節(jié)后上班首日駐馬店市民中心迅速切換到“工作模式”
發(fā)布時間：2022-02-08 10:25:38
文章來源：天中晚報
2月7日是春節(jié)假期后上班第一天,駐馬店市民中心工作人員迅速從放假模式切換到工作模式，以飽滿的精神狀態(tài)投入到節(jié)后工作中(如圖)。您好，請...
2月7日是春節(jié)假期后上班第一天,駐馬店市民中心工作人員迅速從“放假模式”切換到“工作模式”，以飽滿的精神狀態(tài)投入到節(jié)后工作中(如圖)。
“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務?”在一樓咨詢臺，記者看到身著紅馬甲的志愿服務者笑臉相迎，熱情地為辦事群眾提供咨詢導辦服務。早上8時30分，記者來到駐馬店市民中心，雖然辦理業(yè)務的群眾并不多，但除預留窗口外，中心189個服務窗口全部正常開放，520名工作人員全員到崗，他們認真耐心地為群眾答疑解惑，力爭讓每名群眾都能在最短時間辦理完成。
為方便沒有智能手機的老年人和未成年人辦理業(yè)務，中心將服務關口前移，專門設立“黨員代辦崗”，組織各支部黨員輪流值守，為群眾提供公交卡充值、社?？せ?、水電燃氣費代繳等多種幫辦代辦服務，幫助無法進入大廳的群眾聯(lián)系窗口辦理相應業(yè)務，讓他們也能辦成事，實現(xiàn)暖心服務全覆蓋，架起為民服務連心橋。
“我們會努力為群眾辦好事、辦實事，疫情可以阻隔病毒，卻阻隔不了我們的暖心服務，用黨員的跑腿換來群眾辦事的安全、便捷、高效。”當日值守的第五支部黨員艾全合表示。
市民中心有關負責人表示，新的一年，中心將以“能力作風建設年”活動為契機,切實踐行以“人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)深化“放管服效”改革，主動發(fā)力、優(yōu)化服務，努力提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，展現(xiàn)窗口單位良好的服務形象。(記者 劉金霞通訊員 楊曉莉)
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