鐵路運(yùn)輸是每年春運(yùn)的主力軍。1月10日,針對(duì)春運(yùn)相關(guān)的熱點(diǎn)話題,中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)公司客運(yùn)部副主任李斐進(jìn)行了解答。

部分列車執(zhí)行7.5至9折優(yōu)惠
2022年我省鐵路春運(yùn)的整體形勢(shì)如何?李斐說(shuō),2022年春運(yùn),中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司119個(gè)客運(yùn)站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1660萬(wàn)人次,日均41.5萬(wàn)人次。
春運(yùn)期間,武鐵計(jì)劃每日開(kāi)行始發(fā)旅客列車408對(duì)滿足旅客出行需要。在“就地過(guò)年”“非必要不出行”等政策引導(dǎo)下,探親、旅游等客流需求收縮。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流被引導(dǎo)與探親流形成錯(cuò)峰出行,節(jié)后學(xué)生返程流與務(wù)工、探親流相對(duì)錯(cuò)位。春運(yùn)期間,武鐵重點(diǎn)安排北京、上海、廣深、成渝方向及管內(nèi)漢十、漢宜等動(dòng)車組列車開(kāi)行方案,做好春運(yùn)重點(diǎn)和“一日一圖”動(dòng)態(tài)結(jié)合。
針對(duì)春運(yùn)期間大批量客流出行所帶來(lái)的服務(wù)保障問(wèn)題。李斐說(shuō),今年武鐵推出“20條”為群眾出行“排憂解難”,主要包括:延長(zhǎng)12306售票改簽時(shí)間(每日5:00-次日凌晨1:00),提供24小時(shí)退票服務(wù),可線上辦理折返、晚點(diǎn)、停運(yùn)列車車票原退和退差;春運(yùn)節(jié)前6趟、節(jié)后11趟上海、杭州、溫州、廣州、宜昌等方向列車執(zhí)行票價(jià)7.5至9折優(yōu)惠等各項(xiàng)服務(wù)。
沒(méi)趕上車仍可以改簽
到站購(gòu)票是否比網(wǎng)上購(gòu)票更有優(yōu)先權(quán)?售罄的情況下,如何才能第一時(shí)間搶到票?
李斐介紹,到站購(gòu)買(mǎi)和網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)情況是一樣的。售罄的情況下,旅客可以在12306APP上選擇“候補(bǔ)購(gòu)票”服務(wù),旅客預(yù)付票款后,售票系統(tǒng)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)候補(bǔ),當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票,并將購(gòu)票結(jié)果通知旅客。他特別提醒,搶票軟件不建議使用,以免泄漏個(gè)人信息。
開(kāi)車后,是否還可以退換車票?李斐說(shuō),為適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律,鐵路部門(mén)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施:一是延長(zhǎng)售票時(shí)間。12306售票服務(wù)時(shí)間,由每天的5點(diǎn)到當(dāng)天的23點(diǎn)30分延遲到第二天凌晨1點(diǎn),每周二除外。二是開(kāi)車前可隨時(shí)退票。將退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前,全天都可在網(wǎng)上退票。開(kāi)車后,不能退車票。但是,旅客如果沒(méi)趕上車,在開(kāi)車當(dāng)日24時(shí)之前所乘區(qū)間其他列車尚有余票的情況下,可辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。
119個(gè)客運(yùn)站嚴(yán)格遵守屬地防疫政策
入冬以來(lái),各地疫情面臨新的更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。鐵路部門(mén)回應(yīng),武鐵管內(nèi)119個(gè)客運(yùn)站嚴(yán)格遵守屬地防疫政策,進(jìn)出站嚴(yán)格執(zhí)行健康碼和行程碼核驗(yàn)、體溫監(jiān)測(cè)等工作。對(duì)于來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的旅客,鐵路部門(mén)將聯(lián)合屬地防疫人員共同做好信息登記及相關(guān)處理工作。
旅行中丟失身份證怎么辦?李斐給出應(yīng)急錦囊:如果在出行前丟失身份證,可以在火車站辦理臨時(shí)身份證出行。如果在列車上、出站前丟失證件,須先辦理補(bǔ)票手續(xù),經(jīng)站車核驗(yàn)席位使用正常的,開(kāi)具客運(yùn)記錄交旅客。旅客可在乘車日期之日起30日內(nèi),憑客運(yùn)記錄、該有效身份證件發(fā)證機(jī)構(gòu)辦理的身份證明及后補(bǔ)車票,到列車的經(jīng)停站退票窗口辦理后補(bǔ)車票與原票乘車區(qū)間一致部分的退票手續(xù)。辦理退票手續(xù)時(shí),如核查丟失證件有出站記錄的,后補(bǔ)車票不予退票;無(wú)出站記錄的,辦理退票時(shí),不收退票費(fèi),已核收的手續(xù)費(fèi)不予退還。
