(資料圖片僅供參考)
近日,省市場監督管理局發布征集令,面向社會公開征集相關行業領域使用的格式合同中,含有減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利的不公平格式條款,切實解決消費者反映強烈的校外培訓、房地產銷售、房屋裝飾裝修、家具定制、醫療美容、汽車銷售等行業領域中,典型的利用不公平合同格式條款侵害消費者權益的違法違規行為。征集時間截至7月10日。 消費者可通過信函和電子郵件的方式提供相關合同。提供紙質版合同時,可將合同復印件直接郵寄至山西省市場監管局,并在信封上標注“不公平格式條款征集”字樣;提供電子版材料時,可將電子合同或掃描后的紙質版合同通過電子郵件發送至省市場監管局,并在郵件主題處標注“不公平格式條款征集”字樣。 消費者提供的格式合同須真實、有效,需包含有具體的經營者、地點或線上平臺、條款內容、事件描述以及使用方名稱等信息,同時請注明提供者的聯系方式以便進一步了解核實。
許晶晶
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