當事人在車廂內拍攝的視頻截圖。(來源:受訪者)
信網8月2日訊(記者 李如藝)聞著臭吃著香的榴蓮一直是水果市場上的大熱門,要從南方將榴蓮運到北方,不僅耗時好幾天,而且一路上還對運輸溫度有嚴格的要求。今年6月份,跑運輸的陳先生將一車榴蓮從云南運到青島,本以為能順利地賺筆運費,不料客戶說有近500箱榴蓮腐壞。陳先生認為,榴蓮腐壞是發生在水果運抵青島之后,是因為提貨時頻繁開關車門,導致冷柜車無法一直保持低溫。但發貨的郭先生則表示榴蓮腐壞發生在運輸途中,是因為司機為了省油費,沒有嚴格執行榴蓮的低溫運輸儲藏要求。
(資料圖片僅供參考)
從云南拉了一車榴蓮到青島:賣了一天被退貨
陳先生是名大車司機,靠開冷柜車跑長途運輸為生。6月21日,他接了一單從云南河口到青島的榴蓮單,原本這一趟跑下來他能拿到23000元的運費,可到了青島以后,陳先生一分錢都沒有拿到。
陳先生說,他是6月21日接到的貨,24日到的青島,收貨人是在東方鼎信市場擺攤兒的批發商綠色果園。“到了青島之后,綠色果園就來驗貨,看了說沒問題之后就開始賣。可是到了第二天下午,綠色果園突然拿回來不少榴蓮,說是有壞果。可誰知道這些榴蓮是不是我這一車拉來的呢?”陳先生說,綠色果園拿回來的榴蓮都是成熟的黃色,可自己車上的還都泛著青色。
“綠色果園說是我車上的溫度太高,導致榴蓮腐壞。”陳先生說,自己不是第一次運榴蓮,知道摘下來的榴蓮需要低溫保存,“溫度我調的沒問題,但到了市場要開關車門卸貨,可能就是這個時候溫度出了岔子。”陳先生告訴信網,這一車榴蓮有1500箱,沒辦法全都卸到綠色果園的攤位上,所以都是什么時候有人來提貨,自己什么時候開柜門,自然沒辦法一直保持低溫。
見收貨方要把榴蓮腐壞的后果按在自己身上,陳先生可不干了,當場要求綠色果園支付運費,雙方還因此起了爭執。沒要到運費的陳先生在氣頭上將車上剩下的榴蓮卸了下來,緊接著開車離開。
買賣雙方矛頭都指向運輸司機:為省油錢沒調低溫度
經營水果生意不易,特別是大夏天里,無論是運輸司機還是買賣雙方賺的都是辛苦錢。事后,陳先生找人把事情發到了網上,也引起了不少人的關注。可是,這件事的另外兩方,也就是遠在云南的貨主郭先生和收貨的綠色果園,卻有著完全不一樣的說法。
“這一車1500箱榴蓮,有將近500箱是壞的,這叫我們怎么辦?”董先生是綠色果園負責這一單接貨的工作人員,他告訴信網,驗貨的時候確實沒發現問題,但短短不到一天的時間,就有不少客戶拿著壞果來退,其中還有長毛的榴蓮,從經驗上判斷,這只能是運輸過程出了問題,“原本這一車原本能賣60多萬,可現在只賣了50萬,這筆損失還沒地兒算呢!”
而發貨的郭先生也跟綠色果園有一樣的看法:“我們都不是第一天干這行,不光是我們這一單,賣水果的都知道,誰發貨誰出運費,這都是在合同里寫好的。這一回司機應該就是怕因為壞果拿不到運費,才故意讓收貨的付錢。”
郭先生告訴信網,市面上的榴蓮價格高,一方面是因為國內產的少,大多要依靠進口,另一方面就是因為對運輸條件要求高,“榴蓮都是要在七八成熟的時候采摘,全程低溫冷鏈運輸,這就是我們為什么要找冷柜車運貨的原因,而且不同的時間里我們也有不同的溫度要求,但是開冷柜調低溫就會耗油多,司機都會算這筆賬。”郭先生說,自己調出了陳先生車上的溫度記錄,發現其并沒有嚴格按照規定調溫,這才是榴蓮腐壞的原因,“我算了算,這一趟他能省1000多元的油費,可我的損失就上萬了。”
信網提出想看看車輛在運輸過程中的溫度記錄,但被郭先生拒絕:“這事已經在網上被吵得很熱了,說什么的都有。現在我已經整理了證據,準備到法院起訴陳先生,一方面是索要這一單給我造成的經濟損失,另一方面也是要求他為自己在網上散布的不實信息負責。”
途中溫度數據是關鍵證據 律師提醒網上“打嘴仗”解決不了問題
信網了解到,東方鼎信是位于即墨區的一家農副產品交易中心,關于此前發生在市場里的這起紛爭,市場方面也暫時未作對應。
北京浩天(青島)律師事務所劉阿輝律師認為,既然榴蓮腐壞造成了損失,那就該有人為此承擔責任,但網絡不是法外之地,這件事的對錯過失不能僅憑幾個人在網上發視頻、打嘴仗來判斷。“首先從誰該付款來說,既然合同里約定了是由發貨方承擔運費,那么司機陳先生就不該找收貨的一方索要這筆費用。如果陳先生已經按照合同約定將貨物送到了目的地,那么發貨方就該按照合同約定支付運費。但由于目前出現了貨品損失,那么就要看損失是如何造成的,由造成損失的一方承擔相應責任。”劉律師表示,既然發貨方表示水果運輸對溫度有一定要求,那就要在合同中明確具體的溫度,同時要證明司機在運輸過程中未按照約定溫度制冷,導致水果腐壞并造成損失,“如果的確是司機的責任,發貨方不僅可以要求水果損壞的賠償,也可主張賠償因為網上的視頻和言論對自己造成的傷害。”
除此之外,劉律師也提醒,目前網絡越來越多的成為普通網民的“發聲地”,但由于每個人掌握的信息難免有偏差,在網絡上發表言論時也難免帶有一定情緒,很容易在不自知中對他人造成傷害,而如果是故意編造并散播不實信息,或者是惡意中傷、辱罵他人,則還會面臨著被追究法律責任。
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