yán)格落實(shí)“群眾來信件件有回復(fù)”制度是余杭檢察控申工作的最根浙江省要求。所有信件均由專人負(fù)責(zé)，確保當(dāng)日拆封、審核、錄入，7日內(nèi)回復(fù)，3個(gè)月內(nèi)答復(fù)辦理過程和結(jié)果。區(qū)檢察院還建立群眾來信檔案，同步登記各項(xiàng)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)逐案跟蹤督辦、全案如期回復(fù)。2018年以來，區(qū)檢察院共受理辦結(jié)各類控告申訴舉報(bào)400余件，均規(guī)范辦理，無一超期。
因行政區(qū)劃調(diào)整，2021年下半年，區(qū)檢察院部分搬遷至五常街道臨時(shí)辦公點(diǎn)。為方便群眾來訪，該院設(shè)置了接訪窗口，并出臺(tái)過渡時(shí)期接訪流程，確保群眾的急難愁盼能及時(shí)得到受理回復(fù)。
矛盾化解“案結(jié)事了”
“件件有回復(fù)”不是目的，控申工作重在案結(jié)、事了、人和。2013年起，區(qū)檢察院積極探索，建立起一套完整的多元矛盾化解機(jī)制。
張女士的丈夫在一起交通肇事案中死亡，肇事司機(jī)態(tài)度惡劣，并在取保候?qū)徠陂g逃逸長達(dá)6年。因?qū)ε袥Q量刑不服，張女士多次帶幼女信訪。經(jīng)審查，原審判并無不當(dāng)，但為了讓張女士解開心結(jié)，回歸生活，該院一方面教育感化肇事司機(jī)黃某，使其在獄中寫下懺悔書；另一方面，向張女士釋法說理，并就其女兒的戶口、入學(xué)等問題提供幫助。2021年4月底，張女士在檢察公開聽證會(huì)上主動(dòng)簽下息訴罷訪承諾書，案結(jié)事了。
據(jù)了解，2018年以來，通過多元矛盾化解機(jī)制，區(qū)檢察院已經(jīng)化解各類涉法涉訴信訪矛盾41件。
司法救助“雪中送炭”
2020年1月，區(qū)檢察院辦理了浙江省首例對(duì)“事實(shí)孤兒”的司法救助案，向父母雙雙入獄、多次受到遺棄的事實(shí)孤兒朵朵（化名）提供了5萬元司法救助款，用于其學(xué)習(xí)、生活和心理治療，還依法支持起訴變更監(jiān)護(hù)權(quán)。
同樣感受到檢察溫暖的還有王家兩兄弟。10年前，兄弟倆因一起故意傷害案致貧。2020年3月，恰逢疫情停工停產(chǎn)，沒有收入又欠著外債的兩人被困湖北老家。檢察官了解情況后，開辟出一條“快辦速救”通道，通過檢察長信訪代辦、視頻連線調(diào)查、遠(yuǎn)程視頻聽證等方式，實(shí)現(xiàn)了司法救助“零次跑”。
2018年以來，區(qū)檢察院已累計(jì)向97名被害人發(fā)放救助款，眾多因案致貧的群眾獲得幫助，重新燃起對(duì)生活的希望。
數(shù)字賦能“提質(zhì)增效”
如何化被動(dòng)為主動(dòng)，把群眾的操心事、煩心事、揪心事化解在“早”、化解在“小”，是區(qū)檢察院一直在探索的問題。
2020年，為了更加及時(shí)高效地發(fā)現(xiàn)案件線索，區(qū)檢察院開發(fā)了四源治理檢察協(xié)同監(jiān)督“駕駛艙”。該系統(tǒng)與矛調(diào)中心數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，各類糾紛事件信息經(jīng)自動(dòng)匹配，推送至檢察官的手機(jī)，檢察官依據(jù)實(shí)際情況決定是否介入辦理?！跋啾葌鹘y(tǒng)被動(dòng)受理案件，主動(dòng)獲取的線索往往有更多的工作空間。各類矛盾糾紛有了‘過濾器’和‘安全閥’，化解矛盾相對(duì)會(huì)容易一些?！眳^(qū)檢察院第七檢察部檢察官說。
2021年1月，通過這套系統(tǒng)，區(qū)檢察院僅用2個(gè)月就圓滿化解了一起長達(dá)2年之久的房屋糾紛。
2017年以來，區(qū)檢察院控申檢察部門已有5個(gè)案例被最高人民檢察院、省檢察院評(píng)為典型案例。
（來源：杭州市余杭區(qū)政府網(wǎng)站）
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