有網(wǎng)友好奇,動(dòng)車客車車廂為什么是16節(jié),春運(yùn)期間為何不能加長(zhǎng)?李斐解釋,受制于各地車站站臺(tái)長(zhǎng)度的限制同時(shí)為保障列車運(yùn)行安全,動(dòng)車客車車廂一般最多采取16節(jié)編組。由于高鐵動(dòng)車運(yùn)行速度快,春節(jié)期間可以通過(guò)加開(kāi)車次來(lái)解決運(yùn)力緊張的問(wèn)題,沒(méi)有必要過(guò)多的加長(zhǎng)車廂。對(duì)于普速列車,可以根據(jù)情況增加至17、18節(jié)。(見(jiàn)習(xí)記者 胡祎 通訊員 孟立 張琦 徐媛媛)
標(biāo)簽: 武漢鐵路 執(zhí)行票價(jià) 票價(jià)優(yōu)惠 網(wǎng)上購(gòu)票
賞燈戲雪過(guò)大年!1月15日晚,2022年北京龍慶峽冰燈冰雪季在龍慶峽文化廣場(chǎng)開(kāi)幕。龍慶峽景區(qū)緊鄰冬奧延慶賽區(qū),今年的冰燈冰雪季加大了冬奧文
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比盧普斯:我在安芬尼-西蒙斯身上看
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道蘇姆:我得到最大的贊揚(yáng)是教練讓我
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【中字】籃網(wǎng)愛(ài)德華茲:知道拿到上場(chǎng)
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——上一場(chǎng)失利讓人失望今天是帶著能量打球的——新秀進(jìn)入輪換后表現(xiàn)都很出色——杜蘭特的受傷讓人難過(guò)希望他不會(huì)缺席太久——期待全隊(duì)回歸為
約基奇獲得生涯第65次三雙 追平哈登
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波爾津吉斯談復(fù)出:第一場(chǎng)不想用力過(guò)
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今天發(fā)布會(huì)干嘛穿西裝?約基奇打趣:
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湖人VS掘金述評(píng):殺敵八百自損一千?
掘金第三節(jié)91-71領(lǐng)先湖人20分之際,全隊(duì)三分球?yàn)榭植赖?1投15中,即使在訓(xùn)練賽都很難投出這樣現(xiàn)象級(jí)的三分表現(xiàn),掘金的三分機(jī)會(huì)究竟從何而來(lái)?
麥克米蘭:雷迪什休賽期就曾希望離隊(duì)
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威少:魔術(shù)師有權(quán)發(fā)表自己的意見(jiàn) 但
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連續(xù)殺傷內(nèi)線無(wú)奈輸球!陶漢林罰球14
直播吧1月16日訊山東不敵浙江,陶漢林此役未能救主。全場(chǎng)比賽,陶漢林出戰(zhàn)37分12秒,投籃8中6,罰球14中8,得到20分9籃板3助攻1搶斷,正負(fù)值+1
防守需要做得更好?霍華德:厭倦了聽(tīng)
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程帥澎17投5中&罰球12中11 得到23分
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馬爾卡寧:加蘭德是球隊(duì)的蛇頭 我們
直播吧1月16日訊今日NBA常規(guī)賽,騎士107-102戰(zhàn)勝雷霆,喜迎四連勝。賽后,騎士球員勞里-馬爾卡寧接受了記者的采訪。在談到隊(duì)友加蘭德時(shí),馬爾
比克斯塔夫:加蘭德心中有一團(tuán)火 他
直播吧1月16日訊今日常規(guī)賽,騎士107-102戰(zhàn)勝雷霆。賽后騎士主帥比克斯塔夫接受了記者的采訪。談到后衛(wèi)加蘭德的表現(xiàn),比克斯塔夫說(shuō)道:“他渴
錯(cuò)失關(guān)鍵三分!武切維奇20投12中砍27
直播吧1月16日訊在剛剛結(jié)束的一場(chǎng)NBA常規(guī)賽中,公牛112-114不敵凱爾特人。本場(chǎng)比賽,武切維奇有著高效發(fā)揮,全場(chǎng)他出戰(zhàn)36分鐘,20投12中(三分
瘋狂上課!約基奇夢(mèng)幻腳步連續(xù)虛晃戲
直播吧1月16日訊掘金vs湖人,約基奇給霍華德瘋狂上課。約基奇持球單打霍華德,一通虛晃連招直接耍暈霍華德,隨后放籃打進(jìn)。(Sera)
美記:KD走出巴克萊中心時(shí)有些一瘸一
直播吧1月16日訊今日NBA常規(guī)賽,籃網(wǎng)120-105戰(zhàn)勝鵜鶘。比賽過(guò)程中,杜蘭特的左膝被隊(duì)友布朗不慎撞到,因此退出了比賽。據(jù)NBA記者NickFriedell
別打了別打了!湖人末節(jié)一度落后42分
直播吧1月16日訊掘金vs湖人,末節(jié)還剩4:41時(shí),湖人早已繳械投降。這時(shí),湖人已經(jīng)86-128落后42分!(Sera)